DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Der wird nicht sofort/nächsten Tag gebucht. Das steht da immer so. Keine Sorge.
Das geht bei mir seitdem ich angefangen hatte mit dem Test.
Kann Datum und Uhrzeit einstellen.
Ich vermute (bitte korrigieren wenn ich falsch liege) das ist ein Sicherheitsfeature, damit ein Betrüger der das Konto leer räumen will nicht merkt, dass die Überweisung angehalten wurde.
Aber ich finde in der Email könnte man das etwas besser kommunizieren, sonst gibt’s deshalb mehr Anrufe/Anfragen beim Support deshalb.
Ist aber auch die Frage bei wieviel Prozent aller Tranaktionen die Fraud Erkennung überhaupt „anschlägt“ - also ob das dann ins Gewicht fällt bzgl. Supportanfragen.
Dazu kann ich leider nix sagen, wieso es so angezeigt wird.
Ach anrufen tun die Kunden eh.
Sie schlägt bei vielen Buchungen an, aber der Kd. wird nicht immer kontaktiert.
Bei uns @work, stellt sich aktuell wohl die Frage, ob die Abkürzung eines Wortes im Firmennamen, welches standardmäßig schon immer abgekürzt wird, bereits zu einem "close match" führt. Eine Anfrage bei der Bank führte auch nur zu der Rückmeldung, das Erfahrungswerte fehlen und es vermutlich zu einem close match führen wird. Sicher ist man sich aber nicht. Idealerweise soll es natürlich zu einem "match" führen.
Das die Bank nichtmal auf Antrag des Kontoinhabers (insbesondere bei Firmen) in der Lage ist diverse Abkürzungen oder Abwandlungen für ein Match zu hinterlegen ist auch Peinlich.
Dafür gibt es zukünftig Alias-Namen, die Unternehmen hinterlegen können.
Laut meinen Infos soll es dann kein Match geben. Man soll seine Kunden bitte darauf hinweisen, exakt Name X der Firma zu nutzen. Alternativ kann man Alias Namen hinterlegen lassen, damit es ein Match gibt.
Wer regelmäßig Rechnungen rausschickt wird schon darauf achten MÜSSEN, dass der richtige Empfängername drauf steht. Wer das nicht macht riskiert eben unnötige Nachfragen beim Unternehmen.
Kommende Woche oder spätestens Anfang nächster Woche wird dann wohl die DKB die Echtzeitüberweisungen freischalten. Hoffen wir mal das der Sparkassen-Background dafür sorgt, dass die zuverlässig funktionieren und nicht, dass es wie bei Commerzbank öfter mal ausfällt.
Ich verstehe das Problem überhaupt nicht. Warum sollte ich die Art von Rechnungen, die ich heute überweise (Versandhaus, Arztrechnungen, Zeitungsabo) künftig per Instant Payment bezahlen? Die lege auch künftig auf Termin.
Sollte ich irgendwo etwas spontan sofort bezahlen müssen, gehe ich davon aus, dass der Empfänger mir einen QR- Code zur Verfügung stellt.
Das hier ist doch wie üblich eine Debatte von Gebissträgern mit viel Tagesfreizeit.
Sollte ich irgendwo etwas spontan sofort bezahlen müssen, gehe ich davon aus, dass der Empfänger mir einen QR- Code zur Verfügung stellt.
Das hier ist doch wie üblich eine Debatte von Gebissträgern mit viel Tagesfreizeit.
Das ist nicht nur bei Unternehmen so. Ich bin in der letzten Woche über eine an mich gerichtete Email gestolpert. Ein Mitarbeiter hat Anfang des Jahres einen nicht abzustreitenden Schaden am Eigentum eines Bürgers verursacht. Seitdem wurden die Mails dazu völlig ignoriert. Der Bürger ist zu Recht sauer. Es ist alles regelbar, es muss sich nur einer drum kümmern. Einfach an den richtigen Weitergeleitet.wo ist das Problem?
Die Prüfung hat mit instant Payment nichts zu tun sondern wird bei praktisch allen sepa Überweisungen vorgenommen.
Ich sehe ein ganz anderes Problem: Wir hatten im familiären Umfeld den Fall, dass ein älterer Mann seit Jahrzehnten ein Konto bei der lokalen Volksbank hatte. Die Ehefrau hatte ne Kontovollmacht. Das Konto selbst wurde nicht als Gemeinschaftskonto geführt (inzwischen geändert). Bei jeder Überweisung an die Frau hätte mein Empfinden nach die Empfängerprüfung scheitern müssen, wenn es sie damals gegeben hätte. Der Nachname ist natürlich identisch mit dem des Ehemanns (Kontoinhaber), aber der Vorname der Frau wäre dem System ja nicht bekannt gewesen.
