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Miles&More Pooling

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*G_Tobias meinte:
Aber hattest du den Pool aufgelöst oder nicht?

Also konnte der Agent dann manuell buchen WÄHREND der pool noch aktiv war oder hast du den aufgelöst?
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Ich habe den Pool nicht aufgelöst. Online kam die Fehlermeldung, dass nicht genug Meilen vorhanden sind und während der Buchung stand in der Übersicht 0 Punkte. Über die SEN-Hotline konnte ich zwei Tickets buchen und mein Konto mit dem SEN-Bonus überziehen. Es wurde sogar auf Basis TK ein Companion Award, welcher auch online angezeigt wurde eingebucht und bestätigt
=;
 
Wie vermutet, geht es übrigens jetzt auch, wenn man das Land auf Frankreich einstellt an Stelle von Italien.

Das erinnert alles an dem langsam Rollout des Updates der Miles & More Buchungsplattform. Dort gehörten Italien und Frankreich auch zu den "Testländern" bevor es dann global ausgerollt wurde.
 
Florian11 meinte:
Ich habe den Pool nicht aufgelöst. Online kam die Fehlermeldung, dass nicht genug Meilen vorhanden sind und während der Buchung stand in der Übersicht 0 Punkte. Über die SEN-Hotline konnte ich zwei Tickets buchen und mein Konto mit dem SEN-Bonus überziehen. Es wurde sogar auf Basis TK ein Companion Award, welcher auch online angezeigt wurde eingebucht und bestätigt
=;
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Okay, ging bei mir auch.

Versuch 1: Anruf heute früh morgens, die Dame hatte mir die Flüge eingebucht, meinte aber, dass sie diese nicht buchen kann weil keine Meilen pipapo. Habe ihr dann die Situation erklärt, dass das wohl am Pool liegt. Daraufhin wollte sie Rücksprache halten, hatte mich in die Warteschleife gelegt - und nach 3 Minuten wurde die Verbindung getrennt.

Versuch 2: Paar Minuten später, eine andere Dame. Hatte die Flüge gesucht, jedoch war der Zubringen (MUC - ZRH) nicht buchbar, da der wohl noch im Warenkorb der "alten" Buchung war.

Versuch 3: 3 Stunden später. Herr am Telefon bei M&M hatte alle Flüge so gefunden - jedoch konnte er auch nicht buchen. Hat es aber manuell ins Ticketing geschoben und 10 Min später hatte ich dann die Abbuchung auf der KK und die E-Mail mit Buchungscode und Bestätigung.

Nur kurz zur Bestätigung:

Wenn ich eine Ticketnummer habe (220......) dann ist das Ticket 100% save gebucht und ich habe die selbe "Rechte" wie ein Revenue Passagier, korrekt?
 
Mir passiert es auch immer mal wieder in der Hotline, dass man nicht weiter weiss und dann einfach auflegt...
Ja, sobald das Ticket mit 220 stock ausgestellt ist, sollte alles passen.
 
Also kurzer Datenpunkt von meiner Seite:

Hab auch einen Pool eingerichtet, der in der Schwebe ist und bei der Online Suche wird mir 0 Meilen angezeigt. Ansonsten im Konto meine regulären Meilen.

Hab soeben eine telefonische Buchung eines SQ Awards vorgenommen. Der Agent konnte nicht nur die Hürde SQ problemlos meistern, sondern auch die Bezahlung mit Meilen trotz schebenden Pool (ohne SEN-Meilenvorschuss) konnte erfolgreich durchgeführt werden.
 
Hat schon jemand einen neuen Pool freigeschaltet bekommen? 7 Tage müssten heute bei mir vorbei sein, aber ich vermute fast, dass sich die angegebenen 7 Tage exakt bis morgen 6:01 ziehen werden 😖
 
huby meinte:
Hat schon jemand einen neuen Pool freigeschaltet bekommen? 7 Tage müssten heute bei mir vorbei sein, aber ich vermute fast, dass sich die angegebenen 7 Tage exakt bis morgen 6:01 ziehen werden 😖
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Meiner hätte heute auch freigegeben werden sollen. Da die heute ja auch schon die Buchungsmaske abgeschaltet haben, war mir das zu heiß und ich hab den Pool wieder aufgelöst und noch via App gebucht.
 
