Upgrades bei der Radisson Rewards - Premium und VIP

[thomasd70]

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Prizeotel Bonn
VIP, gebucht: Comfort Room, erhalten: Comfort with River View

Mein erstes Mal in einem Prizeotel, fand den Aufenthalt sehr gelungen. Upgrade, early check in (13 Uhr), Wasser und Snack erhalten. Zimmer sind Geschmackssache, ich fand's ansprechend. Sind eher klein und etwas zu warm. Gutes Frühstück mit einem Kaffeeautomaten, der Kaffee mit unterschiedlichen Flavours macht. Bei einer Rate unter 70 Euro ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis!

 

[spremmse]

Hotel: Radisson Blu Hamburg Dammtor
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium Room River View (Radisson Rewards Floor)
Benefits: Wasser, Frühstück (siehe unten), eine tüte Kaubonbons (?) sowie eine Schale Äpfel auf dem Flur des "Reward Floors" (?)
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Alles in allem große Hütte mit viel Durchsatz, habe da nicht wirklich was erwartet. Aber so ne Packung Kaubonbons als Benefit ist schon fast Provokant. Naja. Bei Buchung stand überall groß Frühstück für 2 kostenlos, trotzdem wurde meinem MA beim check-in für sein Zimmer (auf gleicher Buchung) zur Sicherheit gleich mal die Frühstücksrate Non-Member reingebucht, ohne ihn (oder mich) darüber in Kenntnis zu setzen (Ich hatte online Member-Rate gebucht). Im Zweifel hätten wir natürlich so oder so für sein Frühstück gezahlt, finde ich so aber schon ein wenig dreist. Beim Frühstück liegen auf den Tischen kleine Menükarten mit bestellbaren Speisen (z.B. Pancakes), aber die MAs behaupten es gäbe diese nicht. Beim Hinweis auf die Karte wird "nachgefragt". Ich fand das Premium Zimmer (20. Etage) abgesehen von der Aussicht keinen Deut besser als die Besenkammer (12. Etage) die meinem MA gegeben wurde. Hotel war zudem viel zu wenig beheizt. Ich wüsste nicht warum ich es nochmal buchen sollte.

 

[zuzug]

das Problem mit dem Rabatt kenne ich.
Habe ich auch häufig wenn ich (am Handy) buchen will.
Ob es auf der Webseite am Desktop ebenso auftritt weiß ich nicht da ich meist in ner ruhigen Minute schnell von unterwegs aus buche.

Es hilft nur genau darauf zu achten was als Rabatt angezeigt wird.
Wenn zB 11% angezeigt wird, dann ist es nur der normale Rabatt für member/app.

Es hilft die Seite zu aktualisieren, bzw nochmal die Suche neu zu starten, dann sollte auch der erhöhte Premium/VIP Rabatt angezeigt werden, zB 15-20%

Wo der Fehler entsteht weiß ich auch nicht, aber der Weg „wegklicken“ / neustarten hilft bei mir immer.


Zur Preisschwankung im Allgemeinen ist meiner Erfahrung nach Radisson um einiges volatiler als andere Ketten. Daher buche ich meist (semi-) Flex und prüfe einige Tage vorher nochmal die aktuellen Preise und buche dann ggf. neu.

Da ich das so nicht nachcollziehen kann, nochmal hierauf zurückkommend an einem Beispiel: 19.3 bis 23.3 Park Plaza London Westminster Bridge. Was siehst du/ihr dort für Preise hinsichtlich des Sonderrabatts?

 

[MüBa]

Da ich das so nicht nachcollziehen kann, nochmal hierauf zurückkommend an einem Beispiel: 19.3 bis 23.3 Park Plaza London Westminster Bridge. Was siehst du/ihr dort für Preise hinsichtlich des Sonderrabatts?

bekomme da auch nur die 10% angezeigt. Bei einigen anderen in LON gibt es 23% bei den meisten aber nur 10%

an deinen Daten:
Superior 2 Pax: GBP 142.88

(PS :
App / Homepage sind ggf. +/- 1.00 unterschiedlich)

 

[Brierley Hill]

Hotel: Radisson Hotel Johannesburg Flughafen
Status: Premium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Junior Suite mit Balkon
Lounge vorhanden (ja/nein): ja
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Upgrade und Loungezugang erhalten. Lounge beschraenkt auf 4 Getraenke pro Tag. Pool geschlossen, Kein Rabatt auf F&B erhalten, aber den Preisen auch eher zu vernachlaessigen. Super 300gr Rumpsteak mit Bier fuer laeppische 250 Rand ( ca. 14 EURO )

 

[shizzlepizzle]

Wurdet ihr schon mal downgraded? Gehe am Samstag ins Radisson Blu Lanzarote und zwischenzeitlich war in der App ein Upgrade mitsamt Zimmernummer ersichtlich (Junior Suite -> Suite Swim Up). Mittlerweile hat die Zimmernummer gewechselt und Zimmertyp ist wieder auf Junior Suite zurückgestuft worden. Spielen die jetzt auch mit unseren Nerven oder wie?

