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Pro Tipp: W Hotels lassen sich oft über Starwood Luxury Privileges buchen. Da sind dann Frühstück und 100$ credit dabei.
Upgrade als SPG Platinum
- Starter*in misterPASSPORT
- Datum Start
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- Status
Hotel: Sheraton Frankfurt Airport
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Besenkammer zur Member Exclusive Rate
Erhalten: Club Suite
Benefit: Loungezugang, 500 Punkte, ein sehr kreatives Treatment, bestehend aus zwei großen Flaschen Wasser, zwei Shower Tabs, einer Dose mit Crackern und 5 Schoko-Dattelkugeln mit Hanfsamen
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Besenkammer zur Member Exclusive Rate
Erhalten: Club Suite
Benefit: Loungezugang, 500 Punkte, ein sehr kreatives Treatment, bestehend aus zwei großen Flaschen Wasser, zwei Shower Tabs, einer Dose mit Crackern und 5 Schoko-Dattelkugeln mit Hanfsamen
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Also die Luxury Privileges Rate kann nur von Travel Agencies gebucht werden. Man braucht eine IATA Nummer oä. Vielleicht mal RCS fragen, ob er Zugriff hat. Ansonsten finden sich im Internet zB bei den US Bloggern einige, die das buchen können oder über FT.
Hotel: Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Premium Deluxe über Cash&Points
Erhalten: Premium Duplex Suite mit Seaview (SNA)
Benefit: Frühstück, Snack und eine gute Flasche Rotwein aufm Zimmer bei Ankunft, Late Check-out 15 Uhr
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Sehr schönes Resort, Frühstück trotz guter Auswahl zur Ferienzeit leider nicht so der Hit - voll und Buffet optisch nicht so ansprechend, SNA war bestätigt für ein Premium Grand Deluxe Zimmer mit Resortview (Seaview nicht als SNA Kategorie verfügbar), ich hab dann über Ambassador bzw. spgassist angemerkt dass mir Seaview sehr wichtig wäre und beim Checkin hat man mir dann eine Suite mit entsprechend super schöner Aussicht gegeben. Sonnenuntergang in der Champagner Bar kann ich empfehlen.
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Premium Deluxe über Cash&Points
Erhalten: Premium Duplex Suite mit Seaview (SNA)
Benefit: Frühstück, Snack und eine gute Flasche Rotwein aufm Zimmer bei Ankunft, Late Check-out 15 Uhr
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Sehr schönes Resort, Frühstück trotz guter Auswahl zur Ferienzeit leider nicht so der Hit - voll und Buffet optisch nicht so ansprechend, SNA war bestätigt für ein Premium Grand Deluxe Zimmer mit Resortview (Seaview nicht als SNA Kategorie verfügbar), ich hab dann über Ambassador bzw. spgassist angemerkt dass mir Seaview sehr wichtig wäre und beim Checkin hat man mir dann eine Suite mit entsprechend super schöner Aussicht gegeben. Sonnenuntergang in der Champagner Bar kann ich empfehlen.
Zuletzt bearbeitet:
Hotel: Westin Cape Town
Persönlicher Status: Platinum
Gebucht: Standard (öff Ang Rate)
Erhalten: Executive Suite
Benefit: 500 Punkte, Frühstück
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Lounge ist ab 22.7. bis irgendwann im September wegen Renovation geschlossen, die Aussicht gibt's aber aus dem Fitness auch.
Loungeersatz im Restaurant:
- das komplette Frühstück.
- Canapes mit ein oder Bier abends.
Persönlicher Status: Platinum
Gebucht: Standard (öff Ang Rate)
Erhalten: Executive Suite
Benefit: 500 Punkte, Frühstück
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Lounge ist ab 22.7. bis irgendwann im September wegen Renovation geschlossen, die Aussicht gibt's aber aus dem Fitness auch.
Loungeersatz im Restaurant:
- das komplette Frühstück.
- Canapes mit ein oder Bier abends.
Hotel: Westin Cape Town
Loungeersatz im Restaurant:
- das komplette Frühstück.
- Canapes mit ein oder Bier abends.
