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Genau dieser Eindruck wurde mir soeben in DUS bestätigt.
Zitat: "Sie müssen schon zu einem Zeitpunkt kommen wo ein geschulter Beamter hierfür im Dienst ist."
Ist mir in TXL ähnlich ergangen. Erst nach dem dritten Versuch war meine Erneuerung durch:
1. Versuch: der Beamter selber wirkte souverän, aber über mehrere Wochen stand mein Antrag auf "pending". Ob die Daten in den USA angekommen sind, ist also fraglich.
2. Versuch: "ich muss mal den Kollegen holen, der dafür ausgebildet ist". Der kam allerdings wegen eines Software-/Verbindungsfehlers nicht weiter und bat mich erneut wiederzukommen.
3. Versuch: alles reibungslos, ein paar Tage später war der Antrag ohne weiteres Interview erneuert.