Also ich habe keine Ahnung wie die IT hinter solch einem Bonussystem funktioniert aber es muss ja für eine Buchung eine Buchungsnummer geben unter welcher alles läuft was zu diesem Kunden gehört. Unter dieser Nummer werden vermutlich auch die Meilen getrackt.
Nein die alte Buchungsnummer bleibt gleich und die Meilen werden in der neuen Bestätigung weiterhin angezeigt. Sogar mehr Meilen wenn nun mehr Tage.
Die Frage ist aber ob das die Regel oder die Ausnahme ist.
also ich habe das mehrmals machen müssen. Buchungsnummer blieb immer gleich. Meilen wurden in der Buchungsbestätgung angezeigt. Ob sie nun wirklich fließen wird man sehen. Aber die Frage war ja ob die Buchung bestehen bleibt mit der gleichen Nummer und das ist definitiv der Fall.
Bei mir auch, allerdings wieder immer mit leicht geringeren Werten im Vergleich zu dem, was booking eigentlich angegeben hatte. Trotzdem fehlen bei mir noch 2 aus Dezember
Wenn du direkt bei der Buchung bezahlt hast, dann stimmen die Meilenwerte überein. Wenn die Zahlung erst im Botel erfolgt, dann gibt es geringe Abweichungen (falls die Währung nicht Euro ist). Zumindest ist das meine TheorieBei mir auch, allerdings wieder immer mit leicht geringeren Werten im Vergleich zu dem, was booking eigentlich angegeben hatte. Trotzdem fehlen bei mir noch 2 aus Dezember
Jupp, vermutlich setzt m&m einen deutlich günstigeren Wechselkurs an anstatt wie bei der Kreditkarte noch 1.75% Auslandseinsatz draufzupacken.. Hatte die Abweichung aber auch schon bei direkt über booking bezahlten Hotels.Wenn du direkt bei der Buchung bezahlt hast, dann stimmen die Meilenwerte überein. Wenn die Zahlung erst im Botel erfolgt, dann gibt es geringe Abweichungen (falls die Währung nicht Euro ist). Zumindest ist das meine Theorie
würde ich etwas anders sehen. Die Buchungsnummer bleibt gleich bei Änderungen und auch die Meilen werden in der Buchungsbestätigung bestätigt. Sollte man sich damit also im Zweifel holen können. Ich denke solange die Buchungsnummer gleich bleibt ist es keine Neubuchung. Bin gespannt wann der erste berichten kann.
Es gab ja um den 18.12.2023 herum ein Hick-up um die 30fache Meilengutschrift. Zwar war bei der Buchung der Schriftzug "In Zusammenarbeit mit M&M" lesbar, aber die Vorschau mit den erwartbaren Meilen fehlte, so dass manche davon ausgegangen sind, dass die Aktion beendet sei. Hat sich aber nachher als bug erwiesen.Erfahrungen mit Booking.com?
Link hat funktioniert, Buchen konnte ich, oben ein dickes Banner "In Zusammenarbeit mit Miles & More". Die Anzeige der Meilen fehlte, aber da würde ich Screenshots machen & meckern - ein erkennbares Ende der Aktion ist das für mich nicht.. Und die Mitgliedsnummer konnte man eintragen?www.vielfliegertreff.de
Ist jemand mit dem Ping-Pong zwischen M&M und Booking schon einmal weitergekommen und hat fehlende Meilen gutgeschrieben bekommen (nach mehr als 64 Tagen bzw. auch außerhalb dieser Aktion)? Falls ja, wer war letztendlich der ausschlaggebende Kontakt?Nein, auch nicht aus Dezember.
Telefonische Aussage Booking: Man hätte keinen Zugriff auf MM.
Telefonische Aussage MM: Dafür ist Booking zuständig.
Januar wurde offensichtlich heute Nacht gutgeschrieben, jeweils mit "Buchungstag" Checkoutdatum...Ach man muss in der App nachschauen, dass sie gut geschrieben werden. Hatte auf eine Mail gewartet.
4,6k vom 03.01.
48,3k vom 11.01.
sind da.
Auf die knapp 100k von Mitte Februar warte ich noch.
Habe übrigens im Januar noch viele Buchungen die ich fürs erste Halbjahr 2014 getätigt habe geändert/verlängert/verkürzt. Die Buchungsnummer blieb gleich und die Meilen wurden im gleichen Verhältnis angepasst.
Hast du die Buchung vielleicht geändert/angepasst/jemand anderes hat übernachtet?
Bei mir sind ebenfalls Meilen aus einer Dezemberbuchung noch nicht gutgeschrieben. Die Stellungnahme von booking hierzu war eine offenbar vorformulierte Nachricht (ich hatte um Bestätigung gebeten, dass booking M&M instruiert hat die Meilen gutzuschreiben, dazu sind sie mE verpflichtet). Ich werde jetzt zunächst die weiteren Buchungen abwarten und ggf. (mit Rechtsschutz) einen Anwalt einbinden, wenn ein erheblicher Teil der insgesamt 150k Meilen nicht gutgeschrieben wird. Die Rechtslage halte ich für eindeutig, wenn die Gutschrift in der Buchungsbestärigung ausgewiesen wurde und Schuödner ist booking, nicht M&M, auch wenn die Meilen letztlich von M&M gutgeschrieben werden müssen.
