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Das ist auch kein Wunder, denn die beiden Unternehmen sind schon die längste Zeit Vertragspartner (Deutsche Post DHL Group)!
Welche Strategien habt Ihr gegen den DHL-Irrsinn?
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M
makezoni
Guest
Das ist auch kein Wunder, denn die beiden Unternehmen sind schon die längste Zeit Vertragspartner (Deutsche Post DHL Group)!
Ja, das mag klar sein, aber auf dem Dorf hier geht es uns damit nach wie vor sehr gut.
Ich weiß nicht ob es in diesen Thread passt aber da ich davon ausgehe das die chinesische Post die Auslieferung bei uns im Dorf an Dhl/Post abgibt frage ich mal hier....
Ich habe über Amazon etwas aus China bestellt und in der Sendungsverfolgung ist der letzte Status vom 22.04. dieser hier:
上海市, 已交航空公司运输
ist das normal das es da nicht weitergeht oder ist das Paket abhanden gekommen? Liefertermin sollte eigentlich letzte Woche sein.
Ich habe über Amazon etwas aus China bestellt und in der Sendungsverfolgung ist der letzte Status vom 22.04. dieser hier:
上海市, 已交航空公司运输
ist das normal das es da nicht weitergeht oder ist das Paket abhanden gekommen? Liefertermin sollte eigentlich letzte Woche sein.
Und auf Deutsch? Hast du mal Amazon angechattet oder war’s via Marketplace? Dann dort den Händler anschreiben.
das hatten wir letztens mitten in HH auch - erst kam der 'normale' DHL-Fahrer, wir meckerten schon weil das Paket (Status: "wurde in das Zustellfahrzeug geladen") nicht dabei war (Antwort: "Kollege kommt, wir sind hier zu dritt unterwegs") - und drei Stunden spaeter kam das Paket(!) (klein, aber definitiv als Paket versandt) per Briefpost, incl. Abholen an der Haustuer, man duerfe wg. Corona nicht mehr hochlaufen (macht DHL trotzdem immer) - ist meines Wissens nur bei Nachnahme etc so?!Ja, das mag klar sein, aber auf dem Dorf hier geht es uns damit nach wie vor sehr gut.
Naja, die Zustellerin schmeisst auch Einkaufaktuell immer nur in den Flur, Beschwerde laeuft...
siehe mein vorheriger Beitrag - kann man das irgendwie verhindern?
dass das DHL-PZ NMS "Corona-Probleme" hatte, ist bekannt?
was ist denn das bitte fuer eine alberne Begruendung? Ok, beoi GLS wundert mich in Hamburg garnix mehr...Wie oft wir aber mit GLS Rücksendungen hatten mit dem Vermerk "Corona" kann man gar nicht mehr zählen
kenne ich genau andersrum, Samstags kommt nix, weil die Firma (Homeoffice) ja angeblich am Samstag geschlossen hat - privat waere zugestellt worden...
ok, einenhabichnoch:
Alternativ eMail an gf@dhl.de (kein Schwerz!)
ja. Offiziell deren "Spottline", viel Spass dabei, Dich im tuerkischen o.ae. Callcenter zurechtweisen zu lassen, Du hast ja keine Ahnung ist da noch die harmloseste Ausdrucksweise
Alternativ eMail an gf@dhl.de (kein Schwerz!
)da wuerde ich Amazon die entsprechenden Nachweise auch zukommen lassen, Du kannst ja nix dafuer... Zumal die ja selber sehen sollten, dass "Briefkasten" nicht funktionieren kann...
Ich lasse mir alles an die Packstation liefern, das klappt meist sehr gut.
Bei sehr kleinen (Brief-)Sendungen von Amazon beobachte ich allerdings den Trend dass die grundsätzlich nie in der Packstation landen sondern in der Filiale abgegeben werden. Ich bekomme dann von Amazon immer einen Tag später eine Mail dass die Sendung in der Filiale (es steht nichtmal dabei welche!) gelandet ist weil der Zusteller sie nicht unbeaufsichtigt lassen wollte (bei einer Packstation!).
Bei sehr kleinen (Brief-)Sendungen von Amazon beobachte ich allerdings den Trend dass die grundsätzlich nie in der Packstation landen sondern in der Filiale abgegeben werden. Ich bekomme dann von Amazon immer einen Tag später eine Mail dass die Sendung in der Filiale (es steht nichtmal dabei welche!) gelandet ist weil der Zusteller sie nicht unbeaufsichtigt lassen wollte (bei einer Packstation!).
M
makezoni
Guest
Der Status bedeutet nur, dass die Sendung am Frachtbereich vom Flughafen Shanghai (vmtl. Pudong) angekommen ist.
Ab dann wird vermutlich kein Tracking mehr möglich sein.
Geh' einfach davon aus, dass es noch dauern wird, evtl. hängt es auch schon im Zoll - die dürften ja grad deftig zu tun haben.
in welchem Teil von HH wohnst du?? Hier kommen sie weiterhin alle hoch, der DHL Expressbote neulich wollte sogar den Ausweis sehen + Unterschrift.
ich hab heute einen Schnipsel von DHL/Post gefunden, dass ich einen Brief doch bitte abholen soll, weil ich nicht antreffbar (Wochenende nicht in HAM) war.
