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Storno kommt momentan nicht in Frage. Ich will nach Hause. Gerne auch erst nächste Woche. Mein Arbeitgeber weiß Bescheid und Hotel ist auch kein Problem.
QR: Meine QR Erfahrungen
- Starter*in Tirreg
- Datum Start
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Auf einen QR-Flug am 11.03? Und wenn sie bis dahin immernoch nicht fliegen (können)?
Mich wollte QR auch nur auf andere QR Flüge umbuchen. Wollte am 10.03. ab BKK fliegen. Die bieten Umbuchungen nur auf QR die wahrscheinlich auch nicht stattfinden werden. So ein schwachsinn. WURDE JEMAND SCHON AUF EINE ANDERE AIRLINE UMGEBUCHT? Und wenn ja auf welchem Wege? Bin Gold im Club. Danke
QR: - Meine QR Erfahrungen
Rechtfertige dich gefälligst vor der Blockwacht! Alkohol geht gar nicht, vielleicht rauchst du sogar! 😱 Tatsächlich NOCH nicht. Vielleicht sollte ich doch noch damit anfangen ... :unsure: Ok, wird jetzt langsam doch etwas sehr Off-Topic ;)
www.vielfliegertreff.de
QR bietet ausschließlich 1 Tag vor Abflug Umbuchung auf andere Airlines um, aber nur bei Abflug aus der EU/UK - und entsprechend freundlicher Nachfrage nebst Verweis auf die EC 261 - notfalls mehrfach versuchen (live Chat, WhatsApp, Telefonhotline)
beim Rückflug aus BKK wirst du vermutlich warten müssen, bis QR wieder fliegt.
Und dann darf man nicht mehr allzu wählerisch mit den gebotenen Optionen sein - es wird nicht mehr viel geben...
Am besten bei Google flights 2-3 Verbindungen raussuchen. Lt FT gibt es unterschiedliche Kapazitäten bei Umbuchung.
Zudem gibt es bei FT eine individuelle Erfahrung. Sofern es sich Rewardtickets handelt, auf keinen Fall auf AirFrance umbuchen lassen. Hier besteht das Risiko unfreundlich behandelt zu werden und nicht ins Flugzeug einsteigen zu dürfen, da im E-Ticket wohl ein Wert 0 eingetragen ist und die für den Flug bezahlt werden wollen. Bei anderen Airlines scheint es Abkommen zu geben. (Sowohl mit QR als auch LH)
oder sich alternativ vorsichtshalber was anderes sichern (ggf. stornierbar; nicht lange überlegen; Millionen andere Menschen haben derzeit nen ähnliches Problem) wenn man bis zu einem bestimmten Zeitpunkt irgendwo anders sein muss.
Qatar Airways scheint die Regeln deutlich gelockert zu haben!!! Vorerst für Flüge bis 15.3.
für duty of care = hotelkosten und verpflegung sind sie aber dann trotzdem verantwortlich, vier extra wochen im Strandhotel.... gut Rechnungen aufheben und Dr. Böses email bereit haben
Beitrag automatisch zusammengeführt:
da gings aber um First Class (nichtsdestotrotz absurd, dem Kunden sollten es nie angelastet werden wie die Airlines untereinander verrechnen)
Nein, denn auf dem Rückweg aus Thailand findet die EU261 keine Anwendung. Weil kein EU Carrier.
Das ist die Verantwortung des Reisenden für die eigene Kost und Logis.
Nein - Duty of care ist ein EU Konstrukt (und einige andere Länder) - aber die meisten Länder dieser Welt haben nichts dergleichen.
Z.B. USA oder eben auch die Golfstaaten.
Daher ja diese Aussage seitens der Emirate, dass die Regierung die Logis der in den Emiraten Gestrandeten übernimmt.
Aber anderswo (außerhalb) sind die Reisenden auf sich selbst gestellt - mit der Ausnahme ex Europa.
Zuletzt bearbeitet:
Nö. Gibt es in den USA auch nicht. Die EU hat keine Möglichkeiten, dass außerhalb durchzusetzen.
Qatar bietet jetzt ebenfalls ein Nothiilfe-Programm für gestrandete reisende an:
www.tourexpi.com
Katar unterstützt Reisende bei Flugverkehrsbeeinträchtigungen
Kostenlose Hotelverlängerungen und erleichterte Visa-Regeln sollen Auswirkungen von Verspätungen abfedern
www.tourexpi.com
Sorry für den Doppelpost, aber scheinbar werden jetzt „5th Freedom Flüge geplant.
Option 4: Rebook on QR extra flights (operated or code-share) to repatriate passengers. Rebooking shall be made into the lowest available RBD within the same cabin.
Example: Original routing: KUL – DOH – LHR can be re-protected for KUL - LHR
- May combine with OAL feeders available in option 2
Example: Original routing: HKT – DOH – MAD can be reported on BKK – KUL – LHR – MAD (MH and IB feeders for BKK – KUL and LHR – MAD respectively)
Option 4: Rebook on QR extra flights (operated or code-share) to repatriate passengers. Rebooking shall be made into the lowest available RBD within the same cabin.
Example: Original routing: KUL – DOH – LHR can be re-protected for KUL - LHR
- May combine with OAL feeders available in option 2
Example: Original routing: HKT – DOH – MAD can be reported on BKK – KUL – LHR – MAD (MH and IB feeders for BKK – KUL and LHR – MAD respectively)
Eine Info für Leute mit QR Tickets: Konnte unsere Tickets für den 18.3 (Return 4.4) jetzt kostenlos stornieren. Gestern Abend stand online noch eine 2x300€ Gebühr, Qatar scheint jetzt im Backend also die neuen Richtlinien für Abflüge bis 22.3 einzupflegen.
Hat schon irgendwer eine Erstattung oder Bestätigung bekommen von QR?
Hatte am 28.02. storniert und bisher nichts erhalten. Auch im Konto ist nichts zu sehen.
Laut Livechat alles normal aber schon merkwürdig für so eine große Airline nicht mal eine Mail zu verschicken.
Hatte am 28.02. storniert und bisher nichts erhalten. Auch im Konto ist nichts zu sehen.
Laut Livechat alles normal aber schon merkwürdig für so eine große Airline nicht mal eine Mail zu verschicken.
Ich habe die Bestätigungsmail wenige Sekunden nach Einreichung online bekommen. Die Rail-and-Fly Ticketes wurden interessanterweise auch instantan zurückgerufen.
ich hatte am 3.3 einen Flug nach MEL mit QR
Am 1.3 habe ich storniert und am 2.3 war die Erstattung auf der Karte
Der Flug war ja, ein paar Minuten nach den Anruf in der App storniert
Danke für den Hinweis. Mein Flug über DOH wäre morgen gewesen. Zuvor hing ich bei der deutschen Hotline tagelang über Stunden in der Warteschleife. Da ich momentan in Südostasien bin, habe ich es heute morgen bei der Hotline in China probiert. Nach fünf Minuten hatte ich eine Agentin in der Leitung. Dass ich auf eine andere Airline umbuchen darf, weil schon morgen mein Abflug gewesen wäre, hat sie sofort bestätigt. Daraufhin hat sie mich erfolgreich umgebucht auf eine Verbindung mit Cathay Pacific, Air China und Austrian.
Ich habe auch noch nichts erhalten. Es stand aber auch etwas von within 28days in der App.