DKB Sammelthread

**aurum** · 28.11.2016, 16:58

Griechenland hatte eine andere Situation, wo ein Bankrun verhindert werden mußte (betraf nur Kontoinhaber der dortigen Banken)
in Indien ist aber das neugedruckte Bargeld echt knapp
(man sollte so einen Zwangstausch eigentlich erst anordnen, nachdem ausreichend Bargeld gedruckt und verteilt wurde)

**E190** · 28.11.2016, 17:30

Ich finde, die wirklichen Gründe für eine Begrenzung sind aus Kundensicht im Moment zweitrangig. Die Frage ist, wie die DKB damit umgeht, dass es bei bestimmten ATMs im Visa Netzwerk eine maximale Abhebehöhe unter 50€ gibt.

Irgendwas sagt mir vom Gefühl her im Moment - so ganz bis zu Ende gedacht ist das Ganze nicht. Wobei ich grundsätzlich die Intention der DKB gut finde, die Kunden von vielen Abhebungen mit Kleinbeträgen abzubringen. Mit einem solchen Verhalten ist ein sonst attraktives Produkt wie das DKB Cash einfach nicht tragbar. Wir werden es sehen....

**Droggelbecher** · 28.11.2016, 18:25

Ich finde man sollte auf Wunsch auf x-kostenlose Abhebungen im Monat beschränken. Gerade im Nicht-€-Ausland will man manchmal weniger.

**tcu99** · 28.11.2016, 19:02

Zitat von Droggelbecher

Ich finde man sollte auf Wunsch auf x-kostenlose Abhebungen im Monat beschränken. Gerade im Nicht-€-Ausland will man manchmal weniger.

Oder einfach das "Verbot" im € Ausland aufheben

**Amino** · 28.11.2016, 19:11

Das wirklich verwerfliche daran ist, dass die DKB diese Einschränkung ausschließlich aus marketingtechnischen Gründen gemacht hat.

Man hätte ja auch sagen können: "0€ Gebühr ab 50€, 2€ Gebühr bis 49,99€". Damit würde die DKB exakt den gleichen Zweck erreichen, aber ohne dass der Kunde beim Geldabheben beschränkt oder gehindert wird.

Aber die DKB dachte sich, dass eine Abhebegebühr (wenn auch nur unter 50€) im Preisverzeichnis blöd aussieht, und man kann ja auch nicht so gut mit "kostenlos Abheben" werben, wenn für manche Abhebungen eine Gebühr anfällt.

Also lieber eine Einschränkung in Kauf nehmen, als ehrlich zu sagen, dass Abhebungen nur ab 50€ kostenlos sind.

**Droggelbecher** · 28.11.2016, 19:23

Eine pauschale 2€-Abhebegebühr unter 50€ hätte alles abgedeckt.

**DerSimon** · 28.11.2016, 19:31

Dann kann man aber nicht mehr mit "weltweit kostenlos bezahlen und an Automaten Geld abheben" werben.

(Abgesehen davon, dass die Werbung mit "kein aber" und dem 50€-Mindestbetrag eigentlich schon irreführend genug ist)

**Amino** · 28.11.2016, 19:49

Zitat von DerSimon

(Abgesehen davon, dass die Werbung mit "kein aber" und dem 50€-Mindestbetrag eigentlich schon irreführend genug ist)

Das "Kein Aber" bezieht sich darauf, dass das Konto und die Visa kostenlos sind und auch kostenlos bleiben.

Kein Aber: Kostenloses Girokonto mit Kreditkarte

**wizzard** · 29.11.2016, 03:59

Leute, ihr habt mal wieder Sorgen, echt unglaublich. In Indien herrscht momentan eine zeitlich begrenzte Sondersituation. Na und? Glaubt ihr, die DKB kümmert die paar Hanseln, die ab 1.12. in Indien mit ihrer KK unterwegs sind? Beschwert euch doch bei der indischen Regierung oder der indischen Zentralbank. Die sind doch dafür verantwortlich, dass es momentan nicht genügend cash am ATM gibt. Die momentane Situation bei der Bargeldversorgung betrifft alle Indien-Reisenden. Was hat die DKB mit den Problemen der indischen Notenbank zu tun? Jeder, der jetzt nach Indien aufbricht, kennt das zeitlich begrenzte Problem und kann sich entsprechend darauf einstellen.

**E190** · 29.11.2016, 12:02

Zitat von wizzard

Leute, ihr habt mal wieder Sorgen, echt unglaublich. In Indien herrscht momentan eine zeitlich begrenzte Sondersituation. Na und? Glaubt ihr, die DKB kümmert die paar Hanseln, die ab 1.12. in Indien mit ihrer KK unterwegs sind? Beschwert euch doch bei der indischen Regierung oder der indischen Zentralbank. Die sind doch dafür verantwortlich, dass es momentan nicht genügend cash am ATM gibt. Die momentane Situation bei der Bargeldversorgung betrifft alle Indien-Reisenden. Was hat die DKB mit den Problemen der indischen Notenbank zu tun? Jeder, der jetzt nach Indien aufbricht, kennt das zeitlich begrenzte Problem und kann sich entsprechend darauf einstellen.

