Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread
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Frühstück war aber mit drin!? Als du nach der Lounge gefragt hast, hast du auch nach nem Upgrade gefragt? Bin in 3 Wochen auch mal wieder da, für 193€ Standard Zimmer "muss" ich dann auch Exe bekommen als Dia eig. ;-)!
Nö, wieso? Der aktuelle Match geht bis 3/2018 - wer also nicht bis mindestens 2018 HH Diamond ist, hat etwas falsch gemacht...
Zum einen fressen wir DIA Hilton ja nicht beim Frühstück arm. Sondern das bis zu 50% "gratis" frühstücken ist doch eingepreist. Viel eher sollte man sich beim "Gast ohne Gold/Platin" bedanken. "Thank you for paying part of my breakfast"
Komisch warum hier die gematchten als "Schnorrer" angesehen werden.
Ich glaub eher das Hilton hier mal andere Kundenkreise einfangen will sonst würden sie solche Aktionen nicht im Rhytmus anbieten.
Desweiteren hab ich nie jemanden gesehen der sich am Frühstücksbuffett die Teller voll gemacht hat und somit das Hotel ruiniert hat.
Mich würde es aber trotzdem interessieren ob die Frühstückspreise bei Hilton ( höherer Kategorie ) schwanken. Im Schnitt 25 €/Pax?
Ich glaub eher das Hilton hier mal andere Kundenkreise einfangen will sonst würden sie solche Aktionen nicht im Rhytmus anbieten.
Desweiteren hab ich nie jemanden gesehen der sich am Frühstücksbuffett die Teller voll gemacht hat und somit das Hotel ruiniert hat.
Mich würde es aber trotzdem interessieren ob die Frühstückspreise bei Hilton ( höherer Kategorie ) schwanken. Im Schnitt 25 €/Pax?
So viele "gute" Neukunden wird Hilton mit den Matches nicht einfangen. Wenn man jetzt mehr Diamonds als vorher sieht, dürfte das daran liegen, dass viele Gold-Member, die sowieso schon regelmäßig Hilton-Kunden waren, nun eben durch den Match Diamond Status haben. Am Frühstück ändert das nichts. Die wirklichen Neukunden, die vorher überhaupt keinen Status bei Hilton hatten, werden nun sicher nicht von heute auf morgen Stammkunden werden und alle ihre Aufenthalte bei Hilton buchen.
Von Nachteil für die "echten" Diamonds sind lediglich die Stammgäste, die vorher Gold hatten und nun als gematchte Diamonds die Lounges bevölkern.
So würde mich es auch sehr überraschen, dass so viele Diamond Member wären und die Goldmember müssten dann auch noch viel mehr sein! Oder kann es sein, dass du die Frühstücksliste in der Hinsicht nicht richtig interpretiert hast, indem du meintest.......alle die inklusiv Frühstück hatten, wären Diamond Member?
Fast alle Veranstalterraten sind inkl Frühstück, auch bei direkt verhandelten Raten - Firma mit Hotel - wird meistens das Frühstück inkludiert und schliesslich bietet Hilton ja selber auch Raten wo man das Frühstück gleich mitbucht.
Glaube es ist die absolute Minderheit der Gäste, die einen Status haben!
Die meisten Gäste in einem Hotel, das wird evtl bei Hilton noch weniger stark so sein, sind keine Mitglieder des Kundenbindungsprogramms und dann auch sind die meisten nicht Inhaber des höchsten Status.
Tja, wenn hinter dem Gästenamen auf der Frühstücksliste dick und fett "DIA" steht, dann wird der Gast wohl Dia sein. Konnte und kann es mir auch nur so erklären, dass es ein Mix aus vielen Geschäftsleuten und Statusmatch ist. Die Lounge ist auch komplett voll gewesen, bin dann wieder raus. Einige Amis waren auch noch da, da hat ja eh jeder Status.
@MisterG: ich mache mir auch keine Sorgen drum, dass Hilton arm wird. Das passiert nicht so schnell und wir übernachten ja alle fleißig. Aber es fällt eben auf.
@crobunj: Wo sagt hier jemand, dass die gematchten Diamonds "Schnorrer" sind? Denke auch nicht, dass das so viele Nuekunden generiert. Auch die Lounges werden nicht durch die auf Dia gematchten Golds voll, da die in D sowieso (nach eigener Erfahrung) immer Zugang zur Lounge bekommen haben.