 

[jeja05]

Mir (hauptsächlich Hilton) noch nie passiert aber ich mache mir immer ein Screenshot wenn ich ein schickes Upgrade vorab sehe, man kann ja dann zumindest freundlich fragen warum man zurückgestuft wurde und sich ja schon gefreut hat, vlt. bewirkt das dann ein neues Upgrade

Aber garantiert ist es ja eh nicht bis zum check-in, von daher seitens des Hotels kein Fehler, aber trotzdem fies es erst zu kommunizieren und dann wieder wegzunehmen. Geht ja hier auch nicht um Besenkammer auf Deluxe Besenkammer...

 

[shizzlepizzle]

Ja, Screenshot hatte ich eins gemacht, war halt schon ein cooler Anblick. Mal gucken was die dann dazu sagen

 

[casuel]

Hier noch ein Nachtrag aus dem Sommer:

Hotel: Radisson Blu St. Gallen
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Gegen 20:00 Uhr angekommen. Licht in der Lobby-Bar gelöscht, niemand an der Reception. Das Casino nutzt den gleichen Eingang. Fühlte mich wie in einem Stundenhotel mit inkludierten Casino im Bahnhofsviertel von Frankfurt und nicht in einem 4-Sterne-Superior-Hotel. Nach 10min Wartezeit kam dann ein Angestellter. Check-in verlief unkompliziert aber auch wenig einladend. Zimmer in die Jahre gekommen. Fitnessraum besteht aus 3 Geräten(immerhin kann man in einem benachbarten Fitness trainieren). VIP-Frühstück war dafür umso besser. Nach dem Aufenthalt folgte die standarmässige Umfrage, wobei ich hier u. a. auf das nicht gegebene Upgrade hinwies. Daraufhin kam ein Entschuldigungsmail von der Reception und ein paar Tage später nochmals eine Nachricht vom GM, dass er in meinem Profil vermerkt hätte, dass ich in Zukunft die höchste Zimmerkategorie erhalten würde. Trotzdem für einen nächsten St. Gallen Besuch wird es wohl wieder das Walhalla am Bahnhof.

 

[casuel]

Hotel: Radisson Hotel & Suites Zürich
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium Studio Suite
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: nicht stornierbare Rate anfangs Jahr gebucht und unkompliziert auf den Oktober umbuchen können. Upgrade ein paar Tage vor Check-in bereits in der App sichtbar. Beim Eintreffen sass am Eingang eine gelangweilte Dame mit einem Tablet. Ich habe die Reception angesteuert, obwohl alle Mitarbeiter frei waren, wurde ich an die eben erwähnte Dame verwiesen, welche mich dann an die Self Checkin Stationen verwies. Während des Checkins kam die Dame dann auf mich zu und meinte sie hätte gesehen, dass ich VIP-Member sei. Sie möchte mich darauf hinweisen, dass das kostenlose Frühstück nicht mehr angeboten wird. Man hat dafür die Wahl zwischen einer Snack-Box(bestehend aus 2 Wasser, 2 Cola's, 1 Mini-Packung Pringels und einer Toblerone, Warenwert max. 10 Euro) oder 2000 Bonuspunkte (Gegenwert 3 Euro). Finde ich eine absolute Frechheit, zumal auf der Website noch immer das kostenlose Frühstück angeboten wird. Nur wenn man auf die Hotelseite geht, steht klein geschrieben: Unlock exclusive VIP benefits at check-in! Insteead of VIP breakfast, choose between 2000 extra Radisson Rewards points or a minibar tray for two and enjoy free coffee in the lobby.

Bereits in vergangenen Aufenthalten wurden die Rabatte fürs Restaurant nicht gewährt, da das Restaurant angeblich nicht zum Hotel gehört.

Das Hotel an sich, wäre eigentlich ganz ok und für Zürich preislich gut. Aber als VIP ist man hier offenbar nicht gern gesehen und konzentriert sich lieber auf die Reisegruppen, die mit Autobussen anreisen.

