Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

[KevinHD]

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Teile die Einschätzung grundsätzlich, zum vollen Bild gehört aber der umfangreichere Spabereich des Hilton (Pool, mehr Saunen).

Wenn das keine Rolle spielt, ist das DT definitiv die deutlich bessere Wahl.

Danke, dann wird die Wahl schwierig, unter dem Strich dürften beide nun eher ausbalanciert sein wenn man den Poolbereich im Hilton noch mit berücksichtigt.

 

[Peanutbutter]

Conrad Bangkok

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Grand Premium

Benefits: Early Checkin, Late Checkout, Frühstück, Lounge, Willkommenskarte, Obst und Kokoschips

Kennt ja eh schon jeder hier. Hatte wieder das 3 für 2 Angebot mit 100$ gebucht, immer noch einfach unschlagbar damit. Check In in der Lounge mit einem Kaffee war sehr angenehm. Upgrade dieses mal auch besser. Late Checkout gab es ohne Diskussion für 16 Uhr, was mir wirklich sehr geholfen hat. Loungepersonal war Top, aber Frühstück finde ich unten immer noch besser.

 

[Mopped]

Das Hilton ist für mich inzwischen absolut uninteressant,
ich muss vier mal im Jahr für Untersuchungen in die Charité
Ich bin jetzt Interconti gewechselt besseres Preis-Leistungs-Verhältnis um mit Lounge Pass einfach genial.

 

[Chemist]

Hilton Zurich Airport

Gebucht: Queen Guest Room (2 Aufenthalte)
Erhalten: einmal King Relaxation Room, einmal Family Suite
Benefits: Lounge-Zugang, 2 Fl. Wasser, Frühstück, Early check-in 11 Uhr bzw. 13 Uhr

sehr freundlicher Empfang, frühe Anreise war kein Problem, die Family Suite hatte ich noch nie, zwei Räume, eher ältere Einrichtung, zwei Fernsehgeräte, ruhiger als der King Relaxation Room, da im selben Flügel wie die Executive Zimmer

zur Happy Hour von 17-19 Uhr wurde das Speisenangebot leider reduziert: nur noch zwei warme Gerichte in Schälchen (Frühlingsrollen und Hühnchen mit Reis asiatisch gewürzt war noch OK, beim zweiten Mal gab es Reis mit Gemüse und recht fettige fleischlose Pasteten), das Salatbuffet ist auch sehr einfach, kein Kuchen oder Dessert, Softdrinks und Bier aus Spendern, ein Weiss-, ein Rotwein und vier Spirituosen
einige enttäuschte Gäste liessen sich die Menükarte bringen und wechselten (mit ihrem Wein) nach nebenan ins Restaurant, das ist vielleicht beabsichtigt

das Frühstücksangebot und die Qualität hat sich nicht geändert: American Breakfast, Wurst, Käse, Forelle, Eierspeisen auf Bestellung
viel Personal füllt alles nach und sorgt immer für Ordnung am Tisch

schneller Check-out, die Punkte waren am nächsten Tag gutgeschrieben, für die günstigen Raten waren die Aufenthalte OK, doch im Sommer ziehen die Preise recht an

King Relaxation Room:


Family Suite




Lounge Angebot Aufenthalt 1


Lounge Angebot Aufenthalt 2

 

[dkest]

Mangia's Santa Teresa Sardinia, Curio Collection by Hilton

gebucht: Besenkammer (King Superior Room) auf Punkte (70k pro Nacht)
erhalten: One Bedroom Suite with Sea View

Benefits: Kleines Willkommensgeschenk, late checkout (14:30), irgendeinen Rabatt im Spa (nicht genutzt)

Aufenthalt gestern abgeschlossen, Vorsaison.
Alles in allem super Aufenthalt, tolles Resort. Zimmer und Außenbereiche sehr gut gepflegt und alles in gutem Zustand. Pools waren laut Aussage "heated", hatten aber keine 20°, also schon "erfrischend"....
Beach Club war noch nicht in Betrieb, aber gerade in Vorbereitung.

