Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum

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pumpuixxl

Erfahrenes Mitglied
28.07.2010
3.449
88
Sofitel Macau at Ponte 16

Status: Platin
Gebucht: Besenkammer im Private Sale
Erhalten: Luxury Room

Benefits: Obstschale, 2 Einmachgläser mit Gebäck und Marshmallows sowie extra Wasser auf dem Zimmer, Loungezugang, Frühstück wahlweise in der Lounge oder im Restaurant, 25% Rabatt für den SPA und die 3 Restaurants des Hotels

Das Hotel liegt nicht auf Taipa, sondern am Rande der Altstadt, die in wenigen Minuten fussläufig erreichbar ist. Relativ neu renoviertes Zimmer mit Blick auf den Fluss. Neuwertig eingerichtete Lounge mit gutem Angebot für Frühstück und Cocktailhour und sehr freundlichem Service. Wellnessbereich mit Gym, schönem Aussenpool, Sauna und Dampfbad. Ortsüblich gibt es auch ein Casino im Haus und kostenlose Shuttlebusse zum Fährterminal und zur chinesischen Grenze nach Zuhai.
 
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m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.721
64
CDG/MUC
Mercure Nice Promenade des Anglais

Gebucht: Zimmer mit eingeschränktem Meerblick
Erhalten: Zimmer mit direktem Meerblick (allerdings in der Behinderten-Ausführung)
Benefits: Willkommensgetränk (zwei Getränke aus dem Kühlschrank)

Das Hotel befindet sich komischerweise im selben Gebäude wie das Le Meridien (das kenne ich sonst nur in den verschiedenen Accor-Kombinationen). Leider ist das Mercure aber nur auf den Stockwerken 1 und 2 und bietet daher den etwas schlechteren Ausblick. Der Blick über die (sehr laute) Straße hinweg, ist dennoch nicht schlecht. Auch die renovierten Zimmer sind theoretisch "ganz nett". Man merkt aber an jeder Ecke, dass wirklich die billigsten Materialien verwendet wurden. Das in Verbindung damit, dass es an jeglichen Fazilitäten (es gibt nur eine Mikro-Rezeption) fehlt, lässt dann auch eher das Gefühl eines Aparthotels aufkommen. Mit vier Sternen hat das für mich wenig zu tun. In Anbetracht der Preislage in der Kombination aus Filmfestspielen in Cannes und Grand Prix in Monaco war das Preis-Leistungsverhältnis aber gerade noch akzeptabel. Immerhin: Der Deliveroo-Bote ist direkt zum Zimmer gekommen - auch ein schöner Room Service :D
 
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m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.721
64
CDG/MUC
Novotel Nice Centre Vieux

Gebucht: Standardzimmer
Erhalten: Executive Zimmer
Benefits: Willkommensgetränk

Das Hotel hat ziemlich schlechte Bewertungen, die sich aber wohl auf die Zeiten vor der Renovierung (Achtung: nur Executive ist bislang renoviert) beziehen. Ich erhielt ein neues Zimmer, das nicht nur angenehm groß, sondern auch sehr attraktiv und auch hochwertig eingerichtet ist. Dazu eine inkludierte Minibar (ordentlich befüllt), eine Kaffeemaschine und sowohl eine Badewanne als auch eine Walk-in Dusche (mit einer Art Kaffeekapseln, um den Geruch des Wassers zu verändern). Dazu bietet das Hotel einen netten Rooftop Pool und ein recht schönes Restaurant / Bar. Das Frühstück ist okay, das Essen am Abend war dafür in jeder Hinsicht (Service + Qualität) ausgezeichnet. Preise bewegen sich in einem angemessenen Rahmen. Die Lage ist etwas außerhalb, aber die Tram ist nur zwei Minuten entfernt (fünf Minuten ins Zentrum). Alternativ ist man in 20 Minuten zu Fuß in der Altstadt oder in 30 Minuten an der Promenade. Insgesamt eine klare Empfehlung, besonders in puncto Preis-Leistung!
 

gkl

Erfahrenes Mitglied
24.11.2013
1.296
29
ZRH / SIN
Sofitel Imperial Mauritius, Flic en Flac
Gebucht: Superior
Erhalten: Luxury
Benefits: Früchte und Pralinen im Zimmer
 
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ma77es

Reguläres Mitglied
03.12.2013
72
0
Dortmund
www.mendener.net
Mercure Hotel Düsseldorf City Center

Status: Platin
gebucht: Doppelzimmer
bekommen: Apartment im "Apartmenthaus", Schnelles WLAN, Getränkegutschein x2 (weil wir zu zweit waren, ist auch nicht immer der Fall), 10% auf Restaurant und Bar, VIP Treatment Gummibärchen o.ä.

