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Wenn ich auf LH.com in meine aktuelle Buchung gehe, dann zeigt das System die zu erwartende Meilengutschrift jetzt auch nach neuem System an. Buchung aus November....
Miles&More vergibt Prämienmeilen ab 12.03.18 umsatzbasiert
- Starter*in SDanie
- Datum Start
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Wenn ich auf LH.com in meine aktuelle Buchung gehe, dann zeigt das System die zu erwartende Meilengutschrift jetzt auch nach neuem System an. Buchung aus November....
q.e.d....
Die san einfach wirklich schräg drauf bei LH/MM..... Machen eine Änderung bekannt und haben IT-technisch (ganz offensichtlich) null Plan....
Das gibt ´ne Menge manueller Nacharbeit.... ist auch ganz bestimmt "fast umsonst" ...
Manchmal frage ich mich, ob ich die nich auch mal beraten könnte/sollte.....
Würde aber vermutlich nicht ins goße Konzept passen, wenn einer mit IT-Wissen daher kommt....
Ich freue mich jetzt schon auf die Telefonate im nächsten Jahr......
Miles&More vergibt Prämienmeilen ab 12.03.18 umsatzbasiert
Bei +1 ist noch nichts von dem Flug zu sehen.
Bei +0,5 ist auch nach neuen Werten kreditiert.
Von meinen beiden anderen Flügen gestern fehlt noch jede Spur. Eigentlich konnte sich man drauf verlassen, dass bei LH die Meilen über Nacht gutgeschrieben werden.
Anscheinend tagt der Krisenstab noch oder der eine (1) eingestellte Praktikant hat seinen Laptop noch nicht [emoji23][emoji85]
Ich gebe großzügige 7 Tage Bedenkzeit bevor ich M&M belästige...!
Bevor jemand fragt: Ja, ich werde ab jetzt stündlich Updates geben.
Bei +1 ist noch nichts von dem Flug zu sehen.
Bei +0,5 ist auch nach neuen Werten kreditiert.
Von meinen beiden anderen Flügen gestern fehlt noch jede Spur. Eigentlich konnte sich man drauf verlassen, dass bei LH die Meilen über Nacht gutgeschrieben werden.
Anscheinend tagt der Krisenstab noch oder der eine (1) eingestellte Praktikant hat seinen Laptop noch nicht [emoji23][emoji85]
Ich gebe großzügige 7 Tage Bedenkzeit bevor ich M&M belästige...!
Bevor jemand fragt: Ja, ich werde ab jetzt stündlich Updates geben.
Zuletzt bearbeitet:
Bitte nicht
Aber ganz ehrlich: War das nicht vorherzusehen?
Nach den ganzen Erfahrungen im Meilenumfeld in den letzten Jahren hätte mich alles Andere völlig überrascht.
Edit:
Man kann es natürlich auch dahingehend auslegen, dass LH/M&M es darauf anlegen und nur denjenigen, die reklamieren, nachträglich die PM nach altem Schema gut schreibt.
Zu zu trauen wäre es ...... Mit der Strategie liessen sich sicher zig Millionen Meilen einsparen.
Zuletzt bearbeitet:
Bei Australien mit 3 Wochen Aufenthalt ist das schon egal ob der Trip 3-4 Stunden mehr dauert. Aber jeder so wie er will.
Dieses Jahr haben wir die Air China Speicals gebucht und ich habe meine E-Voucher auf einem LH Direktflug verballert. Ob ich nach MEL zwei oder drei mal umsteige ist dann auch schon egal. Beim Trip nach MEL habe ich mit der Arie knapp 8000 Euro gespart...
Genau so geht es! Gewohnte Bahnen verlassen, mehr Spaß am Reisen haben und sich nicht vera... fühlen.
Als Ösi ist man zum Glück nicht LH-süchtig [emoji4].
Brussels Airlines ist super großzügig und vergibt an Statusinhaber jetzt bis Jahresende 6 statt 5 Meilen pro Euro Umsatz.
Sieht nicht personalisiert aus:
Sieht nicht personalisiert aus:
Brussels Airlines ist super großzügig und vergibt an Statusinhaber jetzt bis Jahresende 6 statt 5 Meilen pro Euro Umsatz.
Sieht nicht personalisiert aus:
Haha, und das soll die IT jetzt auch noch leisten?
Miles&More vergibt Prämienmeilen ab 12.03.18 umsatzbasiert
Hier stand Mist!!!