 

[shizzlepizzle]

Hotel: Radisson Hotel & Suites Zürich
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium Studio Suite
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: nicht stornierbare Rate anfangs Jahr gebucht und unkompliziert auf den Oktober umbuchen können. Upgrade ein paar Tage vor Check-in bereits in der App sichtbar. Beim Eintreffen sass am Eingang eine gelangweilte Dame mit einem Tablet. Ich habe die Reception angesteuert, obwohl alle Mitarbeiter frei waren, wurde ich an die eben erwähnte Dame verwiesen, welche mich dann an die Self Checkin Stationen verwies. Während des Checkins kam die Dame dann auf mich zu und meinte sie hätte gesehen, dass ich VIP-Member sei. Sie möchte mich darauf hinweisen, dass das kostenlose Frühstück nicht mehr angeboten wird. Man hat dafür die Wahl zwischen einer Snack-Box(bestehend aus 2 Wasser, 2 Cola's, 1 Mini-Packung Pringels und einer Toblerone, Warenwert max. 10 Euro) oder 2000 Bonuspunkte (Gegenwert 3 Euro). Finde ich eine absolute Frechheit, zumal auf der Website noch immer das kostenlose Frühstück angeboten wird. Nur wenn man auf die Hotelseite geht, steht klein geschrieben: Unlock exclusive VIP benefits at check-in! Insteead of VIP breakfast, choose between 2000 extra Radisson Rewards points or a minibar tray for two and enjoy free coffee in the lobby.

Bereits in vergangenen Aufenthalten wurden die Rabatte fürs Restaurant nicht gewährt, da das Restaurant angeblich nicht zum Hotel gehört.

Das Hotel an sich, wäre eigentlich ganz ok und für Zürich preislich gut. Aber als VIP ist man hier offenbar nicht gern gesehen und konzentriert sich lieber auf die Reisegruppen, die mit Autobussen anreisen.

Uii, hoffe das wird nicht zur Regel

 

[monty81]

Hotel: Park Inn Poznan
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer mit Balkon (gibt aber auch nicht viele Kategorien)
Benefits: Wasser, Industrie-Pralinen, Frühstück
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Für den geringen Preis nichts groß zu meckern. Frühstück qualitativ nichts besonderes, aber ok. Auswahl überraschend gut, auch für Veganer.


Hotel: Radisson Blu Wrocław
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Executive Lounge mit Parkblick (scheinbar höchste Kategorie)
Benefits: 2 Flaschen Bier + Mini-Gummibärchen, Frühstück, Early Check-In 13:30 und Late Check-Out 14:30
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Die Suite war für die bezahlten 61 Euro absurd groß und einwandfrei. Für die normal aufgerufenen 300 Euro hätte ich aber einiges zu meckern. Frühstück war ok, Ambiente eher Bahnhofshalle und Auswahl überschaubar. Für den Preis aber gern wieder.

 

[scandic]

Hotel: Radisson Hotel & Suites Zürich
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium Studio Suite
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: [...]

Bereits in vergangenen Aufenthalten wurden die Rabatte fürs Restaurant nicht gewährt, da das Restaurant angeblich nicht zum Hotel gehört.

Uii, hoffe das wird nicht zur Regel

Das muss gar nicht erst zur Regel werden, das ist die Regel in diesem Haus. Habe ich im Sommer auch erlebt.

Dem Frühstück muss man nicht nachtrauern, sondern sollte ganz entspannt wenigstens die Minikompensation in Form der Punkte mitnehmen. Das, was dort vom Restaurant (lokaler Italiener) als Frühstück aufgefahren wird, ist eine Zumutung an die Marke Radisson. Auch die Upgrades verdienen den Name nicht, die Zimmer sind vielleicht unwesentlicher größer, aber das war es dann auch.

In dem Haus ist man auf kurzfristige Buchungen der Airlines bei Flugausfällen spezialisiert und vornehmlich asiatische Bustouristen. Dann lieber in das Radisson in Rümlang, etwas längere Fahrzeit in die City, aber besser und auch mit S-Bahn in unmittelbarer Nähe.

 

[fly_higher]

Hotel: Radisson Blu Waterfront Jersey
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Panormasuite mit Meerblick (absolute Nebensaison)
Benefits: Voucher für zwei Getränke an der Bar, VIP-Frühstück
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 4 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Traumhafte Suite mit tollem Ausblick, für britische Verhältnisse gutes Frühstücksbüfett u.a. mit Lachs und pochiertem Eier, optisch ist das Hotel insgesamt eher im 90er-Jahre Stil gehalten, aber sehr gepflegt

 

[shizzlepizzle]

Das muss gar nicht erst zur Regel werden, das ist die Regel in diesem Haus. Habe ich im Sommer auch erlebt.

