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Thema: Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

  1. #3641
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    Habe mal eine andere Frage/Idee zu Hilton.

    Wie macht Ihr es, wenn ihr alleine reist. Es gibt ja oft bei Hiltons die keine Lounge haben einen Getränke Voucher. Wenn ich bei mir nur einen Gast auf der Buchung habe bekomme ich so auch nur einen Gutschein, wenn ich aber 2 Gäste drauf habe, dann bekomme ich meistens 2 Gutscheine.
    Da in 95% der Hiltons 1 oder 2 Gäste das Gleiche kosten kann man ja so einen 2. Gutschein maximieren, oder?

    Hat das schonmal wer in der Praxis probiert?

  2. #3642
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Goliath
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    Ich gebe immer soviele Personen an, wie auch anreisen. Es sei denn, eine Zimmerkategorie lässt sich online nicht für 2 Erwachsene + 1 Kind buchen, obwohl ich weiss, dass ein Zustellbett Platz hat, dann buche ich weniger Gäste.

    So einen zusätzlichen Getränkevoucher zu maximieren habe ich noch nicht versucht. Nett fragen kann übrigens auch zum Ziel führen.

  3. #3643
    Flp
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    Zitat Zitat von HB2174 Beitrag anzeigen
    Ich glaube es geht mehr um die Unterschiede bei Hilton im Speziellen. Dass die Bandbreite in den USA unglaublich gross ist, von der Thermoskanne Kaffee mit Pappbecher und Cookies in der Lobby bis zum richtigen Restaurant, ist unbestritten. Dass aber ein zugesicherter Benefit als Gold (complimentary continental breakfast for you and up to one additional guest) auf 10$ limitiert ist und in einem Convenience Store abgeholt und take away verzehrt werden kann finde ich schon auch speziell und inkonsistent. Bei Hilton kann also das Frühstück von take away und limitiert bis zu Stuhl, Tisch, Bedienung und eat as much as you can sein. Leider ist es auch noch auf der Hotelwebseite nicht immer so deutlich erkennbar.
    Im Hilton Chicago hab ich gar kein Frühstück, sondern pro Übernachtung $20 food&beverage credit bekommen. Ich hab dann das Frühstück ausfallen lassen und den credit abends an der Hotelbar verjubelt.

  4. #3644
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    Zitat Zitat von Flp Beitrag anzeigen
    Im Hilton Chicago hab ich gar kein Frühstück, sondern pro Übernachtung $20 food&beverage credit bekommen. Ich hab dann das Frühstück ausfallen lassen und den credit abends an der Hotelbar verjubelt.
    Das wird wahrscheinlich dazu führen, dass Dir das nächste ESTA verweigert wird. Oder, schlimmer, die Giraffe nicht mehr eingecheckt wird.
    der_Ralph sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #3645
    Erfahrenes Mitglied Avatar von MrSnoot
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    Am 12.09. kam es in Südspanien zu Unwettern, so dass das Doubletree in Murcia so zu Schaden gekommen ist. Es musste kurzfristig bis Ende des Jahres geschlossen werden. Dies ist für alle Beteiligten und insbesondere für die hiesige Bevölkerung nicht spaßig.

    Allerdings ist der Umgang mit Diamonds bei Hilton für mich ziemlich gewöhnungsbedürftig. Ich hatte dort für morgen eine Reservierung gehabt. Am 17.09. erhalte ich eine Mail, dass man sich auf meinen Aufenthalt freut, obwohl das Hotel hier bereits längst geschlossen ist. Meine Nachfrage beim Diamond Desk führte dazu, dass ich drei Tage vor Ankunft -also vorgestern- eine automatisierte Stornierung zugesandt bekommen habe. Ein einziger Satz beinhaltet die Info, dass man die Schließung bedauert, aber Umbuchungen etc. nicht vornimmt. Der Kunde wird hier komplett im Regen stehen gelassen. Ich hatte erwartet, dass Hilton hier eine Abteilung unterhält, die sich um Umbuchungen etc. in solchen Fällen kümmert und für den Kunden da ist. Stattdessen wird drei Tage vor Ankunft auch an Diamonds einfach nur automatische Stornierungen gesandt. Das empfinde ich mehr als schwach.

    Würdet Ihr hier weiter insistieren? Wie seht Ihr das?

  6. #3646
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    Zitat Zitat von MrSnoot Beitrag anzeigen

    Würdet Ihr hier weiter insistieren? Wie seht Ihr das?
    Das zeigt entweder, dass ein automatisierter Prozess zugeschlagen hat und/oder der Diamond-Status
    tatsächlich
    keinerlei Wertschätzung seitens Hilton geniest.

