Ich weiß nicht ich finde es nicht in Ordnung, ein halbwertiges Ersatzangebot zu machen und sich damit zufrieden zu stellen. Ich nutze die Lounge gerne kurz über Tag um was zu trinken und so wie du das Ersatzangebot beschrieben hast, ist es kein Vollwertiger Ersatz. Wenn ein Benefitprogramm mir etwas zusichert, mag ich es nicht mit weniger abgespeist zu werden. Das Benefit ist keine nette Zusatzleistung von IHG die Sie mir schenken sondern ein Vertrag den IHG mit mir abschließt. Wenn ich so und so viel Nächte habe kann ich mir einen Loungepass auswählen der unter bestimmten Bedingungen gilt und wenn die Bedingungen nicht erfüllt werden, bin ich damit nicht zufrieden und kontaktiere den Dia Service. Das kann jeder machen wie er will. Aber ich wähle IHG um bestimmte Benefits zu erhalten und die hätte ich dann gerne so wie Sie mir versprochen wurden. Ich mag es nicht wenn Bedingungen einseitig geändert werden ohne das ich darüber richtig informiert werde. Und wenn ein Ersatzangebot nicht vollwertig ist, ist es für mich nun mal nicht erfüllt. Aber wie gesagt das kann jeder machen wie er mag. Und wenn ein Hotel Peak Tage ausschließen will, muss es das meines Erachtens in den Vertrag (die allgemeinen Bedingungen schreiben).