Zitat des Empfangs: Bei allen Zimmer, die hier eine Minibar haben, ist diese kostenfrei.

Freies WLAN: gedrosselt auf 1 Mbit/s
Premium WLAN: ~ 12 Mbit/s

--> gerne wieder :)
 

m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.721
64
CDG/MUC
Mercure Lyon Centre Chateau Perache

Gebucht: Superior Zimmer
Erhalten: Superior Zimmer
Benefits: Willkommensdrink

Hotel in einem historischen Gebäude (früher ein Grand Hotel), das vor kurzem renoviert wurde. Die Zimmer sind recht klein und hellhörig, haben aber einen verspielten modernen Touch. Insgesamt für die gezahlten 70 Euro vollkommen in Ordnung. Für über 100 Euro eher zu teuer. Immerhin gibt es aber eine Bar und ein Fitnessstudio (in Frankreich keine Selbstverständlichkeit). Lage direkt am zweitwichtigsten Bahnhof und etwa 15 Minuten in die Innenstadt recht gut, aber nicht ideal.
 

Sam07

Reguläres Mitglied
26.10.2014
51
0
LSPH
Novotel Basel City

Status: Platinum

Gebucht: Familienzimmer
Erhalten: Executive Zimmer
Benefits: Willkommensdrink, Glas mit Gelée-Bonbons und Marzipan
 
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hockeyplayer

Aktives Mitglied
10.05.2010
125
1
MUC
Novotel Berlin Mitte

Status: Gold

Gebucht: Standardzimmer (Doppelbett und Sofa)
Erhalten: Standardzimmer (Doppelbett und Sofa)
Benefits: Eine kl. Lift Apfelschorle, kl. Tüte Frucht-Snack, Getränkevoucher für alle 3 Pax, kostenfreies "Premium Internet"

Randnotiz: Es war Pokalfinale und evang. Kirchentag.. und ins Superior-Zimmer passen vermutlich auch nur 2 Personen, da keine Schlafcouch.
 

m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.721
64
CDG/MUC
Hotel Le Royal Lyon, MGallery by Sofitel

Gebucht: Junior Suite
Erhalten: Junior Suite (gibt keine bessere Kategorie)
Benefits: Gutschein für zwei Gläser Champagner, Early Check-in, Late Check-out

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Hotel ist ziemlich klassisch, aber wirkt insgesamt sehr authentisch. Die Lage am Place Bellecour ist sowohl sehr zentral als auch ruhig. Besser geht es kaum. Leider kein Pool & Gym. Es gibt kein echtes Restaurant (nur eine Kochschule), dafür aber eine Art kleine Halle, die auch als Bar fungiert. Sehr nett und gemütlich. Der Service war beim Frühstück, an der "Bar" und beim Concierge ausgezeichnet. Die Dame an der Rezeption war dagegen an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Schön dagegen die Suite (zwei Räume, zwei Bäder, Kaffeemaschine, schöner Ausblick, ordentlicher Zustand). Besonders hervorzuheben ist die Gastronomie: Zum Willkommensgetränk (auch Wein statt Champagner erhältlich) gab es sehr leckere kleine Snacks umsonst. Beim Room Service (13 Euro für einen Croque Monsieur) gab es auf dem Tablett neben dem eigentlichen Gericht noch Kekse, eine Banane, Salat und ein Baguette. Das habe ich so auch noch nie gesehen. Das Frühstück ist überschaubar, aber qualitativ sehr hochwertig. Säfte sind frisch gepresst, Eierspeisen werden nach Wunsch zubereitet. Insgesamt eine klare Empfehlung!
 
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hdz

Erfahrenes Mitglied
17.07.2016
1.226
2.675
HAM
www.hdz.hamburg
Den Getränkegutschein konnte man als Plat. an der Bar für einen Cocktail Deiner Wahl von der Karte (freie Auswahl/ natürlich kein Champagner) einlösen. ;-)
Aber ich weiß nicht ob das immer noch so ist?

Wb

Nein, keine Cocktails mehr.

