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Hallo Leute.
Habe am Valentinstag 2 F Tickets bei Swiss gebucht. ZRH-LAX-ZRH.
Heute nun den Flug LAX-ZRH verpasst (Unfall mit Fahrzeug LAS-LAX).
Umgehend bei der Swiss Hotline angerufen und für eine Umbuchung gefragt.
Laut Hotline sind Verfügbarkeiten da, jedoch kann mein Tarif anscheinend nicht umgebucht werden.
Bei der Buchung auf swiss.com stand dazumal jedoch folgendes: "Umbuchung ohne Gebühr (Preisdifferenz möglich).
Gibt's eventuell noch eine andere Hotline oder Ansprechpartner der behilflich ist?
Kann auf eine Kulanz o. Entgegenkommen gehofft werden?
Hat jemand einen Tipp für mich? Bin gerade etwas überfordert...
Danke u. Gruß aus LA
Habe am Valentinstag 2 F Tickets bei Swiss gebucht. ZRH-LAX-ZRH.
Heute nun den Flug LAX-ZRH verpasst (Unfall mit Fahrzeug LAS-LAX).
Umgehend bei der Swiss Hotline angerufen und für eine Umbuchung gefragt.
Laut Hotline sind Verfügbarkeiten da, jedoch kann mein Tarif anscheinend nicht umgebucht werden.
Bei der Buchung auf swiss.com stand dazumal jedoch folgendes: "Umbuchung ohne Gebühr (Preisdifferenz möglich).
Gibt's eventuell noch eine andere Hotline oder Ansprechpartner der behilflich ist?
Kann auf eine Kulanz o. Entgegenkommen gehofft werden?
Hat jemand einen Tipp für mich? Bin gerade etwas überfordert...
Danke u. Gruß aus LA