Generelle Regelungen zum Buchen von Miles and More Flügen

[Petz]

ANZEIGE

Kurze Frage:
Habe einen Flug gefunden von ZRH-GRU in C mit Anschluss nach SCL;
Ich möchte aber eigentlich ganz gerne ab Frankfurt fliegen und obwohl am betreffenden Tag (bei Einzelsuche) etliche Plätze für FRA-ZRH verfügbar sind, sagt mir die Hotline, dass sie den Flug nicht anfügen können.
Gibt es da irgendeine Regel, die das verhindert, oder muss ich öfter anrufen, bis es jemand hinbekommt (das ist nicht böse gemeint, entspräche aber meiner Erfahrung aus anderen Buchungen)
Vielen Dank für Eure Hilfe!

Aus einem anderen Faden:

Häufige Fragen und Antworten/Erklärungen (FAQ) zu Miles & More

Hallo Zusammen, ich habe ein Problem. Ich finde einen Flug als nicht buchbar :) Es geht um den Flug DUS-ZRH-RMF am 23.09 auf den 24.09. Der Flug ZRH-RMF ist einzeln buchbar, DUS-ZRH auch. Zusammen ist er es nicht. Buchungsklasse sind noch ausreichend offen. Bisher habe ich nur online...

www.vielfliegertreff.de

 

[sportskananone]

Weiß jemand ob man mit M&M grundsätzlich AC in C Buchen kann?
Aktuell ist BER → YUL interessant aber finde bis jetzt nur was in Economy.

 

[ftl789]

Weiß jemand ob man mit M&M grundsätzlich AC in C Buchen kann?
Aktuell ist BER → YUL interessant aber finde bis jetzt nur was in Economy.

Grundsätzlich ja, wenn AC C für M&M freigibt

 

[bugl]

Seitens Miles&More wird leider die Prämienbuchbarkeit für Turkish Airlines Flüge in Business künstlich reduziert. Die im Starnet verfügbaren Flüge werden im Display der Miles&More-Oberfläche (Callcenter als auch Website) in nicht unerheblichem Maß herausgefiltert, insbesondere bei Flügen von/zu den LHG Heimatmärkten.

Die Mitarbeiter im Callcenter haben auch Anweisung, hier nicht manuell per oneres zu versuchen, die nicht in der grafischen Oberfläche angezeigten TK-Flüge zu buchen...

Ist mir nun auch passiert. Was für eine Frechheit.
Ich schreibe mal der StarAlliance und hinterlasse negative Bewertungen.

LH möchte einfach keine Vielflieger und künftig noch weniger mein Geld. Zur Kenntnis genommen.

 

[sportskananone]

Grundsätzlich ja, wenn AC C für M&M freigibt

Ja aber z.b United in C innerhalb der USA NULL verfügbarkeit.

 

[ftl789]

Ja aber z.b United in C innerhalb der USA NULL verfügbarkeit.

Dann gibt United einfach nichts frei für M&M

 

[kntgosu]

Miles & More wird zu Lufthansa Group Miles & More - und bekommt neuen Markenauftritt | aeroTELEGRAPH

Lufthansa Group entwickelt ihr Vielfliegerprogramm weiter und benennt Miles & More bis Ende 2026 in Lufthansa Group Miles & More um. Mit der neuen Dachmarke soll das Programm stärker als konzernweites Loyalitätssystem positioniert und enger mit den Fluggesellschaften der Lufthansa Group...

www.aerotelegraph.com

"Im Mittelpunkt der Neuausrichtung stehen ein stärker personalisiertes Angebot [...]"
Da darf man ja gespannt sein, was da wieder zusammengekocht wird

 

[Arus]

Und die M&M-vollintegrierten Nicht-Lufthansa Group Airlines sind davon auch begeistert?

 

[hamburgler]

Die werden einfach alle nach und nach aufgekauft

 

[mbraun]

Unter dem neuen Markenversprechen "Moments that move you" will Lufthansa Group ihren Mitgliedern individuellere Erlebnisse [...] bieten

Na, das werden sie wohl schaffen! Siehe den Lufthansa-peinlich-Thread, da ist so mancher tief bewegt...

 

[PBRU]

Unter dem neuen Markenversprechen "Moments that move you" will Lufthansa Group ihren Mitgliedern individuellere Erlebnisse [...] bieten

Ich werde mich für das individuelle Erlebnis „Meilentickets mit Verfügbarkeiten und ohne Fantasiegebühren“ entscheiden. Und ihr?