Brussels Airlines ist super großzügig und vergibt an Statusinhaber jetzt bis Jahresende 6 statt 5 Meilen pro Euro Umsatz. [emoji3]
Sieht nicht personalisiert aus:
Hier stand Mist!!!
Kann man echt nur noch weinen, wenn man sich vor Augen hält, was *A sich da so leistet und seinen Kunden zumutet.....
Da kann die *A ausnahmsweise nix dafür. Nennen wir das Kind beim Namen, das haben LH und Miles and More verbrochen!
Man muss sich an kleinen Dingen erfreuen.
Ich z.B. bin froh wenn ich heute noch aus AMS loskomme, weil es anscheinend an diesem Flughafen für LH nur eine Power Unit gibt und die ist leider gerade kaputtgegangen und wir seit über einer Stunde im Flieger hocken...nicht dass ich wegen dem selben Problem vor 3 Wochen schon in GOT gestrandet bin...
Bei sowas komplexen wie einer Meilengutschrift, habe ich durchaus Verständnis!
Danke für die regelmäßigen Statusupdates. Ich bin auch schon am hyperventilieren, ob ich für meinen Flug nächste Woche neue older alte Meilen bekomme und ob LH innerhalb von einem Tag die Meilen gutschreibt.
Vielleicht könnten noch andere ein paar Datenpunkte beisteuern, damit wir hier ein umfassendes Bild bekommen.
Klar, bei mehreren Wochen Reisedauer fällt eine längere Anreise (ggfs mit nettem Stopover Örtlichkeit) weniger ins Gewicht.
Es kommt halt immer auf die Umstände an und einen Königsweg gibt es meiner Meinung nicht.
Bei solchen kurzen Reisen spart man am meisten, wenn man sie gar nicht macht... ;-)
Rechne bitte mal nach. Selbst nach neuer Methode werden falsche (zu geringe) Meilenwerte ausgewiesen. Bei meinen Buchungen wird jeweils nur der reine Ticketpreis (ohne Zuschlag) als Kalkulationsgrundlage herangezogen.
Jetzt muss man nach Meilengutschrift wohl auch noch nachrechnen, kontrollieren und reklamieren...
Um 1000 wertvolle Meilen... (aber +Exec!).
PS: Hab mir gerade aus Interesse den neuen Meilenrechner angeschaut. Wahnsinn! Die Meilen für einen einfachen Return auszurechnen erfordert jetzt ungefähr so viele Eingaben wie meine Steuererklärung.
Keine Steuererklärung, IT Wissen wird benötigt!
Kommt auch, wenn man die Seite der Meilenschnäppchen aufrufen möchte.
Keine Steuererklärung, IT Wissen wird benötigt!
Hab die M&M App genutzt, da ging es.
Keine Steuererklärung, IT Wissen wird benötigt!
Scheint wohl ein gemeinsamer Cyber-Angriff von Russland und USA aufgrund der M&M Aenderung zu sein. Wenn es um Praemienmeilen geht versteht man keinen Spass...
Habe ich auch wenn ich eine neue Buchung machen möchte.Es wird mir ein Meilenwert angezeigt der unmöglich stimmen kann, aber der reine Ticketpreis ohne Zuschlag passt auch nicht.
Also mein Ticket LH und Flug mit LH würde kosten EUR 867,40
Flug EUR 450
intern.Zuschlag EUR 320
sonstiger Kleinkram Steuern/Gebühren etc EUR 97,40
Also sollte ich doch 450+320 = 4.620 Meilen kriegen , Faktor 6
Angezeigt wird nun aber nur 3.080 Meilengutschrift
Ach ja, nebenbei Statusmeilen gäbe es 11.800.
Zuletzt bearbeitet:
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Naja, von klarer Kommunikation kann nicht wirklich die Rede sein. Wie geschrieben, ich habe den Fall, dass es unbekannt ist, wie Praemienmeilen vergeben werden, wenn man ein LH Ticket hat und nicht alle Segmente auf M&M schreiben will. Hintergrund ist, dass ich haeufig unterschiedliche Buchungsklassen in den Segmenten habe und andere Systeme mehr Meilen hergeben. In der Vergangenheit habe ich alle Segmente entsprechend nachgetragen (sei es Flug 1 bei M&B, Flug 2 bei M&M, etc.) und es hat anstandslos funktioniert.
Nun mit der umsatzbasierten Praemierung ist dies komplett unklar.