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Update - heute in TXL waren alle sehr bemueht und obwohl es eine Stunde dauerte - Upgrade in die USA wurde fuer 3 confirmed (mit vouchern).
AB Top Bonus: Platinum Upgrade Voucher
- Starter*in wengli
- Datum Start
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Wenn es stimmt das Upgrade Wartelisten nur noch am Flughafen bearbeitet werden sieht es sehr schlecht aus
TIP 1: Papiervoucher mitnehmen und denen wichtig vor die Nase halten
TIP 2: Email an Platinhotline ein paar Tage vorher schreiben und um schriftliche Bestätigung bitten, wieviele Overseas Upgrade Voucher man noch frei hat und ob die vor Ort in SFO am Counter noch eingelöst werden können
Ist die AB Hotline nicht 24/7 erreichbar? Braucht man da wirklich die Platinumhotline für? Ins System können doch alle schauen, oder? Wenn nicht:
TIP 3: 6,5-7 Stunden vor Abflug da aufschlagen, dann ist es in D erst 21:30 und die Plat Hotline noch offen (oder sind die Öffnungszeiten schon wieder zusammengestrichen worden) und sie bitten, dass sie bitte grad mal schnell da durchrufen sollen. Ggf. bei Ankunft kurz in CI Bereich hochgehen und fragen, ab wann die offen haben. Zumindest an den Tagen wo es auch noch den 13:35 SFO-TXL gibt sollten die da schon/noch vor Ort sein.
Warum bist du nicht gleich zu Ticketing (AHS) gegangen bevor du zum Checkin bist? Ich dachte so ist die normale Vorgehensweise. So hab ich es zumindest bisher immer gemacht..
die ad-hoc-Upgrades gehen, wenn überhaupt, erst 6h vor Abflug. Und da hat dann die Platinum-Hotline schon "zu".
Musste noch nie um das upgrade bangen, wurden immer im voraus bestaetigt. Demnach kannte ich den Ablauf nicht....
Die Mitarbeiter dort wissen aber wie es geht. War letzten Sonntag in DUS am Ticketschalter und die Dame wusste gleich was sie zu tun hatte und rief bei topbonus an.
Sollte es ein Mitarbeiter nichz wissen wie das geht, bittet man freundlich, dass der kurz bei seinen Kollegen nachfragt oder einfach bitten den AB-Helpdesk anzurufen. Dort können die Mitarbeiter dem Fremd-Mitarbeiter erklären wie so ein Upgrade funktioniert.
Upgrade Warteliste trotz 9 freien Plätzen ging bei mir für meinen final AB Overseas trip heute erwartungsgemäß TXL-LAX nicht durch.
Am Schalter dafür aber kein Problem trotz AHS. Allerdings haben alle 3 Mitarbeiter erstmal unterschiedliche Auskünfte gegeben, ob es noch geht, dann ging es aber problemlos am Ende alles durch. Die wollten nichtmal AB/TB anrufen, nur meinten sie, sie schreiben dann TB ne Email, dass sie meinen Voucher eingelöst haben.
Der (in Papierform) war übrigens Platin wert, zumindest waren die alle 3 ganz erpicht drauf, den zu bekommen, sonst machen sie es wohl nicht, meinten sie. Also besser mitnehmen
Und falls ihr in TXL seid, die Kollegin mit der dunklen Hautfarbe weiß es am besten
DANKE AB. I WILL MISS YOU
Am Schalter dafür aber kein Problem trotz AHS. Allerdings haben alle 3 Mitarbeiter erstmal unterschiedliche Auskünfte gegeben, ob es noch geht, dann ging es aber problemlos am Ende alles durch. Die wollten nichtmal AB/TB anrufen, nur meinten sie, sie schreiben dann TB ne Email, dass sie meinen Voucher eingelöst haben.
