LX: SWISS - dies und das

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SaintCity

Erfahrenes Mitglied
03.01.2014
435
113
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Heute ist die LX14 offenbar nicht wue geplant angekommen, sondern in Neufundland gelandet. Täuscht der Eindruck oder häufen sich die Zwischenfälle bei der Swiss in letzter Zeit? Klar, besser Vorsicht walten lassen, aber mir scheint es da doch eine Häufung zu geben.
 

emmdee

Erfahrenes Mitglied
04.01.2022
404
447
Demnächst im Verkehrshaus in Luzern zu besichtigen?

 

marcus67

Erfahrenes Mitglied
17.01.2015
5.835
7.380

TrickMcDave

Erfahrenes Mitglied
16.07.2015
4.479
3.535
ZRH
Ist streng genommen keine Swiss Frage, aber die SuFu hat nach (zugegeb nur 1 Suche) nichts relevantes ausgespuckt.
Betrifft ZRH und das LX Checkin Personal.

Wenn ich dort am (C/F Schalter, Lounge) aufschlage und nett frage, ob sie die Sitzplätze auf einer bereits eingecheckten LH Buchung ändern würden, können/machen die das? Zugriff auf die Buchung haben sie m.E. über Altéa, technisch sollte es somit möglich sein. Das Routing geht jedoch nur auf dem Rückweg via ZRH.
Ziel ist es, am Schalter in ZRH die aktuellen Allegris Privacy Sitze gegen bessere Plätze (Suite) zu wechseln. Für lau, versteht sich.

Jemand Erfahrungen damit?

Edit: typos
 
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koeby

Erfahrenes Mitglied
24.08.2016
2.607
2.278
Ist streng genommen keine Swiss Frage, aber die SuFu hat nach (zugegeb nur 1 Suche) nichts relevantes ausgespuckt.
Betrifft ZRH und das LX Checkin Personal.

Wenn ich dort am (C/F Schalter, Lounge) aufschlage und nett frage, ob sie die Sitzplätze auf einer bereits eingecheckten LH Buchung ändern würden, können/machen die das? Zugriff auf die Buchung haben sie m.E. über Altéa, technisch sollte es somit möglich sein. Das Routing geht jedoch nur auf dem Rückweg via ZRH.
Ziel ist es, am Schalter in ZRH die aktuellen Allegris Privacy Sitze gegen bessere Plätze (Suite) zu wechseln. Für lau, versteht sich.

Jemand Erfahrungen damit?

Edit: typos
Ich weiss es nicht, aber wenn Du einen Weg für den Wechsel zur Suite gefunden hast, bin ich sehr daran interessiert :D
 

OGG

Neues Mitglied
05.02.2017
18
15
Ist streng genommen keine Swiss Frage, aber die SuFu hat nach (zugegeb nur 1 Suche) nichts relevantes ausgespuckt.
Betrifft ZRH und das LX Checkin Personal.

Wenn ich dort am (C/F Schalter, Lounge) aufschlage und nett frage, ob sie die Sitzplätze auf einer bereits eingecheckten LH Buchung ändern würden, können/machen die das? Zugriff auf die Buchung haben sie m.E. über Altéa, technisch sollte es somit möglich sein. Das Routing geht jedoch nur auf dem Rückweg via ZRH.
Ziel ist es, am Schalter in ZRH die aktuellen Allegris Privacy Sitze gegen bessere Plätze (Suite) zu wechseln. Für lau, versteht sich.

Jemand Erfahrungen damit?

Edit: typos
Deine Chancen auf den gewünschten Sitzplatzwechsel, und auf eine hilfreiche Antwort hier würden wohl stark steigen, wenn du sagst, wie du fliegst.
Du willst in Zürich fragen, bist auf einem LH Flug eingecheckt, aber fliegst erst auf dem Rückflug via Zürich? Ehhmm.. "was du wolle"?

Grundsätzliche würde ich mir von der Aktion nach aktuellem "geiz ist geil" Stand der LHG nicht mehr viel grössere Chancen auf eine Suite versprechen, als du schon beim online checkin hast.
 

