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@Paco: Das stimmt nicht. Tan2Go sollte nicht deinstalliert werden und Niemand, also auch die DKB hat behauptet, man würde sie nicht mehr brauchen.
DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Solange man nichts zeitkritisches mit seinem Konto macht - ja. Also Depot nur für Sparpläne oder anderes Langfristiges
Auf Android hilft es, die App hart zu beenden und neu zu starten. Da scheint zu allem Übel auch noch gecached zu werden...
Ich verlinke es gerne noch einmal:
Mobiles Banking mit der DKB-App
Login per Fingerabdruck, alle Umsätze im Überblick, Überweisungen, sofortige Kartensperrung & mehr – erledigen deine Bankgeschäfte einfach und überall.
www.dkb.de
Zuletzt bearbeitet:
Hier ebenso (auch beim letzten Ausfall). Konnte auch Überweisungen via Tan2Go über die Sparkassen-App vornehmen.
Im Moment kann niemand ernsthaft eine Empfehlung für die DKB abgeben. Es gibt so viele Ausfälle seit dem Zeitpunkt der Doppelbuchungen, die an sich schon schlimm genug waren. Und die Apps sowie das Onlinebanking sind lange nicht fertig. Zudem gibt es Preisanpassungen zu ungunsten der Kunden. Sowas kann man nicht empfehlen.
ING oder C24 plus Barclays ist die bessere Alternative.
also heute hat die ING auch länger gebraucht mit gutschreiben von üw´s.
die Doppelbuchungen waren schon ziemlich schlecht, weil sie ja zwei mal innerhalb eines kurzen
zeitabstandes passierten und da anscheinend nach den doppelbuchungen bei der MM KK (erstes Mal)
nicht von selbst geschaut wurde, ob das system der girokonto kunden nicht den gleichen fehler hat...
aber diesmal wars eben der dienstleister und andere banken hatten ebenfalls probleme.
im moment kanns ruhig das hauptkonto bleiben, wo´s gehalt eingeht und die 2 lastschriften abgehen
mehr aber auch nicht.
die Doppelbuchungen waren schon ziemlich schlecht, weil sie ja zwei mal innerhalb eines kurzen
zeitabstandes passierten und da anscheinend nach den doppelbuchungen bei der MM KK (erstes Mal)
nicht von selbst geschaut wurde, ob das system der girokonto kunden nicht den gleichen fehler hat...
aber diesmal wars eben der dienstleister und andere banken hatten ebenfalls probleme.
im moment kanns ruhig das hauptkonto bleiben, wo´s gehalt eingeht und die 2 lastschriften abgehen
mehr aber auch nicht.
Auch auf die Gefahr hin, hier bei einigen Schnappatmung und Herzrasen zu verursachen, hier mein aktueller Stand wegen Kartenkündigung:
Heute kam Nachricht vom Ombudsmann, die DKB hat ihm geantwortet, aber im Prinzip nur wieder mit dem gleichen (Standard) Text wie mir vorher auch schon, nur etwas ausführlicher. Aber keinerlei Stellungnahme, dass Konto und Karten in den alten AGB ein Produkt sind und wie sich da die Kündigung rechtfertigen soll.
Hab dem Ombudsmann erneut geantwortet, mal sehen, wie er nun entscheidet.
Heute kam Nachricht vom Ombudsmann, die DKB hat ihm geantwortet, aber im Prinzip nur wieder mit dem gleichen (Standard) Text wie mir vorher auch schon, nur etwas ausführlicher. Aber keinerlei Stellungnahme, dass Konto und Karten in den alten AGB ein Produkt sind und wie sich da die Kündigung rechtfertigen soll.
Hab dem Ombudsmann erneut geantwortet, mal sehen, wie er nun entscheidet.
update für die Schlauen hier: bei der 82k€ Überweisung hat die DKB noch eine Mail geschaltet "Wenn sie diese Überweisung nicht vorgenommen haben, müssen Sie nichts unternehmen"... man könnte jetzt sagen "wir behalten die Kohle noch so 2-3 Tage (oder Wochen?) und erst dann überweisen wir...
Immerhin - also das mit dem TAN-2-Go nicht mehr nötig wusste ich nicht!