Der (in Papierform) war übrigens Platin wert, zumindest waren die alle 3 ganz erpicht drauf, den zu bekommen, sonst machen sie es wohl nicht, meinten sie. Also besser mitnehmen
Und falls ihr in TXL seid, die Kollegin mit der dunklen Hautfarbe weiß es am besten
DANKE AB. I WILL MISS YOU
Upgrade Warteliste trotz 9 freien Plätzen ging bei mir für meinen final AB Overseas trip heute erwartungsgemäß TXL-LAX nicht durch.
Am Schalter dafür aber kein Problem trotz AHS. Allerdings haben alle 3 Mitarbeiter erstmal unterschiedliche Auskünfte gegeben, ob es noch geht, dann ging es aber problemlos am Ende alles durch. Die wollten nichtmal AB/TB anrufen, nur meinten sie, sie schreiben dann TB ne Email, dass sie meinen Voucher eingelöst haben.
Der (in Papierform) war übrigens Platin wert, zumindest waren die alle 3 ganz erpicht drauf, den zu bekommen, sonst machen sie es wohl nicht, meinten sie. Also besser mitnehmen
Und falls ihr in TXL seid, die Kollegin mit der dunklen Hautfarbe weiß es am besten
DANKE AB. I WILL MISS YOU
Die ganze C haben sie am Ende jetzt auch noch voll gekriegt obwohl ich scheinbar der einzige Plat bin. Naja, komisch eh dass ich nicht incognito bin, hab doch extra meine AB Nummer eintragen lassen beim CI.
Hoffentlich waren das alles Cash-Upgrades ... damit sichert man den Flugbetrieb länger
UDie wollten nichtmal AB/TB anrufen, nur meinten sie, sie schreiben dann TB ne Email, dass sie meinen Voucher eingelöst haben.
Der (in Papierform) war übrigens Platin wert, zumindest waren die alle 3 ganz erpicht drauf, den zu bekommen, sonst machen sie es wohl nicht, meinten sie. Also besser mitnehmen
Mh. Dann könnte man ja... wenn sie eigentlich verbraucht sind, aber man die Papierdinger hat... Mh....
Ein guter Plan ... ich glaube man sollte mal die Papierdinger bei eb*y anbieten ...Mh. Dann könnte man ja... wenn sie eigentlich verbraucht sind, aber man die Papierdinger hat... Mh....
Ein guter Plan ... ich glaube man sollte mal die Papierdinger bei eb*y anbieten ...
Ich horte schon meine ganzen Schokoherzen und warte, bis eins so viel wert ist wie ein Bitcoin.
Grade in DUS meinen Bruder, selber Flug, anderer Buchungscode mit meinem letzten Platinum Voucher am Ticket Schalter ein Upgrade besorgt. Nett nachgefragt, sofort wurde bei TB angerufen und das Ticket geändert.
Top!
Top!
Da ich in einer Woche meinen Flug habe, hab ich gerade meine Schubladen nach diesen Papiervouchern durchwühlt, aber ich muss die wohl Mal entsorgt haben, weil man sie ja eigentlich nicht braucht (obwohl ich mit 4 Kreditkarten 4 Sets hatte)... Da Voucher im System sind sollte es eigentlich auch ohne gehen, aber da ja scheinbar die Tage einige am Schalter ganz scharf auf die Voucher sind und dass auch die Minimalchance auf den SFO-DUS Upgrade wäre: hat denn jemand noch welche übrig die er/sie nicht mehr braucht?
Bei mir ging bei TXL-DUS-SFO erstmal gar nix. Warteliste war noch drin, Ticketing sagt Upgrade dann erst in DUS, check in kann aber nicht Mal Economy einchecken. Ruft wieder bei Ticketing an, die Dame hat wohl Upgrade probiert und durchbekommen, Check-in ging dann nach hin und her auch, aber Bordkarte zeigt jetzt U Klasse mit (neuem) Economy Sitz. Auch nach mehrmaliger Rückfrage konnten sie mir trotz U keinen Business Sitz zuweisen... Wissen nicht wie es geht, und sagten mir ich solle dass in Düsseldorf regeln. Hoffentlich klappt es da...
Nachdem am AB Ticketing in DUS kein Drucker vorhanden war ging am Gate der Sitzplatzwechsel auf C doch noch durch...