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Der Wunschgutschein für den Tagesgeldwechsel von Openbank zu Openbank ist heute angekommen.
Openbank Santander
- Starter*in AJ44
- Datum Start
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Wie angekündigt per Mail? Bei mir ist noch nichts. Was ist es den für ein Wunschgutschein? Also von wem?
Richtig, und kam per E-Mail von openbank@news.openbank.com.
Wegen "news..." wurde er von meinem Filter erstmal zu den unwichtigen Newslettern sortiert.
Sehr wenige. Aber eben deswegen könnte der Gutschein bei dem ein oder anderen gleich ganz im Spam gelandet sein. Deswegen der Pleonasmus.Es gibt wichtige Newsletter?
Gab’s eigentlich nochmal was zum Thema „Rückerstattung von fremdgebühren“ bei ATM-Abhebungen? Ist das Thema definitiv erledigt? Travel+ Abo wird mir noch angezeigt, wobei die App beim Aufruf der Kartenseite aktuell abstürzt…
gibt es ggf. noch eine Alternative mit Rückerstattung der Gebühren?
gibt es ggf. noch eine Alternative mit Rückerstattung der Gebühren?
aus Neugierde, macht das bei dir viel aus? Also ist zahlen mit Karte nicht einfacher? Oder betrifft es bestimmte Länder, in denen man eher Bargeld braucht?
ich habe den use case eigentlich gar nicht mehr. Bin daher nur neugierig.
oder geht's eher ums Prinzip, besser haben als brauchen
Da mich der aktuelle Stand zum Thema „Rückerstattung von Fremdgebühren“ auch interessiert, antworte ich mal für mich: Tatsächlich nutz(t)e ich es gerne in Ländern, wo Kartenzahlung nicht weit verbreitet ist.
macht Sinn.
ich bin fast nur in Ländern, in denen man nur die Karte nutzt, und hab das irgendwie aus dem Auge verloren
Tatsächlich gebe ich dir weitgehend recht, in den meisten Ländern wo ich mich rumtreibe kommt man sehr gut mit Karte klar. Der use case ist definitiv deutlich seltener geworden. Ich wollte es für eine anstehende Österreich Reise wissen - je nach Zielort ist da tatsächlich noch öfters Cash der King, und die ganzen Dorf-Raiffeisenbanken nehmen zum Teil unverschämte Gebühren (>5 Euro).aus Neugierde, macht das bei dir viel aus? Also ist zahlen mit Karte nicht einfacher? Oder betrifft es bestimmte Länder, in denen man eher Bargeld braucht?
ich habe den use case eigentlich gar nicht mehr. Bin daher nur neugierig.
oder geht's eher ums Prinzip, besser haben als brauchen
ich ertappe mich immer wieder, wie ich Bargeld mit in den Urlaub nehme und dann wieder mit heim bringe
nehme immer 5er mit für Zimmermädchen und Trinkgeld....
Und wenn man feiern geht, aber das passiert nicht mehr so oft
Ich habe neuen Spaß:
Ich habe mein Tagesgeld von der Openbank (alt) zur Openbank (neu, ex Santander) umgezogen. Für die Aktion und den Gutschein habe ich als Referenzkonto mein Girokonto bei der Openbank (alt) angegeben.
Jetzt wollte ich das Referenzkonto ändern, aber das Onlinebanking der Openbank (neu) sagt, das Tagesgeldkonto hat kein Referenzkonto, daher kann es auch nicht geändert werden und ich soll über das Kontaktcenter eine Nachricht schicken. Das Kontaktcenter will mich keine Nachricht schicken lassen, weil ich es ja im Self-Service ändern kann.
was für eine Chaos-Bank... Zum Glück nutze ich die nicht als Hauptkonto
Ich habe mein Tagesgeld von der Openbank (alt) zur Openbank (neu, ex Santander) umgezogen. Für die Aktion und den Gutschein habe ich als Referenzkonto mein Girokonto bei der Openbank (alt) angegeben.
Jetzt wollte ich das Referenzkonto ändern, aber das Onlinebanking der Openbank (neu) sagt, das Tagesgeldkonto hat kein Referenzkonto, daher kann es auch nicht geändert werden und ich soll über das Kontaktcenter eine Nachricht schicken. Das Kontaktcenter will mich keine Nachricht schicken lassen, weil ich es ja im Self-Service ändern kann.
was für eine Chaos-Bank... Zum Glück nutze ich die nicht als Hauptkonto
Dann nimmt man halt ein anderes Thema und schreibt eine Freitext Nachricht… man kann es sich auch selbst schwerer machen als es sein muss
Also automatisch läuft es definitiv nicht mehr, meine Gebühren wurden normal belastet.
Mal schauen, ob ich den Support bemühe.
Noch jemand hier, der bereits den Gutschein erhalten hat?
Mich haben sie ja schon zwei Mal per Chat vertröstet, aber angekommen ist noch nichts.
Bei mir heute auch.
Ich hatte am Freitag auch nochmal nach einem Update gefragt, da kam heute keine Antwort, aber der Gutschein war da. Die haben dazu bei mir zwei Mal schnell geantwortet. Diesmal nicht. Kann Zufall sein oder auch nicht. Keine Ahnung.
Bei mir noch immer kein Gutschein - stattdessen heute eine Mail mit der "Bestätigung der Tagesgeld-Kontoeröffnung" mit einem Zinssatz von 2,75% 
Also falscher Zinssatz, und noch immer fehlender Gutschein - obwohl bereits in der ersten Nachricht vom Kundenservice vom August die 3,3% für 4 Monate bestätigt wurden, und der Versand des Gutscheins "diesen Monat" in Aussicht gestellt wurde.
Habe denen nun zum dritten Male geschrieben...
Also falscher Zinssatz, und noch immer fehlender Gutschein - obwohl bereits in der ersten Nachricht vom Kundenservice vom August die 3,3% für 4 Monate bestätigt wurden, und der Versand des Gutscheins "diesen Monat" in Aussicht gestellt wurde.
Habe denen nun zum dritten Male geschrieben...
Bei mir noch immer kein Gutschein - stattdessen heute eine Mail mit der "Bestätigung der Tagesgeld-Kontoeröffnung" mit einem Zinssatz von 2,75%
Also falscher Zinssatz, und noch immer fehlender Gutschein - obwohl bereits in der ersten Nachricht vom Kundenservice vom August die 3,3% für 4 Monate bestätigt wurden, und der Versand des Gutscheins "diesen Monat" in Aussicht gestellt wurde.
Habe denen nun zum dritten Male geschrieben...
Das nachhaken müssen nervt, ich musste ja auch drei Mal Fragen deshalb.
Ich habe das Mail auch bekommen, hatte aber bei mir schon mal nachgerechnet was es an Zinsen gab und das hat gepasst.
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BBVA 2.0?Bei mir noch immer kein Gutschein - stattdessen heute eine Mail mit der "Bestätigung der Tagesgeld-Kontoeröffnung" mit einem Zinssatz von 2,75%
Also falscher Zinssatz, und noch immer fehlender Gutschein - obwohl bereits in der ersten Nachricht vom Kundenservice vom August die 3,3% für 4 Monate bestätigt wurden, und der Versand des Gutscheins "diesen Monat" in Aussicht gestellt wurde.
Habe denen nun zum dritten Male geschrieben...
Wie lange schickt Openbank eigentlich SMS, Briefe etc, wenn der Ausweis abgelaufen ist? Nervt echt so langsam, nun sind es keine 2 Jahre nach Eroeffnung angeblich "gesetzliche regulatorische Gruende" - ahja... Ist das in ES so? Hier in DE jedenfalls nicht.