Bei mir sind mittlerweile auch mehr als 7 Tage vergangen, aber der Pool ist noch nicht freigeschaltet. Wahrscheinlich wird es genau ab dem 2. Juni funktionieren - welch ein Zufall...
 
Leider
Mystery_7 meinte:
Es scheint gerade wieder zu gehen. Konnte vor ~20 Minuten eine Buchung über die Webseite (inkl. Comp. Award, Meilenpool und Überziehung Dank SEN) tätigen.
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Leider komme ich nicht in meinen Account rein (technischer Fehler), danke trotzdem für die Info! Edit: jetzt klappts, meilenpool hat aber leider nicht funktioniert :(
 
frage, ich wuerde gerne meinen meiling pooling partner entfernen und jemand anders hinzufuegen, wenn ich nun ein kind hinzufuege damit der pool sich nicht aufloest, und wenn ich danach den erwachsenen entferne, kann ich dann sofort wieder einen neuen erwachsenen hinzufuegen? oder muss man auf jedenfall 6 monate warten mit dem hinzufuegen?

der andere erwachsene war 3 jahre glaube ich poolmitglied mit mir.
ich faende ja die 6 monate sperre ok wenn man jemand fuer 1 tag hinzufuegt, jedoch sollte lh doch kulant sein, wenn jemand mehr als 1 jahr pool mitglied war und dann keine sperre verhaengen wenn man die +1 entfert und die neue +1 hinzufuegen will z.b
 
derpelikan meinte:
frage, ich wuerde gerne meinen meiling pooling partner entfernen und jemand anders hinzufuegen, wenn ich nun ein kind hinzufuege damit der pool sich nicht aufloest, und wenn ich danach den erwachsenen entferne, kann ich dann sofort wieder einen neuen erwachsenen hinzufuegen? oder muss man auf jedenfall 6 monate warten mit dem hinzufuegen?

der andere erwachsene war 3 jahre glaube ich poolmitglied mit mir.
ich faende ja die 6 monate sperre ok wenn man jemand fuer 1 tag hinzufuegt, jedoch sollte lh doch kulant sein, wenn jemand mehr als 1 jahr pool mitglied war und dann keine sperre verhaengen wenn man die +1 entfert und die neue +1 hinzufuegen will z.b
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verlässt jmd den Pool.. ist dieser "Platz" für 6 Monate gesperrt...

da gibts keine Kulanz...

(Ausnahme: Pool-Mitglied wird 18)
 
ja das hatte ich mir schon gedacht. schon eine sehr unfaire regelung. aber dann muss ich da durch. als HON ist das pooling natuerlich viel wertvoller als z.b fuer einen ftl
slutz meinte:
verlässt jmd den Pool.. ist dieser "Platz" für 6 Monate gesperrt...

da gibts keine Kulanz...

(Ausnahme: Pool-Mitglied wi
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Wie schaut es eigentlich aus? Klappt bei euch allen die Umstellung hin auf den Pool jetzt? Miles & More wurde ja jetzt auch aktualisiert. In Deutschland ist von Pooling aber immer noch nichts zu sehen.

Nur Italien und Frankreich klappen.
 
Ist das richtig, dass man nur jeweils einen Erwachsenen aufnehmen kann ?
Also kann ich meine Erwachsenen Kinder nicht auch noch zufügen, wenn ich meinen Mann schon zugefügt habe oder?
 
Gibt es ein Update von denen, die auf IT Pooling umgestellt haben? Läuft es bei Euch jetzt? Sind die Meilen zurück, oder steht da immer noch eine große 0?
 
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Pooling funktioniert. Wie sieht es aber mit dem Meilenverfall aus? Da ich die M&M Kreditkarte besitze, sind meine Meilen geschützt. Meine Partnerin hat diese Karte allerdings nicht. Bedeutet das, dass ihre Meilen nicht geschützt sind?
 
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