Stornierungen wegen Corona
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Deine Überlegungen teile ich. Würde das Angebot von LM nicht annehmen, sondern vom Veranstalter die Summe zurückfordern (ggf. nach expliziter Kündigung des Reisevertrages durch dich, wenn nicht schon die Reise vom Veranstalter aus abgesagt wurde). Den Sicherungsschein würde ich vorsichtshalber schonmal durchlesen. Rechtlich ist die Sache aber recht eindeutig denke ich.
Danke für die Einschätzung.
Dann werde ich erstmal die Füße stillhalten und abwarten.
Falls noch was kommt, kann ich es wahrscheinlich als Steuerrückzahlung einordnen
einfach nichts tun und warten, bis die Reise abgesagt wird oder einfach nicht stattfindet.
Mit Sicherungsschein ist man doch in einer vergleichsweise komfortablen Position.
Hat man ja bei Thomas Cook gesehen, was die Versicherung taugt. ... Die Versicherungssumme von 110 Millionen Euro reicht ... nur für einen Anteil von 17,5 Prozent der Forderungen.
Moin Geos,
hmmm, dann kann es aber sein, dass ich den ganzen Weg über einen Anwalt gehen muss und/oder es ewig dauert bis ich das Geld zurück habe.
Jetzt könnte ich zumindest noch einen Großteil vermeintlich einfach (=Chargeback) zurückbekommen. Das sind so meine Gedanken. Wenn das Unternehmen pleite ist und der Sicherungsschein nicht ausreicht, bekomme ich ja vielleicht auch nur einen Bruchteil... Oder mal anders gedacht, wenn eine Versicherung für ganz viele Anbieter Sicherungsscheine verkauft hat - was macht dann diese Versicherung? Ist sie bei einer Rückversicherung? Okay, denen geht es *noch* gut, aber wenn die entsprechende wiederum zu viele Versicherungen rückversichert hat....
Verzwickte Lage.... daher danke für eure Meinungen
VG
Dansen
hmmm, dann kann es aber sein, dass ich den ganzen Weg über einen Anwalt gehen muss und/oder es ewig dauert bis ich das Geld zurück habe.
Jetzt könnte ich zumindest noch einen Großteil vermeintlich einfach (=Chargeback) zurückbekommen. Das sind so meine Gedanken. Wenn das Unternehmen pleite ist und der Sicherungsschein nicht ausreicht, bekomme ich ja vielleicht auch nur einen Bruchteil... Oder mal anders gedacht, wenn eine Versicherung für ganz viele Anbieter Sicherungsscheine verkauft hat - was macht dann diese Versicherung? Ist sie bei einer Rückversicherung? Okay, denen geht es *noch* gut, aber wenn die entsprechende wiederum zu viele Versicherungen rückversichert hat....
Verzwickte Lage.... daher danke für eure Meinungen
VG
Dansen
Danke, Ich war da im fall Cook nicht auf dem aktuellen Stand: Die Bundesregierung hat daher ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und ohne Präjudiz für die Sach- und Rechtslage entschieden, Zahlungsausfälle zu Lasten von Pauschalreisenden aufgrund der Insolvenzen auszugleichen, soweit keine Erstattung von dritter Seite erfolgt.
Wizz hat mir heute nochmal folgendes gemailt
Code:
Falls Sie nicht 120 % WIZZ Guthaben behalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, eine 100 %- ige Rückerstattung entweder per Banküberweisung oder auf die Kreditkarte zu beantragen, mit der die Zahlung (abhängig von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode) anstelle von WIZZ Guthaben erfolgt ist. In diesem Fall beachten Sie bitte, dass die oben genannten zusätzlichen +20% nicht anwendbar sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Bearbeitung dieser Anfrage aufgrund der aktuellen weltweiten Situation erheblich länger dauern wird. Wir bitten Sie daher um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Um Ihre Anfrage zur Umwandlung von WIZZ Guthaben in Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode einzureichen, rufen Sie bitte die Seite zur Umwandlung von WIZZ Guthaben auf und folgen Sie den Anweisungen online.Wie ist das eigentlich? Kann man einen chargeback machen, wenn das Unternehmen schon insolvent ist? (Natürlich vorausgesetzt, man macht´s innerhalb der chrage-back-Frist).
Danke für den Hinweis, es telefonisch zu machen. Habe ich heute auch versucht, ging problemlos.
Hast du eine Bestätigung darüber bekommen? Meine Flüge sind jetzt aus der App raus.
Geld soll nächste Woche da sein.
Hast du eine Bestätigung darüber bekommen? Meine Flüge sind jetzt aus der App raus.
Geld soll nächste Woche da sein.