Übriges sehr gute Eggs Benedict
Hotel: Westin Grand, Berlin
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Standard
Erhalten: Junior Suite
Benefit: 500 Punkte, Frühstück oder ein "Stück Berliner Mauer" ;-) - habe mich für die Punkte entschieden
Freundlichkeit Mitarbeiter: 1
Voll Katastrophe: Nachdem ich meinen Ambassador gebeten hatte ein nettes Upgrade zu erfragen (die Standard Zimmer sind winzig), wurde ich als SPG Member begrüßt. Habe beim Check-In dann auf meinen Platinum100 status hingewiesen worauf ich regelrecht angeschnauzt wurde, dass das nich stimmen würde.
Der Kollege hat dann nochmal "tiefer" im System geschaut und tatsächlich den Platinum 100 status entdeckt.
Daraufhin gab's die tolle Nachricht, man habe da ein super Zimmer für mich: Irgendein Deluxe Zimmer kaum größer als das Standard, obwohl Junior Suite und alle Themensuiten noch buchbar waren.
Bin dann nochmal runter und habe freundlich um eine Suite gebeten - daraufhin wurde ich nochmal angeschnauzt und mir schließlich immerhin eine Junior Suite angeboten.
Beim Frühstück wollte ich dann a la Carte frühstücken, woraufhin mich die Dame im Service auslachte "ham wir hier nicht eine Karte" - dann kam noch ein anderer Mitarbeiter mit der Karte schließlich....
Alles in allem lange kein so unfreundliches, unfähiges Personal erlebt. Absolute Katastrophe... in Zukunft vllt. doch wieder ins Intercontinental in Berlin - da wird man wenigstens freundlich behandelt.
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Standard
Erhalten: Junior Suite
Benefit: 500 Punkte, Frühstück oder ein "Stück Berliner Mauer" ;-) - habe mich für die Punkte entschieden
Freundlichkeit Mitarbeiter: 1
Voll Katastrophe: Nachdem ich meinen Ambassador gebeten hatte ein nettes Upgrade zu erfragen (die Standard Zimmer sind winzig), wurde ich als SPG Member begrüßt. Habe beim Check-In dann auf meinen Platinum100 status hingewiesen worauf ich regelrecht angeschnauzt wurde, dass das nich stimmen würde.
Der Kollege hat dann nochmal "tiefer" im System geschaut und tatsächlich den Platinum 100 status entdeckt.
Daraufhin gab's die tolle Nachricht, man habe da ein super Zimmer für mich: Irgendein Deluxe Zimmer kaum größer als das Standard, obwohl Junior Suite und alle Themensuiten noch buchbar waren.
Bin dann nochmal runter und habe freundlich um eine Suite gebeten - daraufhin wurde ich nochmal angeschnauzt und mir schließlich immerhin eine Junior Suite angeboten.
Beim Frühstück wollte ich dann a la Carte frühstücken, woraufhin mich die Dame im Service auslachte "ham wir hier nicht eine Karte" - dann kam noch ein anderer Mitarbeiter mit der Karte schließlich....
Alles in allem lange kein so unfreundliches, unfähiges Personal erlebt. Absolute Katastrophe... in Zukunft vllt. doch wieder ins Intercontinental in Berlin - da wird man wenigstens freundlich behandelt.
Deswegen steht dieses Dreckshotel auch seit Jahren auf meiner Blacklist. Aber vielleicht mache ich mir den Spaß und buche dort noch mal für eine Nacht. Und wenn mir das Personal dann so begegnet wie dir, wird es sich danach noch lange an mich erinnern. Ich hoffe, du hast eine Beschwerde an deinen Ambassador geschickt und holst dir ordentlich Kompensationspunkte ab.
Gerade eine ausführliche Beschwerde an meinen Ambassador geschickt (leider war meine zuständige Ambassadorin bisher auch eine Enttäuschung auf ganzer Linie und hat so ziemlich alles verbockt was man verbocken kann...) - mal sehen ob was bei rumkommt oder SPG und ich einfach nicht für einander bestimmt sind.
Ist das Sheraton in Berlin denn eine bessere Wahl? Oder gibts keine gute SPG Option in der Stadt?
Das Sheraton war für mich okay.