Abholung Montag ab 12 Uhr möglich... da ist die Postschlange dermaßen lang... und ich arbeite zu der Zeit, leider machen die morgens auch erst um halb 10 auf (auch mitten in meiner ARBEITSZEIT)
Zuletzt bearbeitet:
Tante Edith meint: Quatsch, nicht bei Briefen, nur Pakete...
Rest siehe PN.
Zuletzt bearbeitet:
DHL ex USA hat jemand ne Ahnung was „Close Bag Compton“ bedeutet, liegt’s nun im Frachter hierher? Status seit 4 Tagen unverändert.
Habe was in Tucson/AZ bestellt und das Teil ist bisher quer durch die USA geflogen.
Edit: Lieferung ca. 24 Juni :X
Habe was in Tucson/AZ bestellt und das Teil ist bisher quer durch die USA geflogen.
Edit: Lieferung ca. 24 Juni :X
klingtr nach "Sammelbox", also viele Sendungen im Container?!
auch der geplante Liefertemrin deutet darauf hin...
E
els
Guest
Heute nach langer Zeit mal wieder ein Paket von Hermes geliefert bekommen - so eine unterirdische Service-Leistung kann man sich echt nicht ausdenken. Jeder Onlineshop der mit Hermes liefert ist bei mir automatisch auf der Boykott-Liste, leider kann man bei Shops im Ausland nicht immer feststellen, wer die Zustellung in Deutschland vornimmt.
M
monk
Guest
War bei mir ganz genau so! Ich wurde sogar nicht mal benachrichtigt, sondern bekam den Brief nur zufällig ausgehändigt, als eine Woche ein weiteres Paket in die Postfiliale statt Packstation umgeleitet wurde. Bis dahin war der Brief von Amazon schon als verloren gegangen gemeldet und erstattet.
wo liegt das Problem? Filialabholung nur montags, passt doch.
Ich hatte gerade Filialzustellung, Di abend angekuendigt, Mi Mittag abgeholt, vsl. Zustellung Freitag - seit Do (heute) in der Filiale, aber null Benachrichtigung bisher von DHL (auch nicht Spamfilter o.ae.) - es ist und bleibt ein Saftladen, der nur noch durch einzelne gegen Windmuehlen kaempfende Idealisten aufrechterhalten wird...
... wobei Hermes ja demnächst - so das Handelsblatt - zu Fedex gehören könnte.
Das wäre für den Kunden (und hoffentlich auch für die Mitarbeiter) an sich ja nur positiv.
Das sehe ich anders. Wir haben zeitweise Fedex eingesetzt - die kamen mal morgens um 6:02 (kein Witz), mal abends um 21:00. Wenn Zustellung bis 12:00 garantiert war stand kurz davor im Tracking, dass niemand angetroffen wurde. Und nicht nur einmal, regelmäßig... Die beiden sind wie Pest und Cholera - will man beides nicht haben.
Als Versender nutze ich gerne Hermes, weil der nächste Hermes Shop in einer 24/7 Tankstelle in der direkten Nähe untergebracht ist. Die DHL Shops sind entweder am Arsch der Welt oder haben gefühlt nur von 8-12 Uhr geöffnet. Die Packstation würde ich gerne nutzen, aber die DHL hat den Etikettendrucker an der Packstation abgeschafft. Ohne eigenen Drucker komme ich also nicht weiter.
Also: zum Versenden Hermes, zum Empfangen DHL - ist immer noch der beste aller Versanddienstleister.
Also: zum Versenden Hermes, zum Empfangen DHL - ist immer noch der beste aller Versanddienstleister.
genau das ist wieder die altbekannte Sache - es haengt absolut vor Ort ab, hier war DHL vor den ganzen osteuropaeischen Delivery-Fahrern super, seitdem klappen einfachste Anweisungen nicht mehr... Hermes ist hier auch meist gut, andere schimpfen darueber. GLS ist Katastrophe, UPS auch deutlich weniger toll als der Ruf, DPD besser als der Ruf, mag aber auch am genauen Tracking mit kleinem Zeitfenster liegen.
woher kennst Du die Hauptfarbe unseres (leider ehemaligen) supertollen Hermesboten?
definitiv nicht "der beste", und (zumindest hier) auch absolut nichtmal mehr der Einaeugige unter den Blinden!
Jetzt hat es mich erwischt.
Habe ein Bauteil per Express aus China geordert. Tracking funktionierte auch super.
Nun steht da in der Nachverfolgung "
Habe ein Bauteil per Express aus China geordert. Tracking funktionierte auch super.
Nun steht da in der Nachverfolgung "
delivered - with signature". Demnach wäre es ja bei mir eingetrudelt.
Ist es aber nicht. Habe den Händler schon angeschrieben das er die Nachverfolgung einleiten soll.
Welche Schritte sollte man jetzt einleiten?
Ist es aber nicht. Habe den Händler schon angeschrieben das er die Nachverfolgung einleiten soll.
Welche Schritte sollte man jetzt einleiten?