    Aus meiner Sicht kann es nicht schaden, per Mail nochmals nachzufragen, ob Dir irgendwelche Alternativen angeboten werden können.
    Ich habe allerdings keine Ahnung über die Hotelsituation in der Gegend.
    Früher: BD Gold; BA GGL+CCR; LH HON
    Heute: BA Gold; LH SEN; DL Plat

  7. #3647
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    Zitat Zitat von Arsenic Beitrag anzeigen
    Ich habe weder in Europa noch in USA jemals etwas Anderes als ein "komplettes" Fruehstueck gehabt, sprich Omlett etc pp.
    Dann hast du aber nicht viele Hotels in den USA besucht.
    Rheinberger und Leopold sagen Danke für diesen Beitrag.

  8. #3648
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    Im Frühjahr 2020 soll ja das neue Hilton in Rijeka eröffnen.

    Ich kann aber nicht mehr dazu finden. Hat da evtl. jemand Informationen ?

    - wann eröffnet es
    - ab wann ist es buchbar

    Ich danke vorab. Ich konnte leider nichts finden. In der APP ist für September nächsten Jahres noch nichts buchbar

  9. #3649
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    Es ist eigentlich normal, dass da bis wenige Wochen vor Eröffnung noch nix vorhanden ist.
    Mein mittlerweile Stamm-Hotel wurde ab Okt oder Nov 2018 für Eröffnung Februar 2019 angepriesen. Eröffnet hatte es dann aufgrund diverser Verzögerungen erst im Mai. Und dies, obschon das Gebäude schon vorher ein Hotel war.
    Ich konnte dann auch erst knapp 2 Monate im Voraus buchen.

    Einfach ein wenig abwarten, so ab Nov/Dez dürfte das dann auch auf Hilton aufzufinden sein, wenngleich es vermutlich erst 6-8 Wochen vor Eröffnung buchbar wird.

  10. #3650
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
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    Es hilft auch, den Thread (und das Wiki) bei Flyertalk zu monitorieren: https://www.flyertalk.com/forum/hilt...ton-chain.html
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  11. #3651
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    Wann ist ein KING Bed ein solches in Europa?

    Habe ein King Guest Room gebucht und ein tolles Upgrade auf King Executive Room erhalten. Hilton Evian-les-Bains. Beim erhaltenen Bett handelte es sich aber effektiv aus zwei zusammengestellten Einzelbetten, die auch zusammen hielten, aber der Graben zwischen den zwei Matratzen war trotzdem spührbar. Bei der Reception hiess es, dass sie so die Möglichkeit hätten ein Twin Room (mit französischen Einzelbetten) daraus zu machen...

    Ich persönlich habe nicht gerne so eine Unebenheit im Bett... Ich weiss, jammern auf FL330, aber vielleicht weiss ja jemand ob dieser Betttyp irgenwie exakt definiert ist?
    KevinHD sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #3652
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    Bin mir nicht sicher aber das könnte Double Guest Room heißen.
    Twin= auseinander
    Queen= 140 - 160
    King= 180 - 200
    Single= 90 - 140
    Korrekt?
    jetblue sagt Danke für diesen Beitrag.

  13. #3653
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    Ein Bett mit durchgehender Matratze wäre eigentlich ein Grand Lit. Ich habe allerdings weder bei Hilton noch sonst bei Hotels gesehen, dass das explizit erwähnt wurde.

    Warum es nachwievor geteilte Matratzen gibt bei King Size ist, dass ein King für eine Doppelbelegung ausgelegt ist. Wobei ich auch dann kein Fan vom Graben bin.

    Ärgerlich, wenn man ein King bestellt, womöglich noch mehr bezahlt, und dann in einem Queen besser aufgehoben wäre... Ich kenne es nur zu gut, auch wenn es zum Glück immer weniger Hotels werden, die das haben.
    jetblue sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #3654
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    Ein King bei den amerikanischen Ketten war bei mir eigentlich immer eine durchgängige Matratze. Bei Privathotels in DE/EU und eher europäischen Ketten wie zB. Accor ist ein King aber leider meistens das beschriebene aus zwei Matratzen bestehende Doppelbett. Ich neige daher auch dazu in DE/EU abseits von Hilton etc. eher ein Queen zu buchen um das zu vermeiden, leider werden die besseren/höheren Katg. eher selten damit angeboten.
    jetblue sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #3655
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Batman
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    Wahrscheinlich hier nicht richtig. Aber da ich zwar Mitglied bin, aber eigentlich nie in Hilton Hotels wohne, bin ich gerade unsicher. Ich glaube aber dass die LoyaltyLobby PDF für die "Vielnutzer" hilfreich ist. Sehr übersichtlich und detailliert: https://loyaltylobby.com/wp-content/...yaltyLobby.pdf
    wsvfan55, MANAL, sibi und 3 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  16. #3656
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    Drei Fragen zum Spa (Sauna/Pool) im Hilton Helsinki Strand:
    Ist die Sauna als Statusgast inkludiert? Ist die Atmosphäre dort so, dass man am späten Nachmittag/Abend gerne mal 1-2 Stündchen dort verbringt, oder total veraltet, überlaufen, ...? Und handelt es sich um eine gemischte Sauna?

