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Lufthansa - langsam wird es peinlich...
- Starter*in jaykayham
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Erst LH1983 annulliert und umgebucht auf LH1985.
Dann LH1985 auch annulliert und Umbuchung auf LH1987.
Für so einen Hattrick sollte es bei UpTrip eine spezielle Karte geben...
Dann LH1985 auch annulliert und Umbuchung auf LH1987.
Für so einen Hattrick sollte es bei UpTrip eine spezielle Karte geben...
.Nun ja, das ist ja jetzt nicht wirklich was Neues..... wundert mich etwas, dass der Autor erst jetzt seine rosarote Brille abgesetzt hat.
Derartig schlechte Service und sehr unfreundliche Antworten waren 2013/2014 der Grund, warum ich mein Flugverhalten verändert habe und den HON-Jahren "tschüss" gesagt habe.
Auch damals gab es schon an Außenstellen häufiger keinen PA mehr.
Hockst Du auch hier in CGN in der Lounge?Immerhin sitzen wir wohl im gleichen Boot
Am Wetter würde es zumindest nicht liegen, eher an der Laune der LH.Mal schauen, ob ich heute hier noch wegkommen werde...
Neues aus der BaldkeineSternemehr Servicehölle:
LH möchte die Ersatzbeförderungskosten nur dann übernehmen, wenn man ihnen den Boardingpass des ausgefallenen Fluges zukommen lässt…
LH möchte die Ersatzbeförderungskosten nur dann übernehmen, wenn man ihnen den Boardingpass des ausgefallenen Fluges zukommen lässt…
LH möchte sehen, dass man ernsthafte Absicht hatte zu fliegen. Es soll Optimierer (Maximierer) geben, die buchen Flüge, die wahrscheinlich kurz vor der Annullierung stehen, nur um dann claimen zu können...
Ne ne, da ging es um einen Langstreckenflug dessen Zubringer einen Tag vor Abflug gekickt wurde und für den dann teuer per Ersatzbeförderung geflogen werden musste, da LH von sich aus trotz Alternativen nicht umbuchen wollte… Da einen Boardingpass des ursprünglichen Fluges zu fordern ist schon an sich verunmöglicht.LH möchte sehen, dass man ernsthafte Absicht hatte zu fliegen. Es soll Optimierer (Maximierer) geben, die buchen Flüge, die wahrscheinlich kurz vor der Annullierung stehen, nur um dann claimen zu können...
Wie denn wenn der Flug einen Tag vor Abflug gekickt wird
Klar, jetzt könnte man drüber diskutieren, dass OLCI bereits 30 Stunden vorher öffnet, aber man ist ja nicht gezwungen, bereits 30h vor Abflug einzuchecken.
LH möchte die Ersatzbeförderungskosten nur dann übernehmen, wenn man ihnen den Boardingpass des ausgefallenen Fluges zukommen lässt…
Als 1000-Teile Puzzle, in 1000 Einzel-Briefen?
Da liegt noch ein zweiter Hattrick drin ...
Eben, deswegen habe ich gefragt. Das müsste LH doch auch klar gewesen sein?!
(...)
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Hör bitte auf... meine umgebuchte Umbuchung wird nun schon wieder mit Delay angezeigt.Da liegt noch ein zweiter Hattrick drin ...
Das änder nur nichts dran, dass sie falsch ist. Wenn jemand eine Minute vor deinem Post umgebucht hat ist sein gegenwärtiger Sitzplatz nicht in deinem Flugzeug.(Meine Formulierung war durchaus bewusst gewählt)
Flug mit LH von BRU nach MUC storniert. Auf SN Eco umgebucht, da keine C mehr verfügbar. Loungezugang (da Amex Platinum und Status irrelevant) und 2. Gepäckstück sind gestrichen. Ein zweites Gepäckstück (Weihnachtsgeschenke) kann ich laut Mitarbeitern gegen Aufpreis aufgeben.
Loungezugang ist noch verschmerzbar, das 2. Gepäckstück würde ich vorverauslagen und von der LH neben Ausgleichszahlung und Downgrade Kompensation gesondert zurückverlangen.
Dowgrading und das sehen die CI-Agenten nicht, was zu gekauft hast?
Hilft womöglic nur bezahlen und zur Erstattung einreichen - ja echt sehr ärgerliche und PEINLICH!
Werde ich machen.
Aussage an der Statushotline:
"Es gibt keinerlei Kompensationen"
Aussage an der Statushotline:
"Es gibt keinerlei Kompensationen"
Man muss halt konstant Schlechtleistung leben, ist das aktuelle Mantra der LH.Werde ich machen.
Aussage an der Statushotline:
"Es gibt keinerlei Kompensationen"
Wo bleibt hier eigentlich die Verbraucherzentrale Bundesverband, nachdem die LH-GROUP permanent gegen Verbraucherrechte verstößt??Werde ich machen.
Aussage an der Statushotline:
"Es gibt keinerlei Kompensationen"
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Der akute Personalmangel in MUC schlägt heute wieder beim 359er Muster zu - wird Zeit, dass sie mehr FRA Crews nach MUC shutteln.
MUC-MIA cancelled
MUC-HND cancelled
MUC-ORD cancelled
MUC-IAD cancelled
... to be continued
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