Das die Prüfung nichts mit den Echtzeitüberweisungen zu tun hat wurde ja bereits erwähnt.
Hinzu kommt aber eben auch noch das viele Firmen in Überweisungsbelegen und auch QR-Codes einen Markennamen verwenden. Und Abkürzungen komme sicherlich auch sehr oft vor, besonders bei längeren Firmennamen. Wenn der Kunde nun bei der Überweisung keine „Match“ angezeigt bekommt, wird er eventuell bei der Firma anrufen und nachfragen.
Bezüglich der VoP Aliase war da z.B. das Beispiel brillen.de zu lesen, wo das Konto auf den Namen SuperVista AG läuft.
Naja, ich empfinde es als durchaus richtig, dass das passieren würde, denn es ist nicht ihr Konto, egal ob sie eine Vollmacht hat oder nicht.
ich habe Vollmacht für das Konto meines Vaters, trotzdem sollte dort keiner Geld hin überweisen, mit meinem Namen.
ausserdem kann es jeder ja dann auch trotzdem abschicken, muss es nur bestätigen.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Bei einem Dauerauftrag als Echtzeitüberweisung kann man nun tatsächlich auch die Uhrzeit mit angeben. Super!
Einen bestehenden Dauerauftrag kann man anscheinend nicht nachträglich auf Echzeitüberweisung umstellen, man muss ihn also neu erstellen.
EDIT:
Die Einrichtung eines Echtzeit-Dauerauftrages hat zumindest bei mir aktuell nur funktioniert, wenn man ihn etwas mehr in der Zukunft anlegt. Die min. 24h, welche man auswählen kann haben nicht gereicht. Mit 27h vorher hat es geklappt. Habe jetzt mal einen Dauerauftrag damit ersetzt, welcher eh morgen ausgeführt worden wäre, aber sonst ja immer 1 Tag gedauert hätte.
Standardmäßig scheint das Limit für Echtzeitüberzeisungen komplett deaktiviert zu sein, bei mir ist der Schalter "Limit entfernen" gesetzt gewesen.
Zuletzt bearbeitet:
Ja bestehende muss man löschen und neu einrichten. Ab und zu kommt es zu Fehlern. Meine einrichten hatte letzte Woche geklappt
Ist das die Fraud Erkennung?
Bei mir klappen nur Echtzeitüberweisungen und Echtzeit-Terminüberweisungen. Echtzeit-Daueraufträge schlagen fehl, egal ob diese auf 01.10. oder 01.11. gelegt werden.
Gut ist: Man bekommt einmal die Info in der App und nochmal per SMS (wohl ein Sicherheitsfeature). Ich finde aber, dass man bei der SMS wenigstens dazuschreiben sollte, welche Überweisungsart es ist. In der SMS steht nur vage: „Der Auftrag konnte nicht erstellt werden. Bitte versuche es später noch einmal.“
Zuletzt bearbeitet:
Moin in die Runde.
Ich würde gerne mit meinem Hauptkonto von der Sparkasse zur DKB wechseln.
Allerdings habe ich durch kürzliche Kreditkartenabschlüsse (TF Bank & Amex & Barclays) meinen Schufa-Score bis auf 80% gedrückt.
Die anderen Kriterien sollten eigentlich passen. Angestelltenverhältnis (seit 2020 beim selben Arbeitgeber), Miete im Rahmen, verheiratet, keine Kinder etc.
Wie streng ist die DKB?
Denkt ihr, ich sollte besser noch warten mit Kontoeröffnung?
Ich würde gerne mit meinem Hauptkonto von der Sparkasse zur DKB wechseln.
Allerdings habe ich durch kürzliche Kreditkartenabschlüsse (TF Bank & Amex & Barclays) meinen Schufa-Score bis auf 80% gedrückt.
Die anderen Kriterien sollten eigentlich passen. Angestelltenverhältnis (seit 2020 beim selben Arbeitgeber), Miete im Rahmen, verheiratet, keine Kinder etc.
Wie streng ist die DKB?
Denkt ihr, ich sollte besser noch warten mit Kontoeröffnung?