TrickMcDave

Erfahrenes Mitglied
16.07.2015
4.479
3.535
ZRH
Deine Chancen auf den gewünschten Sitzplatzwechsel, und auf eine hilfreiche Antwort hier würden wohl stark steigen, wenn du sagst, wie du fliegst.
Du willst in Zürich fragen, bist auf einem LH Flug eingecheckt, aber fliegst erst auf dem Rückflug via Zürich? Ehhmm.. "was du wolle"?

Grundsätzliche würde ich mir von der Aktion nach aktuellem "geiz ist geil" Stand der LHG nicht mehr viel grössere Chancen auf eine Suite versprechen, als du schon beim online checkin hast.
Dass man sich von ZRH aus erstmal positionieren muss, dürfte hier nicht ganz aussergewöhnlich sein. Da ich am Abflugort vom longhaul Ticket wohl nicht landside gehen werde, kann ich dort nicht fragen. Es ist zudem eine Aussenstation ohne LHG-eigene Agents, "Extrawürste" sind deshalb reine Glücksache. Darum rechne ich mir, wenn überhaupt, bessere Chancen in ZRH aus.

Ich gebe (Dir) gerne weitere Infos, wenn es denn tatsächlich hilfreich ist. Expertflyer kennt die C Auslastung, aber dort sind die ersichtlichen Sitzplatzreservierungen nicht aussagekräftig.
 

OGG

Neues Mitglied
05.02.2017
18
15
Die Aussenstation könnte zum Beispiel im Schengen- oder Non-Schengen Bereich einen guten oder eben weniger guten Transfer Schalter haben, und vielleicht weiss jemand in Forum genau von deiner Station etwas Nützliches, was dir hilft.
Genau wie in Zürich würde ich dort die Art von kompetenten Mitarbeiter erwarten, die mehr know how und Erfahrung haben als diejenigen am Checkin.
In der Business oder SEN Lounge würde ich das zumindest in Zürich nicht einmal probieren, aber auch das kann je nach Station unterschiedlich sein.

Wenn du zum Beispiel mit LX ZRH-BUD fliegst, und dann mit einem separaten Ticket mit LH BUD-MUC-SIN, und wenn du Gepäck aufgibst, dann muss das am Checkin in ZRH sowieso bis SIN durchgecheckt werden, und damit kannst Du dort automatisch für den Sitzwechsel MUC-SIN fragen, weil die Checkin Mitarbeiter deine Weiterflüge zumindest sehen können.
Andererseits zwingt BUD in meiner Erfahrung 99% derLX Passagiere, Landside zu gehen, womit du dort automatisch am Checkin vorbei kommst.

- Die Chance, dass am Checkin in ZRH jemand MUC-SIN Sitze wechseln kann, ist vielleicht bei 50%. (Möglich heisst nicht, dass LH die Suite dann wirklich gratis hergibt)
- Am Transfer Schalter in Zürich würde ich sagen, das sollte mit einer 75% Chance für die Angestellten machbar sein.
- Am Checkin oder Transfer Schalter der Aussenstation sollte es noch eher machbar sein, weil das (BUD-MUC-SIN) ja dann alles auf dem gleichen Ticket ist, nur ist's dann wohl zu spät. Wenn es denn eben einen Transferschalter hat. In Oslo gab ich zum Beispiel die Suche danach dann einmal auf...
 
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jaykayham

Erfahrenes Mitglied
14.08.2012
2.789
2.112
Auch auf der Kurzstrecke?
Bislang habe ich das nur auf der Langstrecke gehabt.
Steht so auch auf der Homepage der LH, nur gleichwertige oder niedrigere Kategorie OHNE AUFPREIS:
Falls Sie sich vorab für keinen Sitzplatz entschieden haben, wird Ihnen während des Online Check-ins automatisch ein Sitzplatz zugewiesen. Diesen können Sie je nach Tarif und gewählter Sitzplatzkategorie gegen eine Gebühr ändern. Diese Gebühr entfällt für Passagiere, die einen Sitzplatz im Voraus gebucht haben, sofern der neu ausgewählte Sitz der gleichen oder einer niedrigeren Sitzplatzkategorie entspricht.
 