Zuletzt bearbeitet:
Die Dame an der Hotline meinte es gäbe keine Bestätigungsmail bzgl. der Stornierung und dass die Flüge direkt nach der Stornierung ihrerseits nicht mehr in der App angezeigt werden. So war es dann auch.
Warten wir mal ab wie lange die Rückerstattung tatsächlich dauert. Da es sich bei mir nicht um einen großen Betrag handelt habe ich hier auch ein paar Tage Geduld und werde dann berichten.
So, meine Erfahrung:
MAM Award am 18.3. storniert
Meilen sofort gutgeschrieben (noch während des Anrufs)
Heute am 25.3. Erstattung der S&G
AA Award auf TN Metall
24.03. Stornierung des Fluges
25.3. Anruf bezgl. Erstattung Meilen, innerhalb 15 Minuten gutgeschrieben
Erstattung S&G auf CC sofort veranlasst.
Bleiben nur noch die HA Awardsund der letzte MAM Award, dann bin ich durch.
MAM Award am 18.3. storniert
Meilen sofort gutgeschrieben (noch während des Anrufs)
Heute am 25.3. Erstattung der S&G
AA Award auf TN Metall
24.03. Stornierung des Fluges
25.3. Anruf bezgl. Erstattung Meilen, innerhalb 15 Minuten gutgeschrieben
Erstattung S&G auf CC sofort veranlasst.
Bleiben nur noch die HA Awardsund der letzte MAM Award, dann bin ich durch.
Hat hier eigentlich schon jemand Erfahrungen mit Hotelbuchungen über secretescapes gemacht?
Man kann dort ein Formular ausfüllen. Gleichzeitig möge man darüber hinaus nicht mehr Kontakt aufnehmen. Alles weitere hinge vom jeweiligen Hotel ab. Das Hotel wiederum sagt, nur secretescapes könne etwas tun.
Ist jemand in dem Prozess schon weiter fortgeschritten? Ist das Hinhaltetaktik oder kommt da noch was?
Man kann dort ein Formular ausfüllen. Gleichzeitig möge man darüber hinaus nicht mehr Kontakt aufnehmen. Alles weitere hinge vom jeweiligen Hotel ab. Das Hotel wiederum sagt, nur secretescapes könne etwas tun.
Ist jemand in dem Prozess schon weiter fortgeschritten? Ist das Hinhaltetaktik oder kommt da noch was?
Heute auf der LX Hotline zwei Tickets storniert. Angebot war nächstmöglicher Flug; neuer Flug (mit dem bekannten zusätzlichen Gutschein) und Rückerstattung. Nachdem die gleiche Destination mit gleichen Flugzeiten 50€ Aufpreis gekostet hätte, habe ich storniert (Flüge waren 99-Sale Flüge).
Snaptravel ist auch schwierig. Es gibt ein spezielles Formular, wenn das Hotel wegen Covid19 geschlossen ist. Gleich an Tag 1 nach Schaltung des Formulars ausgefüllt, es wurde eine Antwort innerhalb von 48-72h versprochen, jetzt an Tag 11 gab es immer noch keine Antwort zum Refund.
Da SnapTravel besonders im us-amerikanischen Markt aktiv ist, kann ich mir kaum vorstellen, dass da besonders viel in Italien bzw. Spanien gebucht wurde, wo zu Beginn der weltweiten Shutdowns die meisten Hotels geschlossen wurden.
Da SnapTravel besonders im us-amerikanischen Markt aktiv ist, kann ich mir kaum vorstellen, dass da besonders viel in Italien bzw. Spanien gebucht wurde, wo zu Beginn der weltweiten Shutdowns die meisten Hotels geschlossen wurden.
Ja. Da haben wir hier im Forum in den letzten Jahren fleißig Erfahrungen gesammelt: airberlin, Monarch, Germania, Thomas Cook,...
Update Ryanair: die Erstattungsdauer wird momentan mit 28 Tagen kommuniziert.
Na klasse...
https://rp-online.de/panorama/coron...maessige-leichenhalle-liveticker_aid-49194351 Liveblog Eintrag 06.40 Uhr
Nachtrag: Ausführlicher bei Aero https://www.aero.de/news-34676/Gutschein-statt-Erstattung-bei-Fluegen-und-Pauschalreisen.html
https://rp-online.de/panorama/coron...maessige-leichenhalle-liveticker_aid-49194351 Liveblog Eintrag 06.40 Uhr
Nachtrag: Ausführlicher bei Aero https://www.aero.de/news-34676/Gutschein-statt-Erstattung-bei-Fluegen-und-Pauschalreisen.html
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Ich zahle dann in Zukunft meine Steuern auch mit Gutscheinen.