Personal bemüht freundlich (man musste jeden Morgen beim Frühstück erst berichten, wie man geschlafen hatte, bevor man eingelassen wurde... ), aber an der ein oder anderen Stelle noch nicht ganz eingespielt.

Essen: Es gab zwei Optionen: Buffet im Hauptrestaurant (45€ pP - nicht genutzt) und eine sehr gute Pizzeria (die aber wirklich nur Pizza anbietet). Ab nächste Woche soll wohl am Beach Club noch ein Restaurant hinzukommen, die Informationen auf der Homepage, in der Hilton-App und auf dem TV im Zimmer sind aber allesamt widersprüchlich.

 

[Buckyball]

Hilton Edinburgh Carlton

gebucht: Queen via company
erhalten: King Executive

Room war fuer meine Frau (mutual Hilton diamond account), kam eben zureuck, alles aus dem Raum weg, Bekleidung, Waschsachen und schlimmer cancer treatment medication

Fuck the upgrade

 

[stegi]

Hilton Edinburgh Carlton

gebucht: Queen via company
erhalten: King Executive

Room war fuer meine Frau (mutual Hilton diamond account), kam eben zureuck, alles aus dem Raum weg, Bekleidung, Waschsachen und schlimmer cancer treatment medication

Fuck the upgrade

Bitte mehr background… bin selber in Krebstherapie… Haben die eure Schmerzmittel/Chemopräparate geklaut? Ich werde nicht schlau aus deinem Beitrag… Würde es aber gerne!!!

 

[Buckyball]

Bitte mehr background… bin selber in Krebstherapie… Haben die eure Schmerzmittel/Chemopräparate geklaut? Ich werde nicht schlau aus deinem Beitrag… Würde es aber gerne!!!

Sorry moechte keine weiteren Details zur Therapie geben was auch uninteresst ist , es ist nichts mehr im Zimmer. Wie gesagt, Bekleidung etc pp alles weg

 

[wsvfan55]

Gibt es Einbruchspuren, was sagt das Hotel?

wsvfan55

 

[Buckyball]

Gibt es Einbruchspuren, was sagt das Hotel?

wsvfan55

Keine Einbruchsspuren, Hotel hat das Schloss wohl ausgelesen und das an die IT weitergegeben. Ich glaube auch nicht das ein Einbrecher ne Zahnbuerste mitgenommen haette. Ich tippe der Service war im falschen Zimmer und hat das Zeug entsorgt, bei Abreise heute Morgen war nichts davon aufgetaucht.

 

[KevinHD]

Keine Einbruchsspuren, Hotel hat das Schloss wohl ausgelesen und das an die IT weitergegeben. Ich glaube auch nicht das ein Einbrecher ne Zahnbuerste mitgenommen haette. Ich tippe der Service war im falschen Zimmer und hat das Zeug entsorgt, bei Abreise heute Morgen war nichts davon aufgetaucht.

So vermute ich es auch - vor Ewigkeiten hatte ein Hotel mein Abreisedatum auch mal verpeilt - aber zum Glück meine Sachen nicht einfach entsorgt. Eigentlich läuft das auf Haftung des Hotels hinaus. Polizei wurde informiert?

 

[dplane]

Welche Servicekraft würde denn in dieser Situation ohne Rücksprache mit dem Front Desk so rigide handeln? Klingt nach kollektivem Versagen.

 

[Buckyball]

Polizei wurde informiert?

Jupp, hilft aber auch nichts, sogar eine Halskette die ein Erbstueck war wurde entsorgt, absolut unglaublich.

 

[scherrar]

Das ist absurd. Reaktion des Hotels?

