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Meiner Erfahrung nach verhält sich das genau so, wie es im P.S. von https://www.flyertalk.com/forum/29562733-post210.html beschrieben ist.
Nur $$$ Voucher statt Continental Breakfast in einigen Hiltons für DIA/GOLD?
- Starter*in werty022
- Datum Start
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Mir ging es nicht darum etwas als richtig oder falsch zu werten. Ich habe meine Erfahrung aus dem Juni geteilt und honk20 hatte es anders erlebt. Manchmal sind auch die Hotelleistungen nicht konsistent oder Änderungen haben nur kurzen Bestand.
... oder einzelne MA machen sich ihre eigenen Regeln. Oder kennen die Regeln nicht. Oder kennen sie schon, machen es aber trotzdem anders. Oder kommen gerade von einer Schulung und sind übereifrig.
Ich bin mir relativ sicher, dass du auf Nachfrage ein Frühstück für US$15 bekommen wirst. Das wird aus einem schlechten Kaffee aus der Pumpkanne und einem Bagel mit einer Packung Philadelphia oder einem Croissant mit einer Packung Zucker-Marmelade sein.
Das verhält sich in jedem US-Haus so, dass auf diese 10-15 Dollar Vouchers setzt und es gibt unzählige Forenberichte (auch drüben bei Flyertalk) über viele Properties, die so handeln.
Sehr uncool und unverschämt. Aber man hält sich an die T&C von Hilton Honors. "Continental Breakfast" ist nirgendwo eindeutig definiert - weder in Menge, Quantität noch Qualität und Örtlichkeit (bspw. Restaurant, Lounge oder nur "Kiosk").
Doch, letzteres wird in den Bedingungen der "Member Benefits" (Hilton Honors Benefits Terms & Conditions) besprochen: "Breakfast is only served in the hotel's designated restaurant or Executive Floor Lounge."
So generell kann man das auch nicht sagen. Zum Beispiel gab's sowohl im Doubletree Helena als auch im HGI Kalispell als Gold das komplette Buffet inkl frisch auf Bestellung zubereiteter Eierspeisen als Statusbenefit.
...was für ein HGI zumindest eigentlich normaler Standard ist…...
Und so wird das CB von den Lurkern bei Starwood ! beschrieben:
3.What is included as part of the continental breakfast welcome gift option?
The free continental breakfast will vary by hotel but will typically include cereals, breads/pastries, yogurt, juice, coffee and tea. If the hotel is offering this benefit in an à la carte restaurant, it will be whatever the continental breakfast option on the menu contains. Some hotels and resorts will choose to offer complimentary full breakfast as opposed to continental breakfast. At check-in, front desk associates will be able to fully describe what is included in their hotel’s continental breakfast welcome gift option, so you can make an informed decision.
Siehe: https://www.flyertalk.com/forum/sta...ity-choice-platinum-members.html#post17927856
3.What is included as part of the continental breakfast welcome gift option?
The free continental breakfast will vary by hotel but will typically include cereals, breads/pastries, yogurt, juice, coffee and tea. If the hotel is offering this benefit in an à la carte restaurant, it will be whatever the continental breakfast option on the menu contains. Some hotels and resorts will choose to offer complimentary full breakfast as opposed to continental breakfast. At check-in, front desk associates will be able to fully describe what is included in their hotel’s continental breakfast welcome gift option, so you can make an informed decision.
Siehe: https://www.flyertalk.com/forum/sta...ity-choice-platinum-members.html#post17927856
Zuletzt bearbeitet:
das wäre zumindest etwas mehr als ein 10 oder 15 $ Voucher für Starbucks bzw. Kaffee + Teilchen....
"Designated" ist das Zauberwort. Nicht "Main restaurant" oder irgendwas. Es könnte auch drinstehen: "Breakfast is served in a designated room."
Kann mir das auch nur schwer vorstellen in Nürnberg. War zwar noch nicht in allzu vielen Hiltons innerhalb Deutschlands, aber Nürnberg erscheint mir da eher grosszügig zu sein (Gutscheine Bar, Snax-Shop). Als wir kurz vor Weihnachten dort waren und noch externe Gäste zum Frühstück mitgebracht haben, war das Frühstück für weitere 2 Personen (somit insgesamt 4 Personen) kostenlos. Teilweise bei Raten im Sale um die 65 € kann man nicht meckern.
Gruss,
MaGu1982
Hab mich nochmals kurzgeschlossen mit +1
das waren keine Statusgäste, sondern reiseportalbucher die anscheinend nur continental gebucht haben.
+1 kann sich sich solche Details besser merken.
wir hatten buffet ohne Problemem daher mir egal gewesen weil auf der Frühstücksliste vermerkt.
ich bitte um Verzeihung für die unnötigen Bluthochdrucke und existentielle Verlustängste von Status benefits.
das waren keine Statusgäste, sondern reiseportalbucher die anscheinend nur continental gebucht haben.
+1 kann sich sich solche Details besser merken.
wir hatten buffet ohne Problemem daher mir egal gewesen weil auf der Frühstücksliste vermerkt.
ich bitte um Verzeihung für die unnötigen Bluthochdrucke und existentielle Verlustängste von Status benefits.
Seltsam finde ich diese Zurückrudern aber schon, nachdem Du weiter oben in diesem Thread geschrieben hattest, das wäre dir selbst so widerfahren. Aber gut, dass sich deine +1 zumindestz richtig erinnern kann und hier keine Falschinfos verbreitet.
ich meine auch in (offline) Prospekten von Lebensmittel Händler oder Zeitungen gesehen zu haben dass es sowas gibt. Buffet gegen Aufpreis.Danke für die Aufklärung
was mich nur wundert: Man kann über OTA´s Hilton in Deutschland mit "Sparfrühstück" buchen ??
würde mich nicht wunder wenn OTA das auch machen. irgendwie, analog zu den Flügen, müssen die ja Unterschiede anbieten um günstige Preise zu bewerben.
Wie gesagt , +1 kann sich das besser merken. Bei ein paar (!) Übernachtungen weltweit kommt es man schon durcheinander, aber +1 ist nicht immer dabei und kann sich daher besser und schneller erinnern. Ist ja nicht so, dass alle Hotels der Gruppe immerzu alles sofort ohne Diskussionen für Statusgäste bereithalten. .
Im WA Boca Beach Club werden ebenfalls $15-Coupons ausgegeben. Am Wochenende gibt es in der Bart einen kleinen Laden bei dem man die Coupons zu zahlen nutzen kann. Alternativ wird das Continental-Breakfast im restaurant für $25 angeboten. Ich habe dem Frontest meine Benefits ind er App gezeigt. Nun wird uns jeden Tag die Differenz gutgeschrieben. Wer das nicht reklamiert ist der Dumme.
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Danke für die Aufklärung
was mich nur wundert: Man kann über OTA´s Hilton in Deutschland mit "Sparfrühstück" buchen ??
VIelleicht auch nur ein Einzelfall. Evtl hat eine Gruppe angefragt und wollte nicht soviel bezahlen und dann hat man da mal ein Angebot nur mit continentalen Breakfast für billig Geld gemacht. Sonst ist üblich bei den anderen Portalen, dass man volles Frühstück erhält.