AB Top Bonus: Weihnachtsmeilen 2014

[zapping tv]

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Zur 5 Fach Aktion

Ich habe mir eine Excel erstellt mit allem Meilen die im Aktionszeitraum "normal" gutgeschrieben worden dann die dazu getragen die wirklich kamen.
Am Ende kam kam raus, dass 3500 Meilen fehlen. (Was gute 23 % Differenz ausmachen)

Allein die Postenanzahl an Umsätzen und der Aktionsmeilen stimmten schon nicht. Es lohnt sich also zu kontrollieren.

 

[chillhumter]

Es lohnt sich also zu kontrollieren.

Das hat schon eine berühmte Persönlichkeit gesagt: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser

Bei uns stimmte es allerdings bei allen 3 Konten, bis auf einen 6 Euro Umsatz

 

[zapping tv]

Feedback von der LBB innerhalb eines Tages war Positiv.
Das System erkennt Umsätze die zwar am letzten Tag der Aktion getätigt wurden aber erst ein paar Tage späte gebucht werden nicht automatisch.
Diese müssen händisch manuell nachgetragen werden was aber dank der freundlichen Mitarbeiter kein Problem ist.

 

[schlauberger]

Dann werde ich das wohl reklamieren müssen, bei mir geht es um knapp 2000 Meilen.

Meine Reklamation aus der Dreifach-Meilen-Aktion war letztlich erfolgreich, obwohl als Kaufdatum eines Fluges fälschlicherweise der Folgetag angegeben war. Mit der Buchung ließ sich das aber aufklären.

 

[jte]

Hat schon jemand die doppelten Meilen aus der November Aktion gebucht bekommen?

 

[m0s1n0]

Hat schon jemand die doppelten Meilen aus der November Aktion gebucht bekommen?

Du sprichst von den doppelten Meilen auf alle (Offline-)Einkäufe? Dann definitiv nein. Wie aus den Teilnahmebedingungen zu entnehmen ist, werden die Meilen im Januar 2015 gut geschrieben.

 

[jte]

Du sprichst von den doppelten Meilen auf alle (Offline-)Einkäufe? Dann definitiv nein. Wie aus den Teilnahmebedingungen zu entnehmen ist, werden die Meilen im Januar 2015 gut geschrieben.

Ja genau, die Offline Einkäufe im November meinte ich.
Hatte nicht mehr auf dem Radar, das die erst im Januar gebucht werden. Danke für die Info!

 

[jte]

"Die Gutschrift der Extrameilen erfolgt einmalig im Dezember 2014 auf Ihrem Kreditkartenkonto, sofern das Kartenkonto ordnungsgemäß geführt wird und nicht gekündigt wurde."

Wie kommst Du auf Januar?

 

[John Galt]

darum:
"Mit der darauffolgenden Monatsabrechnung werden die Meilen auf Ihr topbonus Meilenkonto übertragen und diesem gutgeschrieben."

 

[jte]

darum:
"Mit der darauffolgenden Monatsabrechnung werden die Meilen auf Ihr topbonus Meilenkonto übertragen und diesem gutgeschrieben."

Achso, ich meinte nicht die Gutschrift bei Top Bonus, sondern bei der Air Berlin Online Kreditkartenabrechnung

 

[schlauberger]

Achso, ich meinte nicht die Gutschrift bei Top Bonus, sondern bei der Air Berlin Online Kreditkartenabrechnung

Was auch immer Du mit "Air Berlin Online Kreditkartenabrechnung" meinst.
Verwenden kannst Du die Meilen erst dann, wenn sie auf Deinem topbonus-Konto gutgeschrieben werden. Üblicherweise werden die Mehrfach-Meilen um den Monatsletzten auf dem KK-Konto gutgeschrieben, die nächste Übertragung findet dann im Laufe des Folgemonats statt. Faktisch erscheinen diese Meilen also im Januar.

 

[m0s1n0]

Ich verstehe schon, was er meint. Im Kreditkartenkonto sieht man die Extra-Meilen zumeist im oberen Abschnitt (z.B. 1.000 Extra-Meilen Aktion XY), also vor den Umsätzen, die man im jeweiligen Monat getätigt hat.