 

[TDO]

Das ist schon von den Mitbewerbern besetzt.

 

[terrapole]

EVA hat ( immer) nur einen einzigen Platz in der Bussiness für MM bereitgestellt

Ich glaube das ist nur auf Langstrecke Richtung EU/US bzw wieder zurück.
Innerhalb Asiens gibt es regelmäßig 2 Plätze für M&M oder ist das relativ neu?

 

[der_blub]

Innerasiatisch hatte ich schon 2024 2 Plätze in Business auf EVA.

 

[Niggo]

Ich werde mich für das individuelle Erlebnis „Meilentickets mit Verfügbarkeiten und ohne Fantasiegebühren“ entscheiden. Und ihr?

Da werden dann vermutlich so tolle Angebote zu erwarten sein wie: D-USA Return in C für 500.000 Meilen.

 

[sportskananone]

Weiß jemand ob und wie der Drei-Regionen-Award noch existiert?
Selbst der Mann an der Hotline meinte dass das System nach Lust und Laune entscheidet was buchbar ist - und was nicht.

Edit: Auf der Homepage steht:

• Bitte beachten Sie, dass der 3-regions Award Flight vorübergehend nicht auf allen Strecken zur Verfügung steht.

Danke für nix.

 

[Peanutbutter]

Weiß jemand ob und wie der Drei-Regionen-Award noch existiert?
Selbst der Mann an der Hotline meinte dass das System nach Lust und Laune entscheidet was buchbar ist - und was nicht.

Edit: Auf der Homepage steht:

• Bitte beachten Sie, dass der 3-regions Award Flight vorübergehend nicht auf allen Strecken zur Verfügung steht.

Danke für nix.

Vorübergehend heißt übrigens bei Lufthansa auch gerne mal mehrere Jahre. Letztes Jahr stand es da nämlich auch schon und ich war ebenfalls gezwungen zwei awards zu buchen statt einem. Damals auch bei M&M beschwert ob man die Differenz an Meilen zurück bekommt aber selbstverständlich nicht.

 

[hamburgler]

Vorübergehend heißt übrigens bei Lufthansa auch gerne mal mehrere Jahre.

So wie die Einrichtung eines Meilenpools...

 

[Peanutbutter]

So wie die Einrichtung eines Meilenpools...

Oder CO2 Kompensation

 

[hamburgler]

Gibt es eigentlich irgendwo eine Übersicht welche M&M Hotlines es im Ausland gibt? Hab eine Hotline mit lokaler Nummer für LH gefunden, ändern die auch M&M Buchungen? Auf der App steht dass man sich an das M&M Service Center wenden soll, und dass das LH Service Center keine Änderungen vornehmen kann (ist eine Award-Buchung).

 

[rcs]

Wenn Du auf miles-and-more.com eingeloggt bist, kannst Du die für Dein Statuslevel anwendbaren Telefonnummern für Miles&More anzeigen lassen.

 

[hamburgler]

Wenn Du auf miles-and-more.com eingeloggt bist, kannst Du die für Dein Statuslevel anwendbaren Telefonnummern für Miles&More anzeigen lassen.

Da wird aber leider nur die deutsche Nummer angezeigt.

 

[rcs]

Da wird aber leider nur die deutsche Nummer angezeigt.

Dann solltest Du das Land wechseln (ganz unten links).

 

[hamburgler]

Ah super, vielen Dank für den Tipp. Angezeigt wird für M&M dann dieselbe lokale Nummer die ich bereits für LH hatte. Dann müssen sie mir da ja helfen können

 

[PascalZH]

ANZEIGE

Weiß jemand ob und wie der Drei-Regionen-Award noch existiert?
Selbst der Mann an der Hotline meinte dass das System nach Lust und Laune entscheidet was buchbar ist - und was nicht.

Edit: Auf der Homepage steht:

• Bitte beachten Sie, dass der 3-regions Award Flight vorübergehend nicht auf allen Strecken zur Verfügung steht.

Danke für nix.

Scheinbar auf vielfachen Kundenwunsch, um das dynamische Meilensystem nicht zu umgehen, und unzulässig von vielleicht günstigeren Star Alliance Partner Meilenwerten zu profitieren. Klappt auch nicht, bei "normalen" 2-Regionen Awards, wenn ein Stopover gewünscht wird. ZRH-LHR-BOG-EZE/EZE-FRA-ZRH mit Stopover in BOG war nicht möglich. Ergo 3 Awards nötig.