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Thema: Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

  1. #3481
    Erfahrenes Mitglied Avatar von born2fly
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    Zitat Zitat von Eastside Beitrag anzeigen
    ....konnte sich einer für die 5000 Extrapunkte für Stays in WA und Conrad anmelden? Die beiden letzten Promos mal wieder Anmeldung verweigert.
    Ja, hat bei mir überraschend geklappt. Alle anderen Promos jedoch nicht.

  2. #3482
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    Zitat Zitat von born2fly Beitrag anzeigen
    Ja, hat bei mir überraschend geklappt. Alle anderen Promos jedoch nicht.
    Bei mir hats auch geklappt, zumindest schon mal die Anmeldung....(ohne E-Mail-Einladung)
    Mal schauen ob es mit den Punkten dann auch klappt...

  3. #3483
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jotxl
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    Zitat Zitat von Goliath Beitrag anzeigen
    Hier noch der Direktlink ohne Personalisierung / Affiliate-Programm:

    Hilton Honors - 3x Honors Points!

    ob das auch wieder auch für den Cash-Anteil bei Points & Cash zählt ?

  4. #3484
    Aktives Mitglied Avatar von Blauersalon
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    Zitat Zitat von Goliath Beitrag anzeigen
    Hier noch der Direktlink ohne Personalisierung / Affiliate-Programm:

    Hilton Honors - 3x Honors Points!
    Kann man sagen wie lange diese Promotion gilt? Habe Anfang Juni 1 Nacht im Hilton und Ende Juni 4 Nächte zusammen.

  5. #3485
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jotxl
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    steht in den T&C´s. 30.06.
    Blauersalon sagt Danke für diesen Beitrag.

  6. #3486
    Neues Mitglied Avatar von weezy25
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    Wie lange dauert es i.d.R bis der Kundenservice aus Deutschland auf Emails reagiert. Sind 48 Stunden und länger der Normalfall?

  7. #3487
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    Zitat Zitat von weezy25 Beitrag anzeigen
    Wie lange dauert es i.d.R bis der Kundenservice aus Deutschland auf Emails reagiert. Sind 48 Stunden und länger der Normalfall?
    Es gibt keinen Kundenservice in Deutschland.

  8. #3488
    Neues Mitglied Avatar von weezy25
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    Gut zu wissen und wozu dient die folgende E-Mail-Adresse: HiltonHonorsde@hilton.com

    Da es in DE keinen Kundenservice gibt, an wen kann ich mich wenden, um meinen Benutzernamen herauszufinden? Online wird einem empfohlen in meinem Fall Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. Danke

  9. #3489
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    Zitat Zitat von weezy25 Beitrag anzeigen
    Gut zu wissen und wozu dient die folgende E-Mail-Adresse: HiltonHonorsde@hilton.com

    Da es in DE keinen Kundenservice gibt, an wen kann ich mich wenden, um meinen Benutzernamen herauszufinden? Online wird einem empfohlen in meinem Fall Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. Danke
    Einfach den Chat verwenden. Der hilft (normalerweise) schnell und zuverlässig
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  10. #3490
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    Zitat Zitat von weezy25 Beitrag anzeigen
    Gut zu wissen und wozu dient die folgende E-Mail-Adresse: HiltonHonorsde@hilton.com
    Das sind deutschsprachige Mitarbeiter die in England sind (so zumindest die Angabe, die mir gemacht wurde). War eine deutschstämmige Mitarbeiterin, die mich auf eine Anfrage hin angerufen hatte.


    Zitat Zitat von Autumla Beitrag anzeigen
    Einfach den Chat verwenden. Der hilft (normalerweise) schnell und zuverlässig
    Wie komm ich auf den Chat, wenn der nicht auf der Hilton-Seite erscheint? Gefühlt nur jedes 20. Mal ist der Chat verfügbar - technisches Problem oder bin ich zu dämlich?

