Habe im Dezember 2019 sehr gute Erfahrungen mit SÖP-Verfahren gegen EW gemacht. Abend-Flug HAM-CDG war Anfang November 2019 wenige Stunden vor Abflug gestrichen worden. Habe dann zunächst das EW Formular zur Aufforderung der Zahlung des Entschädigungsanspruchs genutzt. Erst nach 5 oder 6 Wochen kam Rückmeldung, angeblich außergewöhnliche Umstände, daher kein Anspruch, ganz allgemeine Textbausteine ohne konkreten Bezug.
Habe sdann am Folgetag das Formular der SÖP genutzt und innerhalb von 3 Tagen (!) hat EW dann den Anspruch anerkannt.