Dem Frühstück muss man nicht nachtrauern, sondern sollte ganz entspannt wenigstens die Minikompensation in Form der Punkte mitnehmen. Das, was dort vom Restaurant (lokaler Italiener) als Frühstück aufgefahren wird, ist eine Zumutung an die Marke Radisson. Auch die Upgrades verdienen den Name nicht, die Zimmer sind vielleicht unwesentlicher größer, aber das war es dann auch.

In dem Haus ist man auf kurzfristige Buchungen der Airlines bei Flugausfällen spezialisiert und vornehmlich asiatische Bustouristen. Dann lieber in das Radisson in Rümlang, etwas längere Fahrzeit in die City, aber besser und auch mit S-Bahn in unmittelbarer Nähe.

Nein, gemeint war, dass andere Hotels diese Regel nun auch einführen

 

[spremmse]

Wenn ich hier so mitlese, gibt es eigentlich überhaupt noch gute Radisson Hotels?

 

[monty81]

Wenn ich hier so mitlese, gibt es eigentlich überhaupt noch gute Radisson Hotels?

Das kommt drauf an, was du als gut definierst. Radisson ist maximal obere Mittelklasse und manche Häuser sind recht alt, aber (mit VIP) stimmt das Preis/Leistungsverhältnis schon sehr oft.

 

[Dönertier]

Das kommt drauf an, was du als gut definierst. Radisson ist maximal obere Mittelklasse und manche Häuser sind recht alt, aber (mit VIP) stimmt das Preis/Leistungsverhältnis schon sehr oft.

Da stimme ich in Teilen zu. Als VIP hab ich bisher immer ein Upgrade bekommen. Sei’s nun Suite oder Executive Floor über Qualität des Servicepersonals und Bausubstanz lässt sich natürlich streiten. Aber man sagte mir, das sei wohl auch bei Marriott oder Hilton so.
Daher nehme ich den Status als persönlich sehr wertvoll war

 

[cali9134]

Hotel: Radisson RED Hotel Krakow
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer mit Terasse
Benefits: VIP-Frühstück
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Für 74 EUR völlig in Ordnung – das Hotel ist sauber, das Personal sehr freundlich und das Frühstück wirklich gut. Draußen gab es zudem eine interessante Halloween-Dekoration. Ein kleiner Nachteil ist die etwas größere Entfernung zum Stadtzentrum, aber man kann problemlos zu Fuß gehen.

 

[SKlation]

Hotel: Radisson Bordeaux Saint Jean
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Superior Zimmer
Benefits: Kostenloses VIP Frühstück, zwei Karamell Bonbons
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Das Zimmer war geräumig, nur der etwas kurze Abstand von WC zur Wand könnte für große Menschen störend sein. Die Lobby, Bar und der Frühstücksbreich waren relativ klein. Dafür war das Frühstück deutlich über dem Standard und auch teilweise besser als so einigen Blu's (siehe Fotos). Es gab Lachs, Canelé's, frischen O-Saft und guten Käse sowie frisches Baguette. Bis vor kurzem war das Hotel noch ein Golden Tulip was wir an der Einrichtung und der Abbuchung gemerkt haben. Alles in allem kann ich das Hotel absolut empfehlen und habe mich dann geärgert das ich in das "schlechtere Hilton" gewechselt bin.

 

[shizzlepizzle]

Hotel: Radisson Blu Resort Lanzarote
Status: VIP
gebucht: Junior Suite (Tiefste Kategorie)
erhalten: Suite Swim Up
Benefits: Flasche Cava + Alles in Minibar kostenlos
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 3 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:

Zimmernummer und Kategorie mehrmals gewechselt in den Tagen zuvor, am Ende gabs ein tolles Upgrade auf eine Swim Up Suite mit eigenem, halb-privatem Pool. Diese Zimmer sind auch ein wenig abseits vom Rummel, wie kleine Reihenhäuser in einem Garten. Schönes, geräumiges Zimmer mit Wohnbereich und Schlafbereich. Eine visuelle Trennung zwischen den Pools wäre nice gewesen, da ich aber der Einzige war, der schwimmen ging (ungeheizt), störte mich das nicht. Frühstück ganz toll mit Riesenauswahl, aber kein Benefit, da es immer inklusive ist. À-la-carte Restaurant Sesto Senso sehr gut mit 15% Rabatt. Room-Service auch ganz lecker und relativ günstig. Keine 15%, aber die 5€ Liefergebühren, die beim Bestellen angezeigt wurden, mussten wir letztendlich nicht bezahlen. Haben also für ein Riesen-Clubsandwich, Caesar Salad und eine grosse Portion Pommes 38€ bezahlt.