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
8.244
3.850
CGN
Lufthansa hat das CheckIn-System umgestellt. Sitzplatzwechsel in Biz sind kostenpflichtig. Ob es Ausnahmen für SEN/HON gibt kann ich aber nicht sagen.

Das ist doch auf Langstrecke/Allegris schon seit Ewigkeiten so. Man kann Suiten (ggf. Privacy, etc. als nicht-SEN/HON) nicht dadurch kostenlos bekommen, dass man bis zum OLCI wartet, sondern nur, wenn einem ein MAB am Flughafen darauf kostenlos umsetzt.
 

jaykayham

Erfahrenes Mitglied
14.08.2012
2.789
2.112
Das ist doch auf Langstrecke/Allegris schon seit Ewigkeiten so. Man kann Suiten (ggf. Privacy, etc. als nicht-SEN/HON) nicht dadurch kostenlos bekommen, dass man bis zum OLCI wartet, sondern nur, wenn einem ein MAB am Flughafen darauf kostenlos umsetzt.
Das ist falsch. Es gab mehrfach Verzögerungen beim roll-out des Systems, aber seit August oder September 2026 können Passagiere im Altea nicht mehr kostenfrei umgesetzt werden. Einen kostenlosen Sitzplatzwechsel durch (Gate-)Mitarbeiter ist unterbunden! Ausnahme, aus "operativen" Gründen können natürlich weiterhin Sitzplätze kostenlos vergeben werden (um z.B. Familien zusammenzusetzten); das setzt aber voraus, dass eine schriftliche Stellungnahme vorgelegt wird.

Es gab diesbezüglich eine Info an alle Beteiligten/Reisebüros:
Payment for chargeable seats in First & Business Class are now collectable in Altea DCS without a manual workaround.
All customers will be assigned a seat free of charge during check-in according to system seating rules. Seat changes may be chargeable depending on the selected seat type, destination, travel class, customer status, and booked ticket fare.  Once selected, chargeable seats automatically display the price for that customer. Always check the customer centric seat map in Altea DCS, not the neutral seat map. All chargeable seats for respective customers are automatically displayed with “$” in the customer centric seat map.
Damit ist ein kostenloses umsetzen auf "höherwertige Sitze" OHNE BEZAHLUNG AUSGESCHLOSSEN. :yes: :yes:
 
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OGG

Neues Mitglied
05.02.2017
18
15
aus "operativen" Gründen können natürlich weiterhin Sitzplätze kostenlos vergeben werden

ein kostenloses umsetzen auf "höherwertige Sitze" OHNE BEZAHLUNG AUSGESCHLOSSEN.
Das ist vielleicht nicht direkt falsch, aber es widerspricht sich.
Vor allem beantwortet es nicht die Frage, wer wann und auf Grund von was denn all die Suiten erhält, die niemand bezahlen will.
Vielleicht erzählt uns ja TrickMcDave, wie's in dem Fall herauskommt.
 
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koeby

Erfahrenes Mitglied
24.08.2016
2.607
2.278
Klingt für mich so, als setzt LHG lieber einen statuslosen PAX der keinen Platz reserviert hat in die Suite, als einem Status-PAX ein "Upgrade" in die Suite zu schenken?
Oder gibts für die Umsetzung in die Suite (e.g. erst HON, dann SEN in die Suite umplatzieren) auch ein Manual?
 
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westcoastflyer

Erfahrenes Mitglied
03.09.2019
3.057
3.354
Falls Sie sich vorab für keinen Sitzplatz entschieden haben, wird Ihnen während des Online Check-ins automatisch ein Sitzplatz zugewiesen. Diesen können Sie je nach Tarif und gewählter Sitzplatzkategorie gegen eine Gebühr ändern.
Anfänger! Die sollten mich mal einstellen.

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