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Hallo zusammen.... Ich habe folgendes Problem und wollte wissen, ob es hier jemanden gibt, dem Ahnliches passiert ist:
Ich bin vor 5 Wochen die Strecke Frankfurt - Singapore - Melbourne in der Business hin und zurück geflogen. Bis SIN ist die LH geflogen und ab SIN wurde der Flug von Singapore Airline durchgeführt. Hatte aber alles bei LH gebucht. Mit dabei hatte ich mein Rennrad. Dieses hatte ich vorher als Sportgepäck dazugebucht und auch für alle Strecken bestätigt bekommen. Hat auch alles super geklappt.
Nun habe ich exakt die gleiche Reise wieder mit dem Rennrad im Koffer als Sportgepäck gebucht. Daraufhin sollte ich LH kontaktieren, die mir sagten, dass mein Sportgepäck von Singapore Airline, aufgrund des Gesamtmaßes von 244cm, abgelehnt worden ist. Dort ist das Höchstmaß nur 158cm. Ich solle dies direkt mit Singapore klären. Habe ich per Hotline versucht, keine Chance. Dann per Mail probiert. Bislang ohne Ergebnis.
Warum kann ich die Strecke mit meinem Fahrradkoffer mal problemlos fliegen und mal geht's nicht. Das ergibt keinen Sinn.
Hat so etwas auch schon mal jemand erlebt ? Was soll ich denn jetzt machen ? Für viel Geld alles stornieren ?
Ich bin vor 5 Wochen die Strecke Frankfurt - Singapore - Melbourne in der Business hin und zurück geflogen. Bis SIN ist die LH geflogen und ab SIN wurde der Flug von Singapore Airline durchgeführt. Hatte aber alles bei LH gebucht. Mit dabei hatte ich mein Rennrad. Dieses hatte ich vorher als Sportgepäck dazugebucht und auch für alle Strecken bestätigt bekommen. Hat auch alles super geklappt.
Nun habe ich exakt die gleiche Reise wieder mit dem Rennrad im Koffer als Sportgepäck gebucht. Daraufhin sollte ich LH kontaktieren, die mir sagten, dass mein Sportgepäck von Singapore Airline, aufgrund des Gesamtmaßes von 244cm, abgelehnt worden ist. Dort ist das Höchstmaß nur 158cm. Ich solle dies direkt mit Singapore klären. Habe ich per Hotline versucht, keine Chance. Dann per Mail probiert. Bislang ohne Ergebnis.
Warum kann ich die Strecke mit meinem Fahrradkoffer mal problemlos fliegen und mal geht's nicht. Das ergibt keinen Sinn.
Hat so etwas auch schon mal jemand erlebt ? Was soll ich denn jetzt machen ? Für viel Geld alles stornieren ?