Wirklich ganz tolles Hotel, sehr schön, sehr weitläufig, voller Pflanzen und vor allem: Adults only, also sehr ruhig. Was will man mehr? 100%ige Weiterempfehlung!

 

[hdz]

Radisson Blu Hamburg Airport

VIP

gebucht Standard

bekommen Rewards Zimmer im 5.

Dieses Jahr mein etwa 10. Aufenthalt hier und es wird immer gruseliger.
CI recht unfreundlich.
Zimmer (560). Am Ende des Flures, reserviert twin , bekommen King
Eine Zweite Bettdecke zu bekommen dauerte 4 Stunden und drei Anrufe
Frühstück okay, mehr aber auch nicht.
Die Benefits als VIP unterirdisch.
Schade, ich kann in den letzten Jahren zusehen wie es hier bergab geht, aber, Hotel ist fast immer ausgebucht.
Sie habe es halt nicht nötig Statusgäste zu würdigen.

 

[runschy]

Hotel: Radisson Blu Karlsruhe (Ettlingen)
Status: VIP
gebucht: Familienzimmer
erhalten: Familienzimmer
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 4 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Als VIP gab es für uns drei kostenloses Frühstück und ein paar Snacks bei der Ankunft (Erdnüsse, Apfel, Schokolade und Bionade) - Wasserflaschen gab es keine. Ein Upgrade haben wir auch nicht bekommen, der Rezeptionist meinte, wenn man schon das Familienzimmer hat, sei das nicht möglich…(etwas seltsam, denn es gibt wohl Suiten). Im Restaurant gibt’s 15%, da waren wir aber nicht. Das Hotel liegt am Rande eines ruhigen Gewerbegebiets direkt neben Autobahnen und Bundesstraßen, die Zimmer sind aber sehr gut gedämmt. Das Haus ist etwas älter, aber ansprechend gestaltet. Das Personal war sehr freundlich, machte aber manchmal einen etwas verplanten Eindruck.
Frühstück war normal gut, Besonderheit ist ein frischer, ganzer Lachs am Frühstücksbuffet. Unser Zimmer war geräumig und neu eingerichtet, im Bad roch es aber leider etwas nach Urin, nach Beschwerde bot man uns ein anderes Zimmer an.
Es gibt Sauna, Dampfbad und (einfaches, nicht mehr sehr neues)Gym. Erstere war wegen Renovierung leider geschlossen. Einen Pool gibt es nicht.
Folgendes ist zu beachten, wenn man für mehr als 2 Leute bucht: Ich hatte beim Suchen 2 Erw. und ein Kind (12J) angegeben - und obwohl sogar die Superior Zimmer mit „3 Pers.“ angegeben sind, ergab die Suche nur Suiten. Ich habe dann einfach nur für 2 Erwachsene gesucht und auf einmal wurden mir alle Zimmerkategorien, inkl. Familienzimmer, angezeigt. Ich habe das dann so gebucht. Bei der Ankunft hab ich dann noch auf meine Tochter hingewiesen (für die ich ja offiziell nicht gebucht hatte), aber das war offenbar egal, auch das Frühstück war kostenlos für sie. (An der Rezeption kennen sie dieses IT Problem).
Da das Hotel nicht sehr teuer ist, kann man es weiterempfehlen, es ist stark auf Kongresse und Firmenevents ausgerichtet.

 

[RobertHAM]

Hotel: Radisson Blu Resort Phú Quốc
Status: VIP
gebucht: Deluxe Room Meerblick
erhalten: Suite mit Balkon, Meerblick
Benefits: 2x Frühstück und Dinner (Drei Gänge, zwei Getränke) frei, Etageré mit Frühlingsrollen und Eclaires, Obstkorb
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Große Anlage mit Pool und eigenem Strand, eigener CI für Radisson Rewards, Suite schön und weitläufig, Abendessen und Frühstück hervorragend mit local Food,
ansonsten aber wenig vietnamesisches Flair, Late CheckOut auf 14:00 Uhr ohne Probleme. Wir sind wegen eines Problems mit unserer eigentlich gebuchten Unterkunft hier gelandet, wenn man den Stil mag, ist es hier sicher empfehlenswert

 

[Mirko.Matuszak]

Wenn ich hier so mitlese, gibt es eigentlich überhaupt noch gute Radisson Hotels?

Zumindest in Deutschland ist mit dem Radisson Rostock das letzte gute Hotel aus der Kette ausgetreten.