    Ich möchte mit meiner +1 ein verlängertes Wochenende in der kalten Jahreszeit in Helsinki verbringen. Die Lage des Hotels wäre ideal und wir verbringen gerne jeden Tag 1-2h im Spa-Bereich. In Finnland kann das ja durchaus sehr unterschiedlich ausfallen, daher hätte ich gerne Feedback von jemandem, der schon mal da war.
    Geändert von MrAlex (02.10.2019 um 10:20 Uhr)
    "Reisen veredelt den Geist und räumt mit allen unseren Vorurteilen auf"
    Oscar Wilde

  17. #3657
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    Zitat Zitat von MrAlex Beitrag anzeigen
    Drei Fragen zum Spa (Sauna/Pool) im Hilton Helsinki Strand:
    Ist die Sauna als Statusgast inkludiert? Ist die Atmosphäre dort so, dass man am späten Nachmittag/Abend gerne mal 1-2 Stündchen dort verbringt, oder total veraltet, überlaufen, ...? Und handelt es sich um eine gemischte Sauna?

    Ich möchte mit meiner +1 ein verlängertes Wochenende in der kalten Jahreszeit in Helsinki verbringen. Die Lage des Hotels wäre ideal und wir verbringen gerne jeden Tag 1-2h im Spa-Bereich. In Finnland kann das ja durchaus sehr unterschiedlich ausfallen, daher hätte ich gerne Feedback von jemandem, der schon mal da war.
    War gerade letztes WE dort. Ja, Pool/Sauna ist gratis. Nach meinem Verständnis kein Statusbenefit, sondern für alle. Atmosphäre so lala. Am Pool hat es zwei Tische mit jeweils zwei Stühlen, keine Liegen. Pool ist auch relativ klein. 3 Personen nebeneinander können schwimmen, mehr wird eng.

    Voll war es nicht, als ich sonntags zwischen 9 und 10 Uhr in dem Bereich war. Es gibt eine Sauna für Herren und eine für Damen, an den Türschildern zu erkennen. An zwei weiteren Türen stand "reserved". Ob dahinter auch Saunen waren und ob man diese dann für gemischte Saunagänge reservieren kann, weiß ich nicht.

    Die Sauna selbst ist relativ klein und bietet Platz für maximal 4 Leute.
    MrAlex und Sebastian 1234 sagen Danke für diesen Beitrag.

  18. #3658
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    Hi Leute, habe eine Frage zum HH Sale. Und zwar steht dort im Kleingedruckten (Mauritius Resort & Spa):

    HILTON HONORS SALE

    HILTON HONORS MEMBER RATE, JOIN FOR FREE. NO BREAKFAST. FREE WIFI AND POINTS. FULL PREPAYMENT, NO CHANGES OR REFUND.


    Also kein Breakfast inkludiert. Nun bin ich neu Gold Member bei HH. Dort ist ja nun wieder kostenloses Frühstück inkludiert! Heißt das, dass ich und mein Begleiter die bei Gold Status angeprießenen Frühstücke kostenlos dazubekomme? Muss ich dann in Zukunft nur immer Ohne Frühstück buchen und bekomme dann als Gold Member trotzdem Frühstück?

    Wie sieht es mit den Zimmerupgrades aus? Bucht ihr regelmäßig das "billigste" Zimmer und hofft auf ein Upgrade, oder bucht ihr höhere Zimmerklassen?

    Sorry für die vielleicht blöden Fragen, aber irgendwie verstehe ich das ganze mit dem Gold Status noch nicht....

  19. #3659
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    Die Rate inkludiert kein Frühstück, durch den Status hast du es aber immer inkludiert. Du gehst also richtig in der Annahme in Zukunft einfach immer eine Rate ohne Frühstück zu buchen. Nur in den USA würde ich damit aufpassen, da dort das HH Frühstück durchaus mal aus einem Starbucks Gutschein oder einem Staycredit bestehen kann der nur für einen Kaffee reicht.

    Ich buche das Zimmer was ich haben möchte und wenn es ein Upgrade gibt ist es ein schönes Benefit. Als Gold hat man kein garantierten Zutritt zur Lounge also macht es ggf. Sinn eine höhere Kat zu buchen um die Chancen auf ein Exec Zimmer zu steigern bzw. selbiges direkt zu buchen wenn einen die Lounge wichtig ist.
    MaiThai1999 sagt Danke für diesen Beitrag.

  20. #3660
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    Das Frühstück für Gold Member ist für alle im Zimmer gemeldeten Personen?

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