 

[fvn1312]

Keine Einbruchsspuren, Hotel hat das Schloss wohl ausgelesen und das an die IT weitergegeben. Ich glaube auch nicht das ein Einbrecher ne Zahnbuerste mitgenommen haette. Ich tippe der Service war im falschen Zimmer und hat das Zeug entsorgt, bei Abreise heute Morgen war nichts davon aufgetaucht.

Für mich ist das aktuell noch nicht nachvollziehbar, es fehlen zu viele Details!

In diesem Hotel gibt es eine Videoüberwachung etc.

Bevor ein Zimmer geräumt wird, erfolgt mindestens ein Anruf.

 

[Buckyball]

Das ist absurd. Reaktion des Hotels?

Haben nen Report erstellt mit den fehlenden Sachen sonst nix bisher.

Für mich ist das aktuell noch nicht nachvollziehbar, es fehlen zu viele Details!

Was fuer Details? Zimmer leer Sachen weg, Ende der Geschichte und als Gast hat man schlecht Zugriff auf die Videoueberwachung falls vorhanden.

 

[Chemist]

Hatte im Hilton ZRH mal meine Sonnenbrille mit Etui auf meinem Zimmer vergessen. Wußte aber nicht, wo ich sie liegen gelassen hatte und hatte auch nicht nachgefragt. Beim nächsten Check-in vielleicht eine Woche später wurde sie mir überreicht. So sollte es eigentlich sein, daß persönliche Gegenstände zumindest eine gewisse Zeit aufbewahrt werden.

 

[der_Ralph]

Hatte im Hilton ZRH mal meine Sonnenbrille mit Etui auf meinem Zimmer vergessen. Wußte aber nicht, wo ich sie liegen gelassen hatte und hatte auch nicht nachgefragt. Beim nächsten Check-in vielleicht eine Woche später wurde sie mir überreicht. So sollte es eigentlich sein, daß persönliche Gegenstände zumindest eine gewisse Zeit aufbewahrt werden.

Ich hatte mal in einem Hotelsafe meinen Laptop vergessen. Was das für ein Pain war den wiederzubekommen... mir ist es bei der Ankunft zu Hause aufgefallen. Dann war ein anderer Gast im Zimmer... weil das Hotel null proaktiv war, habe ich dann einen Freund geschickt, der durch Präsenz den Status quo leicht verändert hat... mein Reisepass fehlte seit dem Moment, möchte nicht wissen wo der ist und was damit gemacht wurde, er ist auf jeden Fall nicht aufgetaucht...

 

[Peanutbutter]

Housekeeping geht doch nicht einfach in ein Zimmer und schmeißt komplett alles (und es scheint ja ein ganzes Zimmer mit allem drum und dran zu sein) weg. Ist ja nicht ein Kleidungsstück sondern komplett alles? Scheint mir eher Diebstahl zu sein.

 

[Buckyball]

Housekeeping geht doch nicht einfach in ein Zimmer und schmeißt komplett alles (und es scheint ja ein ganzes Zimmer mit allem drum und dran zu sein) weg. Ist ja nicht ein Kleidungsstück sondern komplett alles? Scheint mir eher Diebstahl zu sein.

Ich hab meine Zweifel das ein Dieb die Zahnbuerste und einen gebrauchten Schluepfer mitgenommen haette und eine angetrunkene Flassche Wasser.

 

[tarantula]

Das ist wirklich eine sehr ungewöhnliche Geschichte.
Ich habe gelegentlich auch schon Dinge im Zimmer vergessen. Bei einer Flasche Wein oder einer Flasche Bier habe ich auch keine Rückmeldung des Hotels bekommen. Als ich jedoch einmal meinen Amazon Kindle im Safe vergessen hatte, habe ich eine Mail des Hotels bekommen in der man den Fund mitgeteilt und nachgefragt hat, ob eine Zusendung gewünscht ist oder ich das Teil abholen möchte.