Das stimmt nur bedingt. In Businesshotels während der Woche sind eben hauptsächlich Geschäftsleute, die dann die Belegung des Hotels ausmachen. Und darunter sind eben auch sehr viele Diamondgäste. Es gibt Hiltons, die unter der Woche mehr als 50% Diamond-Gäste haben. Selbst wenn diese Gäste auf die Masse aller Gäste nur einen kleinen Prozentsatz ausmachen, sind sie es aber, die ständig in den Hotels wohnen. Die Nichtstatusgäste machen vielleicht ein oder zweimal im Jahr Urlaub in einem Hilton. Als Beispiel das Hilton Bonn. Die haben während der Woche fast nur Geschäftskunden, sehr viele die mit der Telekom oder Post zu tun haben und darunter sehr viele Diamonds.
Das kann ich nach meiner eigenen Erfahrung widerlegen. Als Gold-Inhaber und Merhfachbesucher hatte ich in MUC Park nur in ca. 30% ein Upgrade auf Executive und damit Lounge-Zugang bekommen. Ohne Executive auch keine Lounge für Gold. Von daher hat sich mein Match für mich richtig gelohnt und übrigens auch für Hilton, denn ich bin bereits jetzt auf gutem Weg zur Dia-Requalifikation.
Okay, das hatte ich noch nie im Hilton Muc Park. Das einzige Mal, dass ich als Gold kein Upgrade auf Exec bekommen habe, war irgendwann im August 2015 im Hilton Frankfurt City. Aber klar, so gibt das schon Sinn.
Frühstück gab es. Ich bin morgens beim Frühstück aufgeschlagen, klappte auch ohne Probleme. Habe nicht extra nach dem Upgrade gefragt, bin gegen 19:30 Uhr da gewesen und am anderen Morgen um 8 Uhr wieder weggewesen. Da war mir das Upgrade nicht so wichtig. Wäre sicher schön gewesen, wollte aber keine unnötigen Diskussionen über Upgrade oder nicht anfangen. Habe nur freundlich nach dem Lounge-Zugang gefagt, damit war die Dame dann schon genug beschäftigt.... Ich drück die Daumen für Deinen Stay in 3 Wochen...
Das meinte ich in meinem vorherigen Posting. Die meisten gematchten Neu-Dias, die man antreffen wird, waren - so wie du - auch vorher schon mit Status bei Hilton.
Ja, wir haben keine unterschiedliche Meinung!
Es gibt viele Hotels, wo sehr viele Gäste Mitglied im Hotelprogramm sind und auch sehr viele einen Status haben. Aber über alle Hotelgäste in der Kettenhotellerie sind es weit weniger als die Hälfte der Belegungstage die von Mitgliedern genutzt werden. Meine ich hätte irgendwo mal was von 10 bis 20 % Mitgliedern im Programm gelesen, die meisten kommen ohnehin durch Veranstalter. Aber wir, die direkt über Hilton buchen, sorgen wohl im Schnitt für den höchsten NettoUmsatz, nach Provision etc, je Nacht.
Aber das wird sich für die allermeisten durch die Programmvorteile wieder ausgleichen, und wenn das Hotel mehr netto hat, heisst es ja nicht uanbdingbar, dass wir auch mehr bezahlen müssten.
Wenn Hilton selber vermarktet wird man wohl im Schnitt nicht die 20 % Vertriebsprovision berappen müssen.
Wenn auf einer Liste gross DIA steht, dann spricht viel dafür, dass diejenigen auch Diamondmember sind.
Als treuer Kunden, der jedes Jahr seine 20 bis 40 Aufenthalte bei Hilton verbringt, fühlt man sich schon verarscht, wenn man dann einmal nur Gold ist, weil man nur 22 Stays im Vorjahr hatte und dann gleichzeitig andere als Diamond einem den Loungeplatz streitig machen, die gerade ohne einen Voraufenthalt Diamond wurden.
Aus Hiltonsicht ist wohl sehr wahrscheinlich, wenn man einem Interessenten auf Gold oder Diamond matcht, dass er auch dann wohl min 1 mal übernachten wird. Und zu einem bestimmten Prozentsatz, werden diese auch Stammkunden werden!
Es gibt viele Hotels, wo sehr viele Gäste Mitglied im Hotelprogramm sind und auch sehr viele einen Status haben. Aber über alle Hotelgäste in der Kettenhotellerie sind es weit weniger als die Hälfte der Belegungstage die von Mitgliedern genutzt werden. Meine ich hätte irgendwo mal was von 10 bis 20 % Mitgliedern im Programm gelesen, die meisten kommen ohnehin durch Veranstalter. Aber wir, die direkt über Hilton buchen, sorgen wohl im Schnitt für den höchsten NettoUmsatz, nach Provision etc, je Nacht.
