Elektronische Zugangskontrolle in Lufthansa Lounges weltweit - Einführung bis Ende 2010
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Was den Pax nicht umhaut, macht ihn stark
<Schlechtes Wortspiel>
Wenns ins Aug geht, macht der PAX RIP!
</Schlechtes Wortspiel>
Gestern in FRA Stau vor der Lounge A. Eine Lady bedient sehr langsam Scanner und Leser (1. Tag???).... Die beiden anderen Ladies sitzen nur untätig rum. Für einen 2. oder gar 3. Satz Hardware hat es wohl nicht gereicht?
In NUE übrigens kein Thema: manuelle Kontrolle wie eh und je.
In NUE übrigens kein Thema: manuelle Kontrolle wie eh und je.
Hardware ist da, aber...
Gestern in FRA war Zusatzhardware (Leser) am FTL und SEN Platz vorhanden, wurde aber nicht genutzt!
Die wirklich sehr unbeholfene Türsteherin musste zwei SAS Tickets manuell erfassen, da kein lesbarer Barcode 'drauf war-das dauert halt und lehrt uns Demut vor dem Betreten der "Heiligen Hallen".
Selbst SENs wurden übrigens beim Versuch des "Direktcheckins" in der zweiten Reihe, direkt am Counter zurückgeschickt...
...beim Boarding der LH024 dann nur Selfboarding, kein Schalter für Die vielen PAXe aus dem Land der aufgehenden Sonne, die reichlich Probleme beim Scan der Boardkarten hatten - ein Schelm, der hier neue Servicelevel vermutet...
Gestern in FRA war Zusatzhardware (Leser) am FTL und SEN Platz vorhanden, wurde aber nicht genutzt!
Die wirklich sehr unbeholfene Türsteherin musste zwei SAS Tickets manuell erfassen, da kein lesbarer Barcode 'drauf war-das dauert halt und lehrt uns Demut vor dem Betreten der "Heiligen Hallen".
Selbst SENs wurden übrigens beim Versuch des "Direktcheckins" in der zweiten Reihe, direkt am Counter zurückgeschickt...
...beim Boarding der LH024 dann nur Selfboarding, kein Schalter für Die vielen PAXe aus dem Land der aufgehenden Sonne, die reichlich Probleme beim Scan der Boardkarten hatten - ein Schelm, der hier neue Servicelevel vermutet...
Diesen Stau habe ich jetzt auch schon 2mal in den letzten 2 Wochen morgens in Frankfurt erlebt. Ich denke, dass sich die beiden Damen am Tresen am blödesten vorkommen, wenn eine recht langsame "Hilfsarbeiterin" den Statuskunden am frühen Morgen ein Kopfschütteln abverlangt
Das ist meiner Meinung nach in dieser Form, gerade zu stoßzeiten, eine Katastrophe.
Sehe das genauso. In MUC im SEN Cafe hält der dumme Scanner auch regelmäßig alles auf, ein kurzer Loungeaufenthalt wird unnötig verkürzt, alles für diesen Moment...
Ich würde eher sagen das Ende der gefälschten Statuskarten
Bei gefühlten 120% HONs im Forum ja wohl kein Problem. Außerdem weiß ich jetzt schön langsam warum die meisten hier über BKK reisen
Ich war heute in der kürzlich wiedereröffneten SEN Lounge und bin danach ins SEN Cafe umgezogen.
Beim Durchziehen der Karte meinte die Dame "Waren Sie heute schon in einer anderen Lounge?"
Loungehopping wird also auch genauestens protokolliert.
Es war aber kein Problem trotzdem ins SEN Cafe zu kommen.
Beim Durchziehen der Karte meinte die Dame "Waren Sie heute schon in einer anderen Lounge?"
Loungehopping wird also auch genauestens protokolliert.
Es war aber kein Problem trotzdem ins SEN Cafe zu kommen.
Ich war heute in der kürzlich wiedereröffneten SEN Lounge und bin danach ins SEN Cafe umgezogen.
Beim Durchziehen der Karte meinte die Dame "Waren Sie heute schon in einer anderen Lounge?"
Loungehopping wird also auch genauestens protokolliert.
Es war aber kein Problem trotzdem ins SEN Cafe zu kommen.
Hast du ernsthaft geglaubt, dass das primär der Einlasskontrolle dient? Mit den Daten kann dann ein pfiffiger BWL'ler ausrechnen wie oft ein SEN in eine Lounge geht. Durch neue Schikanen kann dieser BWL'ler dann voller Stolz verkünden, dass er die Rate "Loungeaufenthalte pro hundert" gesenkt hat. Ganz nebenbei wird er noch Personal abbauen und kann sich damit als Krone der Schöpfung feiern lassen.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hätte zumindest nicht gedacht, daß die das am "Backend" so genau angezeigt bekommen. Dank dem Leser kann man jetzt den dümmsten MA an die Einlasskontrolle stellen, sofern dieser keine rot/grün Sehschwäche hat.
