Hatte jetzt die letzten Wochen meinen Spaß mit dem Support und habe festgestellt, dass die im Vergleich zu 2023 oder 2024 nicht mehr in der Lage sind, kleinste Probleme zu lösen. Erst mit der angedrohten Metal-Kündigung habe ich jetzt (sogar auf einen Sonntag) innerhalb von zwei Stunden ne Antwort bekommen, die mehr als Copy&Paste aus den Support-Artikeln war. Habe das Konto zwar nur als Zweitkonto, aber wenn die sogar nach vier Kontaktanfragen bzw. falsch beantworteten Anfragen nicht in der Lage sind, ne Karte wegen kaputter (so geliefert) Kontaktlosfunktion zu ersetzen und die Anpassung vom Freistellungsauftrag vorzunehmen weil die App meint, sie müsste wieder die alten Werte anzeigen, haben sie es nicht anders verdient als ersetzt zu werden. 2023 waren die gleichen/ähnlichen Angelegenheiten ne Sache von Minuten im Chat.