Aber das wird sich für die allermeisten durch die Programmvorteile wieder ausgleichen, und wenn das Hotel mehr netto hat, heisst es ja nicht uanbdingbar, dass wir auch mehr bezahlen müssten.
Wenn Hilton selber vermarktet wird man wohl im Schnitt nicht die 20 % Vertriebsprovision berappen müssen.
Wenn auf einer Liste gross DIA steht, dann spricht viel dafür, dass diejenigen auch Diamondmember sind.
Als treuer Kunden, der jedes Jahr seine 20 bis 40 Aufenthalte bei Hilton verbringt, fühlt man sich schon verarscht, wenn man dann einmal nur Gold ist, weil man nur 22 Stays im Vorjahr hatte und dann gleichzeitig andere als Diamond einem den Loungeplatz streitig machen, die gerade ohne einen Voraufenthalt Diamond wurden.
Aus Hiltonsicht ist wohl sehr wahrscheinlich, wenn man einem Interessenten auf Gold oder Diamond matcht, dass er auch dann wohl min 1 mal übernachten wird. Und zu einem bestimmten Prozentsatz, werden diese auch Stammkunden werden!
Eine Chilereise vom letzten Monat:
HGI Santiago Airport: Standard auf Standard (keine anderen Zimmertypen, neugebautes Haus)
Doubletree Santiago: Standard auf Deluxe Corner Room (Frühstück im Restaurant, neugebautes Haus, gebührenpflichtige Tiefgarage vorhanden)
Doubletree Calama: Standard auf Hhonors-Etage (oberstes Stockwerk, Frühstück im Restaurant, Haus nur bei Hilton neu, schon sehr abgewohnt von der Vorgängerkette Sonesta, Tiefgarage kostenlos)
Doubletree Calama: Standard auf Executive Floor (die beworbene Lounge besteht aus drei Tischen bei den Fahrstühlen mit eine Thermoskanne Kaffee und abends drei Flaschen Wein....)
HGI Iquique: Standard auf 1 King Bedroom Suite (neues Haus in Strandnähe, alle Zimmer zur Meerseite, am Hauptkreisverkehr, Tiefgarage kostenlos)
HGI Santiago Airport: Standard auf Standard (keine anderen Zimmertypen, neugebautes Haus)
Doubletree Santiago: Standard auf Deluxe Corner Room (Frühstück im Restaurant, neugebautes Haus, gebührenpflichtige Tiefgarage vorhanden)
Doubletree Calama: Standard auf Hhonors-Etage (oberstes Stockwerk, Frühstück im Restaurant, Haus nur bei Hilton neu, schon sehr abgewohnt von der Vorgängerkette Sonesta, Tiefgarage kostenlos)
Doubletree Calama: Standard auf Executive Floor (die beworbene Lounge besteht aus drei Tischen bei den Fahrstühlen mit eine Thermoskanne Kaffee und abends drei Flaschen Wein....)
HGI Iquique: Standard auf 1 King Bedroom Suite (neues Haus in Strandnähe, alle Zimmer zur Meerseite, am Hauptkreisverkehr, Tiefgarage kostenlos)
Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre
Gebucht: King Hilton Deluxe
Bekommen: King Executive Room
Frühstück: nur Lounge (2x erwähnt, dass war dann auch alles an Info die man bei seinem ersten Aufenthalt bekommen hat)
Ach ja, 2 Flaschen kostenloses Wasser auf dem Zimmer
Gebucht: King Hilton Deluxe
Bekommen: King Executive Room
Frühstück: nur Lounge (2x erwähnt, dass war dann auch alles an Info die man bei seinem ersten Aufenthalt bekommen hat)
Ach ja, 2 Flaschen kostenloses Wasser auf dem Zimmer
Hilton München City
gebucht: King Deluxe Zimmer
bekommen: Junior Suite
Die Suite war zwar schön groß und etwas verwinkelt, aber recht spärlich möbliert und recht dunkel, da "nur" ein Fenster
Late-Check-Out um 16 Uhr; außerdem Frühstück in der Lounge bzw. im Restaurant, Flasche Wasser auf dem Zimmer, Loungezugang
gebucht: King Deluxe Zimmer
bekommen: Junior Suite
Die Suite war zwar schön groß und etwas verwinkelt, aber recht spärlich möbliert und recht dunkel, da "nur" ein Fenster
Late-Check-Out um 16 Uhr; außerdem Frühstück in der Lounge bzw. im Restaurant, Flasche Wasser auf dem Zimmer, Loungezugang
Erstaunt mich jetzt, war schon ein paar Mal hier und hatte bis jetzt immer wählen können ob Restaurant oder Lounge. Sogar mit zwei Zimmern in der Reservierung für beide Zimmer... Hatte eigentlich durchwegs positive Erfahrungen mit dem Hotel.