Bier, Softgetränke und Wein, Wein aus der Karte frei wählbar, nicht nur der günstige Hauswein, hab Schloss Vollrats ausgewählt,
 

Sayer

Erfahrenes Mitglied
13.12.2015
1.243
22
CGN
Mercure Frankfurt Eschborn Süd

Status: Platin
Gebucht: Privilege
Erhalten: Privilege (höchste Kat)
Benefits: Willkommenskarte, Schokolade, Getränkegutschein

Aufpassen! Der Getränkegutschein gilt nur für ein kleines Getränk wird aber wohl gerne "vergessen" zu erwähnen und steht auch nirgends. Das alkoholfreie Weißbier (0,5 aus der Flasche) wurde mir dann einfach auf die Rechnung gesetzt und auch eingefordert, das Gleiche beim Kollegen der später eingecheckt hat. Man sei selber Schuld, ist schon immer so im Hotel und ja überall anders bei Accor auch laut Rezeption. Auf eine sachliche Feedbackmail wird dann nicht mal geantwortet und man wird einfach ignoriert. Das Geld fürs Bier ist egal, wie man mit dem Gast umgeht nicht. Auch wenn es sonst ein solides Mercure ist sehen sie mich nicht wieder.
 

shopstein

Neues Mitglied
04.09.2014
4
0
Pullman Sydney Hyde Park

Status: Gold
Gebucht: Junior Suite
Erhalten: Junior Suite

Vorteile: Early Checkin, Getränkegutschein

Achtung: Lounge-Zugang muss separat gebucht werden!
 

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-2
Münsterland
Mercure Frankfurt Eschborn Süd

Status: Platin
Gebucht: Privilege
Erhalten: Privilege (höchste Kat)
Benefits: Willkommenskarte, Schokolade, Getränkegutschein

Aufpassen! Der Getränkegutschein gilt nur für ein kleines Getränk wird aber wohl gerne "vergessen" zu erwähnen und steht auch nirgends. Das alkoholfreie Weißbier (0,5 aus der Flasche) wurde mir dann einfach auf die Rechnung gesetzt und auch eingefordert, das Gleiche beim Kollegen der später eingecheckt hat. Man sei selber Schuld, ist schon immer so im Hotel und ja überall anders bei Accor auch laut Rezeption. Auf eine sachliche Feedbackmail wird dann nicht mal geantwortet und man wird einfach ignoriert. Das Geld fürs Bier ist egal, wie man mit dem Gast umgeht nicht. Auch wenn es sonst ein solides Mercure ist sehen sie mich nicht wieder.

Weiss selber nicht genau wie es geregelt ist. Habe aber schon mal gehört, dass man sich bei einem anderen Abrechnungsweg, oder Rabatten, vorher melden müsste, weil es sonst abrechnungstechnisch nicht, oder nur sehr schwer zu regeln ist.
Du hast nun das Weizenbier bestellt und das wird der Kellner wohl irgendwo eingeben. Nachher kommt man dann an und sagt, "hier habe ich einen Gutschein" - je nachdem wie sie das Regeln kann es Schwierigkeiten geben.
Also ich habe immer wenn es um Rabatt geht oder eben Geränkegutschein direkt bei Bestellung hingewiesen.
So, wird einem gegebenenfalls gleich gesagt, dass die bestelllte Sache nicht dazu gehört, in einem Hotel einer anderen Marke wollte man mir mal keinen Kaffee gegen den erhaltenen Getränkegutschein geben.
 
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Sayer

Erfahrenes Mitglied
13.12.2015
1.243
22
CGN
Bei der Bahn muss man das z.B. immer vorher anmelden wenn man Gutscheine hat, die Zugbegleiter im Service können das nicht einfach wieder stornieren wenn das als "Bar" in der Kasse steht. Die Kassensysteme bei Accor können das aber auch nachträglich aber das nur am Rande. Der Gutschein wurde von mir direkt bei Bestellung mit über den Tresen gegeben und dann bei Bezahlung wurde gesagt das Ginge ja gar nicht. Auf die Rückfrage wie denn ein "kleines alkoholfreies Weißbier" aussehen würde antwortete man nur mit Schulterzucken, gibt es nämlich nicht da immer aus der 0,5l Flasche.

So wie Bar und Rezeption reagiert haben und sich das Hotel schriftlich gar nicht äußern wollte reime ich mir den Rest zusammen. Will ja hier niemanden Vorsatz unterstellen aber es ist schon eine sehr besondere Wertschätzung die man da bekommen hat ;)
 
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ulfale

Erfahrenes Mitglied
27.10.2013
1.150
0
Ibis Linz City als Gold

gebucht und bekommen: Standardroom (gibt ja nix anderes)

Getränkegutschein, der wie immer gegen ein großes Weizenbier eingelöst wurde ;)

Mir wurde ein Early Check-In zugesagt, der aber nicht eingehalten wurde. Dafür gabs noch einen 10€-Gutschein fürs Restaurant, was mir sehr gelegen kam, da ich dort gerne esse!
 
