Über die Erreichbarkeit von edreams kann man sich eigentlich nicht beschweren. An der 01805 Nummer gehen Sie direkt nach dem kurzen Sprachmenü ran und per Facebook antworten sie auch nach ein paar Stunden. Der Inhalt der Antwort ist aber nicht so prickeln:
Bezugnehmend auf Ihre Reklamation, informieren wir Sie, dass nach Überprüfung Ihres Falles wir feststellen konnten, dass eine Umbuchung der Buchung xxx möglich ist. Wir informieren Sie, dass Ihre Flüge gerade als Business Class gebucht wurden. Falls die Buchung auf der selben Klasse, also Business Class, umgebucht möchten, ist die Tarifdifferenz ziemlich hoch, und nähert sich an die 1700 Euro. Wir informieren Sie, dass Sie Ihre Buchung xxx auch auf eine andere Buchungsklasse umbuchen können, z.B. Ihre Buchung auf Economy umbuchen. In diesen Fall würde die Umbuchung ungefähr 99.71 Euro kosten (50 Euro Umbuchungskosten + 49.71 Euro Tarifdifferenz).
TK direkt hätte kostenlos bzw. für die 50€ umgebucht. Dann muss ich wohl zum TK Schalter und hoffen, dass die das Ticket von edreams rüberziehen können/wollen.