Ansonsten war das Hotel sehr gut, aber persönlich werde ich das nächste mal wieder ins Marriott gehen, bessere Lage
Doubletree Kuala Lumpur
Gebucht: King Standard via Corp. Rate
Erhalten: King Executive
Frühstück wahlweise in der Lounge oder dem Restaurant. Früchteteller mit ca. 1kg Obst auf dem Zimmer.
Hilton KL Sentral:
Gebucht: King Deluxe via Corp. Rate
Erhalten: Grand Exec. Suite
Frühstück in der Lounge oder im Restaurant.
Eine Woche später nochmals Doubletree Kuala Lumpur:
Gebucht: King Standard via Corp. Rate. Bestätigung kam dann für ein Twin Standard. Email an Hotel das bitte zu ändern. Antwort: Kann nur bei Verfügbarkeit am Anreisetag geändert werden. Mittlerweile keine Kingzimmer mehr verfügbar auf der Webseite.
Erhalten: Am Checkin wurde ich gefragt ob ich wirklich 2 Betten bräuchte. Kurz erklärt das ich mich wohl verbucht habe und nur ein Bett bräuchte. Die Dame teilte mir mit das leider keine Standard oder Executive Zimmer mit King Bett frei wären und ob ich mit einer Suite leben könnte.
Alles in allem ein sehr angenehmes Haus.
Frühstück wieder wahlweise in der Lounge oder im Restaurant.
Gebucht: King Standard via Corp. Rate
Erhalten: King Executive
Frühstück wahlweise in der Lounge oder dem Restaurant. Früchteteller mit ca. 1kg Obst auf dem Zimmer.
Hilton KL Sentral:
Gebucht: King Deluxe via Corp. Rate
Erhalten: Grand Exec. Suite
Frühstück in der Lounge oder im Restaurant.
Eine Woche später nochmals Doubletree Kuala Lumpur:
Gebucht: King Standard via Corp. Rate. Bestätigung kam dann für ein Twin Standard. Email an Hotel das bitte zu ändern. Antwort: Kann nur bei Verfügbarkeit am Anreisetag geändert werden. Mittlerweile keine Kingzimmer mehr verfügbar auf der Webseite.
Erhalten: Am Checkin wurde ich gefragt ob ich wirklich 2 Betten bräuchte. Kurz erklärt das ich mich wohl verbucht habe und nur ein Bett bräuchte. Die Dame teilte mir mit das leider keine Standard oder Executive Zimmer mit King Bett frei wären und ob ich mit einer Suite leben könnte.
Alles in allem ein sehr angenehmes Haus.
Frühstück wieder wahlweise in der Lounge oder im Restaurant.
Conrad Bangkok
gebucht: Besenkammer im Flashsale
erhalten: Suite mit Schlafzimmer, Wohnzimmer, begehbarem Schrank und grossem Tageslichtbad
sonstige Benefits: Loungezugang, Frühstück wahlweise in der Lounge oder im Restaurant, Obst und Pralinen auf dem Zimmer
gebucht: Besenkammer im Flashsale
erhalten: Suite mit Schlafzimmer, Wohnzimmer, begehbarem Schrank und grossem Tageslichtbad
sonstige Benefits: Loungezugang, Frühstück wahlweise in der Lounge oder im Restaurant, Obst und Pralinen auf dem Zimmer
Hilton Hua Hin
gebucht: Besenkammer
erhalten: Ocean Suite, Frühstück im Restaurant oder in der Lounge
Der Kasten ist ziemlich abgerockt, seit meinem letzten Besuch 2012 hat sich von neuen Liegen am Pool abgesehen nichts geändert.
gebucht: Besenkammer
erhalten: Ocean Suite, Frühstück im Restaurant oder in der Lounge
Der Kasten ist ziemlich abgerockt, seit meinem letzten Besuch 2012 hat sich von neuen Liegen am Pool abgesehen nichts geändert.