So sollte es eigentlich auch sein. Das man ein Zimmer vollständig ausräumt, ist wirklich merkwürdig. Da muss doch die Reinigungskraft merken, dass man nicht all seine Habseligkeiten vergessen kann.

Und ein Diebstahl von Unterwäsche und Reinigungsdingen ist eigentlich nicht vorstellbar.

Hoffentlich klärt sich das noch auf.

 

[dme112]

Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton​

Gebucht: Queen Aqua
Bekommen: King Art Suite

Benefits: Minibar mit 2 Bier + 2 Kölsch, sowie Wasser und Softgetränken, Handgeschriebene Karte, kleiner Kuchen und 2 Gutscheine für die Bar

 

[KevinHD]

Das ist wirklich eine sehr ungewöhnliche Geschichte.
Ich habe gelegentlich auch schon Dinge im Zimmer vergessen. Bei einer Flasche Wein oder einer Flasche Bier habe ich auch keine Rückmeldung des Hotels bekommen. Als ich jedoch einmal meinen Amazon Kindle im Safe vergessen hatte, habe ich eine Mail des Hotels bekommen in der man den Fund mitgeteilt und nachgefragt hat, ob eine Zusendung gewünscht ist oder ich das Teil abholen möchte.

So sollte es eigentlich auch sein. Das man ein Zimmer vollständig ausräumt, ist wirklich merkwürdig. Da muss doch die Reinigungskraft merken, dass man nicht all seine Habseligkeiten vergessen kann.

Und ein Diebstahl von Unterwäsche und Reinigungsdingen ist eigentlich nicht vorstellbar.

Hoffentlich klärt sich das noch auf.

Wie lange war denn die Zeitspanne zwischen dem letzten Aufenthalt im Zimmer und dem Entdecken der "Alles-Verschwunden" Situation?

 

[Buckyball]

Wie lange war denn die Zeitspanne zwischen dem letzten Aufenthalt im Zimmer und dem Entdecken der "Alles-Verschwunden" Situation?

Kann ich dir sagen 11 Uhr bis ca. 21:30 - Zimmer war auch durch den Roomservice gemacht worden. Das Management ermittelt noch, scheinen auch ziemliche Flachpfeifen zu sein.

*edit*
Die Sachen sollen nun vom housekeeping gefunden worden sein laut Mail vom Manager. Zimmer war angeblich als Departure markiert. Nun wird alles geschickt, sind schon gespannt ob alles dabei sein wird. Schon mal min. eine Nacht refund + Points angemeldet.

 

[KevinHD]

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Hilton Manila

gebucht: Besenkammer
erhalten: King One Bedroom Family Suite

Benefits: Macarons, Obst, 0,7 Liter Flasche Wein, 6 Flaschen Wasser, 2 Voucher für ein Welcomedrink an der Hotel Bar.

Beim Check-In wurde ich gefragt ob ich es eilig hätte und ein gewöhnliches Zimmer haben möchte oder ich 45min in der Lounge warten wolle, die Suite wäre noch nicht fertig. Ich wurde dann in die Lounge begleitet.
Frühstück gab es ein kleineres Buffet in der Lounge oder ein riesiges, überwiegend mit lokalen Speisen im Restaurant.
Für Gold/Diamonds gibt es nochmal einen separaten Bereich im Restaurant wo es noch 3-4 kleine Frühstückshäppchen und einen Kaffeeautomaten mehr gibt.

Fazit: Personal, Pool, Service, Frühstück alles Top. Die Suite ist, wenn man alleine nur eine N8 dort ist, dann doch etwas übertrieben.

Anhang anzeigen 307431

Hi,

weisst du ob man vom / zum Airport zu Fuß gehen kann? Auch mit Gepäck? Es sieht aus wie "um die Ecke" aber das hat in diesen Ländern ja nicht viel zu bedeuten. Danke

P.S.: Ich lese gerade "and a free airport shuttle are also provided". Weisst du ob der gut funktioniert?