Daß im Hintergrund fleißig mit den Daten gearbeitet wird stand für mich außer Frage
Ich war heute in der kürzlich wiedereröffneten SEN Lounge und bin danach ins SEN Cafe umgezogen.
Beim Durchziehen der Karte meinte die Dame "Waren Sie heute schon in einer anderen Lounge?"
Loungehopping wird also auch genauestens protokolliert.
Es war aber kein Problem trotzdem ins SEN Cafe zu kommen.
Wartet mal ab, demnaechst kommt noch das Enhancement, dass man jeweils nur eine Lounge besuchen darf.
Wartet mal ab, demnaechst kommt noch das Enhancement, dass man jeweils nur eine Lounge besuchen darf.
Jeder nur ein Kreuz!
YouTube - Das Leben des Brian - Zur Kreuzigung?
In HAM gibt es jetzt auch die Scanner für SEN-Karte und Bordkarte. Hab eben mal mit der Dame gesprochen - wer als LH-Aktionär oder aus Liebe zu "seiner" Airline etwas Gutes tun will, legt einfach eine *Gold-Karte einer anderen Airline vor. Die dürfen dann nämlich zahlen. Ich habe ihr versprochen, nächstes mal meine Continental Gold mitzubringen
S
szg
Guest
In HAM gibt es jetzt auch die Scanner für SEN-Karte und Bordkarte. Hab eben mal mit der Dame gesprochen - wer als LH-Aktionär oder aus Liebe zu "seiner" Airline etwas Gutes tun will, legt einfach eine *Gold-Karte einer anderen Airline vor. Die dürfen dann nämlich zahlen. Ich habe ihr versprochen, nächstes mal meine Continental Gold mitzubringen
US-Airways zahlt bei mir schon länger meine Lounge Eintritte
Clevererweise sind die Scanner in HAM direkt am Rezeptionstresen ohne vorgeschaltete EUR 400 Kraft vor der Loungetür. Damit dürfen dort die Damen dort selbst rumdiskutieren und as fanden die vor 2 Wochen schon nach 4 Tagen Scanner gar nicht witzig.
S
szg
Guest
Was mich letztens gewundert hat, dass mein Name beim Eintritt in die SEN Lounge in HAM auf einer eigenen HON Liste markiert worden ist und eben nicht der Scanner verwendet worden ist.
Vorhin in FRA in der SEN-Lounge in Bereich B war vor mir ein Senator, dessen Karte beim Scannen durch die "vorgeschaltete 400 Euro-Kraft" ständig rot anzeigte. Nach drei Malen hat sie es aufgegeben und den Herrn so durchgewunken
M
mijugo
Guest
Gerade heute früh in HAM mal wieder festgestellt, dass es offenbar von vielen jede Menge zu diskutieren gibt.
Es wundert mich immer wieder, dass etliche der ach so erfahrenen Vielflieger ihre Statuskarte auf Reisen nicht dabei haben. Vor mir gab es da eine minutenlange Diskussion im Stile von "aber das steht doch auf der Bordkarte.... ich komm doch fast jeden Tag..." usw. usf. inkl. dem erwartungsgemäßen Niveauverlust auf Seiten des PAX. Da die Damen am Empfang keinen Spielraum mehr zu haben scheinen, war die Stimmung gleich mal geladen
Wäre der gute Mann höflich geblieben, hätt ich ihn ja glatt als Gast mitgenommen, aber so...Als ich dann rausging, traf ich gleich an beiden Counter auf ähnlich geartete Redebeiträge - wieder ein FTL und ein SEN, die beide nicht reingelassen wurden.
Das fällt mir aber erst jetzt auf, nachdem die Scanner eingeführt worden sind. Entweder hat es früher tatsächlich viele Kulanzzutritte gegeben, oder es ist ein blöder Zufall. Auf jeden Fall finde ich es erstaunlich, wie viele meinen, sie müssten beim Loungepersonal persönlich bekannt sein.
Naja, man weiß ja auch nicht, wie viele abgelaufene, nicht auf den Namen der Bordkarte lautende oder in Thailand hergestellte SEN-/FTL-Karten kurz hingehalten wurden. Sooo genau konnten die Damen doch nie schauen.
Durch die elektronische Erfassung ist dem natürlich nicht mehr so. Ich finde das super
Durch die elektronische Erfassung ist dem natürlich nicht mehr so. Ich finde das super
Ich werde morgen in MUC mal testen, ob ich als auf LH ankommender SEN das grüne oder das rote Licht sehen werde.
M
mijugo
Guest
Ich werde morgen in MUC mal testen, ob ich als auf LH ankommender SEN das grüne oder das rote Licht sehen werde.
Ob du Recht hast oder nicht, sagt dir gleich das Licht!
Oh - Kindheitserinnerungen...
Ich war heute morgen in der DUS SEN Lounge als ankommender Pax aus ZRH:
Sowohl ZRH-DUS BP als auch Karte wurden von dem Scanner akzeptiert !
Sowohl ZRH-DUS BP als auch Karte wurden von dem Scanner akzeptiert !
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Das glaube ich nicht, die Lesegeräte können bestimmt auch diese Karten einlesen.