Als Platinum auf Nachfrage Suite Upgrade angeboten bekommen für 2 von 3 Nächte.Die dritte Nacht war wirklich komplett ausgebucht.
Deshalb darauf verzichtet und dafür 3 Nächte kostenlos Parken bekommen.
Mittlerweile hat's ja auch eine Lounge immerhin.
Freundlichkeit Mitarbeiter von 5 bis 10.
Gibt welche die keine Ahnung von SPG haben und andere sehr gut.
Frühstück im Restaurant.Da hatte es aber noch keine Lounge.
Ich würde das Sheraton wieder buchen.
Habe bisher jedes Mal im Sheraton eine schöne Suite bekommen und den Spabereich finde ich auch besser als im Westin. Die Lounge ist ok aber nichts besonderes. Wäre aber mal interessant wie das Zoo Hotel Spg member behandelt. Das Provocateur Hotel hat bei mir bisher keinen so guten Eindruck hinterlassen.
Sheraton Berlin bemüht sich mittlerweile. Sie versuchen sogar nett zu mir zu sein. Neulich kam die Nachricht vor meinem Stay, dass man gerne ein Getränk für mich bereitstellen möchte. Und beim letzten Stay gabs einen Prosecco aufs Zimmer. Bin ja regelrecht vom Glauben abgefallen.
Hotel: Sheraton Grand Rio Hotel & Resort
Persönlicher Status: Platinum
Gebucht: Classic Room
Erhalten: Family Room
Benefit: 500 Punkte, Lounge, Frühstück
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Persönlicher Status: Platinum
Gebucht: Classic Room
Erhalten: Family Room
Benefit: 500 Punkte, Lounge, Frühstück
Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
Hotel: Plaza Athenee Bangkok
Persönlicher Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Athenee Suite
Benefit: 500 Punkte (Frühstück in der Lounge)
Freundlichkeit Mitarbeiter: 10
Persönlicher Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Athenee Suite
Benefit: 500 Punkte (Frühstück in der Lounge)
Freundlichkeit Mitarbeiter: 10
Hotel: Le Méridien Putrajaya
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Atelier Suite
Benefit: 500 Punkte, Lounge, Frühstück im Restaurant, Late Check Out bis 19.00Uhr, Obst, Sprudel und Cola
Freundlichkeit Mitarbeiter: 8-10
Ein sehr entspannender Aufenthalt. Qualität der Lounge gut bis sehr gut. Namentliche Ansprache überall. Trotz der Ansprache teilweise schlechter Service in der Lounge, weil die Damen einfach nicht sehen wollten, was der Gast braucht, bspw. abräumen von Tellern, nachschenken, "Would you like another ...?" Da fehlt es noch an einigen Ecken. Ansonsten ein tadelloser Aufenthalt.
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Atelier Suite
Benefit: 500 Punkte, Lounge, Frühstück im Restaurant, Late Check Out bis 19.00Uhr, Obst, Sprudel und Cola
Freundlichkeit Mitarbeiter: 8-10
Ein sehr entspannender Aufenthalt. Qualität der Lounge gut bis sehr gut. Namentliche Ansprache überall. Trotz der Ansprache teilweise schlechter Service in der Lounge, weil die Damen einfach nicht sehen wollten, was der Gast braucht, bspw. abräumen von Tellern, nachschenken, "Would you like another ...?" Da fehlt es noch an einigen Ecken. Ansonsten ein tadelloser Aufenthalt.
Hotel: St.Regis Istanbul
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Grand Deluxe Room
Benefit: Frühstück, Late Check Out, Obst/Sprudel/Cola, Karte, "Evening Rituals" (=Wein und Amuse Gueule)
Freundlichkeit Mitarbeiter: 10 (der eine Mitarbeiter 4)
Rezeption stark arroganter Ton, Butler und sonstige Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Grand Deluxe Room
Benefit: Frühstück, Late Check Out, Obst/Sprudel/Cola, Karte, "Evening Rituals" (=Wein und Amuse Gueule)
Freundlichkeit Mitarbeiter: 10 (der eine Mitarbeiter 4)
Rezeption stark arroganter Ton, Butler und sonstige Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.
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