Um die Frage zu beantworten: Nein, da sind bei mir auch keine Meilen vermerkt. Geschieht aber, wie schlauberger richtig angemerkt hat, zumeist gegen Monatsende.

 

[HGFan]

Hat schon jemand die doppelten Meilen aus der November Aktion gebucht bekommen?

Nein...

 

[John Galt]

Die doppelten Weihnachtsmeilen sind bei mir auf LBB gutgeschrieben.
Inklusive der Onlineumsätze, so das eine richtig satte Summe zusammen gekommen ist.

Leider fehlen wieder mal die Umsätze vom Monatsende (z.B. 26.11. bezahlt und Gutschrift 1.12.), also nachtelefonieren.

 

[Crazy Bird]

Die doppelten Weihnachtsmeilen sind bei mir auf LBB gutgeschrieben.
Inklusive der Onlineumsätze, so das eine richtig satte Summe zusammen gekommen ist.

Waren denn in deinem Mailing Online-Umsätze ursprünglich ausgeschlossen?

Bei mir ist noch nichts da...

 

[christian1006]

Bei wurden bis jetzt auch noch keine Weihnachtsmeilen gutgeschrieben

 

[John Galt]

Waren denn in deinem Mailing Online-Umsätze ursprünglich ausgeschlossen?

Nein, stand nix drinne von Ausschluß ... aber ganz sicher war ich mir doch nicht, das die durchgehen.

 

[m0s1n0]

Bei wurden bis jetzt auch noch keine Weihnachtsmeilen gutgeschrieben

Wurde deine Monatsabrechnung bereits vom hinterlegten Konto abgebucht?

Ich vermute, dass die Punkte gutgeschrieben werden, sobald das Geld abgebucht wurde (so war das bislang meistens).

 

[mastermind90]

Bei mir wurde die Kreditkarte vor einer Woche abgebucht und die Meilen sind immer noch nicht da

 

[chillhumter]

Die Meilen dieser Aktion (doppelte Meilen im November) wurden heute, mit Datum von gestern auf der KK Abrechnung gebucht,
allerdings nur auf einem von drei beteiligten Konten bei uns, auf den anderen beiden Konten auch noch nichts
Es war übrigens das Konto, bei dem auch online gesammelte Meilen zählten

 

[m0s1n0]

Klingt fast so, als würde das manuell gemacht. Schön einer nach dem anderen

 

[jte]

Bei mir wurde heute auch gutgeschrieben...
Leider gibt es bei Shell nicht 4 fach Punkte sondern nur 3 fach ( 1 Euro Umsatz wurde direkt doppelt mit 2 Punten gutgeschrieben = normales Angebot / und jetzt wurde nochmal 1 Punkt aus der Weihnachtsaktion gutgeschrieben).

Ferner wurden bei mir Punkte vergessen. Es handelte sich um die Punkte aus Umsätzen im November, die allerdings erst mit der Dezember Abrechnung vom Konto abgebucht werden

 

[m0s1n0]

Bei mir wurde heute auch gutgeschrieben...
Leider gibt es bei Shell nicht 4 fach Punkte sondern nur 3 fach ( 1 Euro Umsatz wurde direkt doppelt mit 2 Punten gutgeschrieben = normales Angebot / und jetzt wurde nochmal 1 Punkt aus der Weihnachtsaktion gutgeschrieben).

Und mir wollte damals niemand glauben, dass es bei Shell keine 4-fach Punkte gibt

Ferner wurden bei mir Punkte vergessen. Es handelte sich um die Punkte aus Umsätzen im November, die allerdings erst mit der Dezember Abrechnung vom Konto abgebucht werden

Das ist soweit ich weiß immer so. Einfach anrufen und ein manuelles Nachtragen fordern

 

[Crazy Bird]

Gutschrift ist bei mir auch da. Aber vom Betrag her fehlen da geschätzte 50% Meilen.

EDIT: Um genau zu sein sind es fehlende 57%.

 

[reissdorf]

Das scheint Methode zu sein, hier fehlt auch so einiges...