  11. #3491
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    Zitat Zitat von koeby Beitrag anzeigen
    Wie komm ich auf den Chat, wenn der nicht auf der Hilton-Seite erscheint? Gefühlt nur jedes 20. Mal ist der Chat verfügbar - technisches Problem oder bin ich zu dämlich?
    Etwas unelegant, aber ich gehe bei diesem Problem über das iPhone auf die HP des DT Melaka und dort über "Contact us" auf "Chat with Support".
    koeby sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #3492
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    Zitat Zitat von koeby Beitrag anzeigen
    Wie komm ich auf den Chat, wenn der nicht auf der Hilton-Seite erscheint? Gefühlt nur jedes 20. Mal ist der Chat verfügbar - technisches Problem oder bin ich zu dämlich?
    Bei mir ist er meistens da. Habs gerade nochmal versucht - und als der Button anfänglich nicht erschien, bin ich rechts auf "Feedback" (erscheint auch erst nach ein paar Sekunden) und in dem kleinen Fenster dann auf "click here". Dann wird ein neuer Tab geöffnet mit den Kontaktdetails - und da kommt dann auch der Chat-Button. Keine Garantie, dass das immer funktioniert.
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  13. #3493
    Neues Mitglied Avatar von weezy25
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    Der Twitter-Kanal (@hiltonhonors) funktioniert hervorragend gut wie ich so eben festgestellt habe. Einen Tweet abgesetzt, 15 Minuten später kam die Antwort, alle weiteren Details dann per Direktnachricht geklärt.
    PhilTheShill sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #3494
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    Zitat Zitat von Autumla Beitrag anzeigen
    Bei mir ist er meistens da. Habs gerade nochmal versucht - und als der Button anfänglich nicht erschien, bin ich rechts auf "Feedback" (erscheint auch erst nach ein paar Sekunden) und in dem kleinen Fenster dann auf "click here". Dann wird ein neuer Tab geöffnet mit den Kontaktdetails - und da kommt dann auch der Chat-Button. Keine Garantie, dass das immer funktioniert.
    Wenn ich auf dieses Feedback klicke, passiert gar nix.
    Google Chrom - vielleicht liegts daran? Welchen Browser benutzt Du?

  15. #3495
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    Zitat Zitat von koeby Beitrag anzeigen
    Wenn ich auf dieses Feedback klicke, passiert gar nix.
    Google Chrom - vielleicht liegts daran? Welchen Browser benutzt Du?
    Chrome..... Sorry, da weiss ich auch nicht weiter. Pop up blocker vielleicht?
    Hab es aber auch mit IE ausprobiert und dort hat es auch geklappt.

    Edit: Hast du ganz unten auf der Webseite einen "Customer Support" link? Damit solltest du auf dieselbe Seite, inklusive Chat Button, kommen
    Geändert von Autumla (28.05.2019 um 16:33 Uhr)
    koeby sagt Danke für diesen Beitrag.
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  16. #3496
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    Funktioniert leider alles nicht - selbst wenn ich den Pop-up Blocker komplett deaktiviere.

  17. #3497
    Neues Mitglied Avatar von weezy25
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    Es ist so toll, dass einem hier so schnell geholfen wird. Deswegen würde ich gerne wissen, ob es aktuell irgendwelche speziellen Angebote für Hilton Honors Neukunden gibt? Mit Neukunden meine ich auch wirklich solche, die noch nie über ein HH-Konto verfügt haben?

  18. #3498
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    Zitat Zitat von weezy25 Beitrag anzeigen
    Es ist so toll, dass einem hier so schnell geholfen wird. Deswegen würde ich gerne wissen, ob es aktuell irgendwelche speziellen Angebote für Hilton Honors Neukunden gibt? Mit Neukunden meine ich auch wirklich solche, die noch nie über ein HH-Konto verfügt haben?
    Hab jetzt nicht geschaut, ob für dich was dabei ist. Aber diese Übersicht ist normalerweise recht komplett:

    https://loyaltylobby.com/hotel-promotions/hilton/
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  19. #3499
    KHB
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    Was ist denn hier los?

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  20. #3500
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    Zitat Zitat von KHB Beitrag anzeigen
    Was ist denn hier los?

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    Keine Ahnung, hatte ich soeben auch gesehen aber in meinem Account kann ich trotzdem alles aufrufen oder einsehen.
    flamingoe und KHB sagen Danke für diesen Beitrag.

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