Mag schon alles sein, für mich war die DKB Visa Card allerdings bisher auch ein Art versprechen: Funktioniert immer, zickt nicht rum und ist sehr zuverlässig. Jetzt schauen wir mal wie sich das entwickelt, auf der fb-Seite der DKB kam jetzt schon einer auf die Idee in diesem Fall, das DKB Notfallgeld in Anspruch zu nehmen

(glaube aber nicht wirklich, dass das funktionieren würde).

**tcu99** · 29.11.2016, 12:04

Zitat von E190

Mag schon alles sein, für mich war die DKB Visa Card allerdings bisher auch ein Art versprechen: Funktioniert immer, zickt nicht rum und ist sehr zuverlässig. Jetzt schauen wir mal wie sich das entwickelt, auf der fb-Seite der DKB kam jetzt schon einer auf die Idee in diesem Fall, das DKB Notfallgeld in Anspruch zu nehmen

(glaube aber nicht wirklich, dass das funktionieren würde).

Die Leute die wirklich betroffen sind können ja rund um die Uhr bei der DKB anrufen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Dkb ein Interesse hat, dass eine andere Karte verwendet wird

**maex** · 29.11.2016, 12:33

Zitat von tcu99

Die Leute die wirklich betroffen sind können ja rund um die Uhr bei der DKB anrufen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Dkb ein Interesse hat, dass eine andere Karte verwendet wird

Aber wenn man mit der Bank spricht und es dann sogar auch noch eine unkomplizierte Lösung gibt, dann hat man ja gar nix mehr zum Meckern in diesem Thread ;-)

Manchmal frage ich mich wirklich, was hier los ist. Hauptsache motzen...

**E190** · 29.11.2016, 13:02

Zitat von maex

Aber wenn man mit der Bank spricht und es dann sogar auch noch eine unkomplizierte Lösung gibt, dann hat man ja gar nix mehr zum Meckern in diesem Thread ;-)

Manchmal frage ich mich wirklich, was hier los ist. Hauptsache motzen...

Grundsätzlich richtig, nur fände ich bei sowas transparente Regeln einfach besser. Bin auch schon in Gegenden/Dörfern (das einzige weit und breit) wo kaum was aus dem ATM kam - da könnte es dann mit den 50€ schon knapp werden. Im Euro-Raum können sie das von mir aus auch auf 100€ setzen - naja die Zeit wird es zeigen. Es geht hier doch bisher primär nicht ums motzen, sondern was jetzt in Situationen wie Indien passiert oder bei ATMs die halt ein Limit von x<50€ haben

**wizzard** · 29.11.2016, 13:11

Was die von dir aus tun oder lassen können, ist doch gar nicht das Thema. Das Thema ist die DKB und deren Regeln sind klar und unmissverständlich, also vollkommen transparent: Abhebung muss mindestens Gegenwert von 50 EUR betragen; Punkt. Dem einen missfällt das, dem anderen ist es egal und mach einer findet das sogar gut. ... längst ausdiskutiert. Also warum nochmal aufwärmen? Und jeder kann jetzt frei entscheiden, ob er unter diesen Voraussetzungen Kunde bei der DKB sein will oder nicht. Mehr gibt's doch eigentlich zu dem Thema Mindestbetrag gar nicht mehr zu sagen.

**aurum** · 29.11.2016, 13:24

Zitat von tcu99

nicht vorstellen, dass die Dkb ein Interesse hat, dass eine andere Karte verwendet wird

also ich könnte mir genau das vorstellen, daß die DKB gerne sehen würde, wenn sie nicht unzählige Abhebungsgebühren übernehmen müßte, weil das Limit dort so gering ist und die Leute xmal abheben

**maex** · 29.11.2016, 14:31

Hat denn einer der Indien-Betroffenen schon mal bei der DKB nachgefragt? Was war die Antwort?

**nikolask** · 29.11.2016, 14:33

Zitat von maex

Hat denn einer der Indien-Betroffenen schon mal bei der DKB nachgefragt? Was war die Antwort?

Auf der Facebook-Seite der DKB gibt es eine Frage zu dem Thema: https://de-de.facebook.com/Deutsche....66296920076651

**Du bist Deutschland!** · 29.11.2016, 14:35

Zitat von maex

Hat denn einer der Indien-Betroffenen schon mal bei der DKB nachgefragt? Was war die Antwort?

Zitat von Du bist Deutschland!

So, das Telefonat mit der DKB hat ergeben: Man kann ab Dezember nur Beträge ab (umgerechnet) 50 Euro abheben. Spucken die Automaten in Indien nicht mehr aus, so kann man gar nichts abheben, d.h. es gibt keine Sonderregelung für Indien.

Ja, hatte angerufen, s.o.
Genau weiß man es aber erst, wenn jemand am 1.12. es probiert, mein Kumpel ist am 3.12. dort und könnte dann Bericht erstatten.