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Liebes Forum,
ich wollte an diesem WE einen bereits mehrfach umgebuchten Flug FRA-BER und zurück antreten. Der Flug stammt ursprünglich aus 10/20. Die letzte Umbuchung erfolgte Anfang Oktober wegen Flugstreichungen direkt am LH Servicecenter in FRA weil ich an der Hotline natürlich niemanden erreichen konnte aus bekannten Gründen und weil ich zufällig am Flughafen war. Damals hab ich auch eine neue Buchungsbestätigung erhalten, konnte auch gleich im Anschluss die Sitzplätze wählen und hab mich über sehr hohe Buchungsklassen durch die Änderung gefreut.
Heute wollte ich nochmal was wegen der Sitze nachschauen und nun ist die Buchung weg und nicht mehr auffindbar.
Ich vermute, das Ticket wurde damals gar nicht richtig ausgestellt. Was soll ich denn nun machen? An der Hotline wird man gleich zu Beginn wieder abgewiesen ohne die Chance überhaupt warten zu können. Soll ich mich einfach dumm stellen und Samstag früh einfach zum Flughafen und einchecken und auf die Beförderung bestehen? Eine Bestätigung der Flüge habe ich ja.
Oder wisst ihr eine praktikable Lösung?
Vielen Dank!
ich wollte an diesem WE einen bereits mehrfach umgebuchten Flug FRA-BER und zurück antreten. Der Flug stammt ursprünglich aus 10/20. Die letzte Umbuchung erfolgte Anfang Oktober wegen Flugstreichungen direkt am LH Servicecenter in FRA weil ich an der Hotline natürlich niemanden erreichen konnte aus bekannten Gründen und weil ich zufällig am Flughafen war. Damals hab ich auch eine neue Buchungsbestätigung erhalten, konnte auch gleich im Anschluss die Sitzplätze wählen und hab mich über sehr hohe Buchungsklassen durch die Änderung gefreut.
Heute wollte ich nochmal was wegen der Sitze nachschauen und nun ist die Buchung weg und nicht mehr auffindbar.
Ich vermute, das Ticket wurde damals gar nicht richtig ausgestellt. Was soll ich denn nun machen? An der Hotline wird man gleich zu Beginn wieder abgewiesen ohne die Chance überhaupt warten zu können. Soll ich mich einfach dumm stellen und Samstag früh einfach zum Flughafen und einchecken und auf die Beförderung bestehen? Eine Bestätigung der Flüge habe ich ja.
Oder wisst ihr eine praktikable Lösung?
Vielen Dank!