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bladuna

Erfahrenes Mitglied
08.05.2014
369
0
Der Gutschein wurde von mir direkt bei Bestellung mit über den Tresen gegeben und dann bei Bezahlung wurde gesagt das Ginge ja gar nicht. Auf die Rückfrage wie denn ein "kleines alkoholfreies Weißbier" aussehen würde antwortete man nur mit Schulterzucken, gibt es nämlich nicht da immer aus der 0,5l Flasche.

Habe bisher immer problemlos in Accorhäusern ein Hefeweizen/Weißbier bekommen und zwar immer 0,5. Was stand denn auf dem Gutschein drauf?
Ich würde mir den Spaß machen und mich bei Le Club beschweren, zumal du ja den Gutschein direkt abgegeben hast. Vielleicht auch mal in den Concierge- Thread schreiben? Vielleicht ist ja doch noch jemand von Accor da...
 
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Sayer

Erfahrenes Mitglied
13.12.2015
1.243
22
CGN
Ein Standard Mercure/Novotel Gutschein gültig für alle Statusstufen mit Bedingungen: "Gilt für alle Getränke außer Champagner und Spirituosen". Hatte auch nie Probleme bisher, egal ob Ibis, Mercure oder Sofitel. Wollte es nur erwähnen und gut, mehr Aufwand ist das Bier jetzt nicht wirklich wert ;)
 

Sayer

Erfahrenes Mitglied
13.12.2015
1.243
22
CGN
Novotel Hannover

Status: Platin
Gebucht: Executive
Erhalten: Executive
Benefits: Getränkegutschein, Willkommennsbrief, Pckung Russisch Brot (100g), extra Flasche Wasser (0.7)

Sonstiges: Wie immer sehr gut. Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück und schöne/moderne Zimmer
 

Euli

Reguläres Mitglied
17.01.2017
59
0
München Novotel Arnulfpark
Platin Status: gebucht superior auf superior, noch mit kostenfreier Minibar- ich habe mit dem Hotel vorher telefoniert und um ein ruhiges Zimmer gebeten.
Alles problemlos und um 11:00 konnte bereits eingecheckt werden.Getränke voucher für 2 , Pralinen und Obst auf dem Zimmer und ein Doggy -Bag zum mitnehmen samt Smoothie zum Frühstück für 2

Das Personal ist top motiviert, trotz hoher Auslastung-Chapeau!
Gefällt mir unterm Strich besser als das Pullmann in München, obwohl dort schönere Zimmer

Pullmann Newa-Dresden:
gebucht 2 Nächte superior obere Etagen- telefoniert und um obere Etagen mit Blick auf Altstadt gebeten und erhalten
Ein Muffin mit einer Gabel für 2 Personen :D, Getränkegutschein für 2
 
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Layh

Erfahrenes Mitglied
12.07.2014
527
41
NUE
Nach laaanger Krankheitspause mal wieder bei Accor Übernachtet:

Status: Gold
Novotel Prag
Gebucht: Besenkammer mit getrennten Betten
Erhalten: Besenkammer mit einem großen Bett :-(
Welcome Drink für 2 Personen

Ibis Styles Budapest
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer mit Balkon und Terrasse im Oberstenstockwerk (Super Aussicht)
Welcome Drink
Mein Kollege der mich frühs im Hotel immer abgeholt hat, durfte gratis mit frühstücken!
 

Valentin

Aktives Mitglied
16.05.2014
239
61
BRN
Novotel Lausanne Bussigny

Status: Platin

Gebucht: Superior-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Erhalten: Exekutive-Zimmer mit Queensizebett und Balkon

Benefits: Getränkevoucher wurde erst auf Nachfrage ausgehändigt, kein VIP Treatment. Alle Softgetränke aus der reichlich befüllten Minibar inklusive.

Online Check-In funktionierte nicht wirklich, nebst der dortigen Garantie von 240 CHF musste ich vor Ort nochmals eine Garantie von 240 CHF machen. Fast 500 CHF für eine Übernachtung von 131.50 CHF ist etwas gar viel. Hinzu kam, dass ich die Hälfte meiner bereits im System hinterlegten Daten nochmals von Hand auf dem Meldeschein ausfüllen musste.