Übrigens: wirklich schwach, dass man Limits auch am Telefon nicht mit Sofortaktivierung ändern kann. Grundsätzlich könnte man diesen "Service" wenigstens am Telefon weiterhin anbieten, ggf. mit 10€ Gebühr als Notfalllösung....
Immerhin - also das mit dem TAN-2-Go nicht mehr nötig wusste ich nicht!
Übrigens: wirklich schwach, dass man Limits auch am Telefon nicht mit Sofortaktivierung ändern kann. Grundsätzlich könnte man diesen "Service" wenigstens am Telefon weiterhin anbieten, ggf. mit 10€ Gebühr als Notfalllösung....
Vorsicht, von dieser Email gibt es auch noch eine zweite Variante. Man muss sehr genau lesen. Wenn man sich bei Variante 2 NICHT mit den richtigen Angaben meldet, wird der Auftrag nach 2 Tagen automatisch gelöscht. Ich hatte das letzte Woche mal zur Abwechslung.
Die meisten Ausfälle würde man gar nicht mitkriegen, wenn man hier nicht mitlesen würde. Hier muss der Anteil der Kundenden, der minütlich seinen Kontostand bewundert, besonders hoch sein.
Stimmt, denn damit einer hier mitbekommt, dass das banking nicht geht, müssen alle Threadteilnehmer alle 5 Minuten auf's Konto schauen. Anders kann das ja gar nicht sein...
Das Argument zählt nicht.
Ein Konto muss eine Verfügbarkeit von 100% haben.
Wann und wie oft jemand sein Konto aus welchen Gründen nutzt, ist vollkommen irrelevant.
Ja, natürlich mag es Leute geben, die ständig den Kontostand checken.
Ich möchte jedenfalls wenn ich Bedarf habe Zugriff auf mein Depot haben, darum ging es bei mir heute.
Morgen kann es das Tagesgeld sein, oder auch nur der Wunsch Geld abzuheben und eben vorher Geld vom Tagesgeld rüberzuschicken, weil es eben nicht mein Hauptkonto ist.
Oder der Check, ob von meinen relativ vielen Tagesgeldkonten der Geldeingang erfolgt ist.
Ja, das DKB ist mein Referenzkonto für viele andere Konten.
Ja, das lohnt sich für mich.
Andere Nutzer haben andere Szenarien, allen ist aber gemein, dass man Zugriff zum Zeitpunkt des persönlichen Bedarfs benötigt.
Wir reden hier übrigens weder über Wochenende oder nachts. Nein, wir reden von Montag dem 30.10.23 und viele bekommen zu dem Zeitpunkt Gehalt oder was auch immer.
Wo steht das die DKB App zu 100% immer erreichbar sein muss?
Steht das in den AGBs, wenn ja wo genau?
Als ob alle die hier ständig direkt wegen dem Zugang schreien wirklich einen persönlichen Bedarf haben... ich glaube das nicht.
Da läuft eher der Kontrollwahn bei einigen aus dem Ruder. Aber ist nur meine Meinung.
Und heute waren ja anscheinend auch andere Banken mit betroffen. Unter anderen Sparkassen.
Zuletzt bearbeitet:
Nirgendwo steht das. Und das Uralt-Banking ist ja gut erreichbar
.Der Maßstab ist hier, was andere Banken bieten. Und z.B. die mit der DKB vergleichbare ING liefert solide ab.
Zumindest ich empfehle die DKB nicht mehr als Hauptkonto.
War früher absoluter DKB-Fanboy. Ein Konto bei der DKB bedeutete hohe Reputation des Inhabers (weil wegen gekoppelter CC die Hartzer außen vor blieben). Jetzt hat ein Spk-Konto mehr Reputation
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Wenn es nicht definiert ist kann man sich auch nicht darauf verlassen. Gewisse Downtimes gibt es doch immer wieder und die paar Stunden im Jahr merkt man ja nur, wenn man hier ins Forum gucktNirgendwo steht das. Und das Uralt-Banking ist ja gut erreichbar
Der Maßstab ist hier, was andere Banken bieten. Und z.B. die mit der DKB vergleichbare ING liefert solide ab.
Was liefert die ING denn ab?
Hier wird sich doch auch oft genug über die ING aufgeregt. Eine funktionierende App ist da ja nicht das ausschlaggebende.
Aber wer gerne lieber das ING anstatt das DKB Konto nutzen möchte kann das gerne machen. Reisende soll man nicht aufhalten
