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Und der Grund dafür ist...? Bzw, was unterscheidet diese Buchung von den anderen?
30 x Meilen bei Booking.com via LH
- Starter*in marioconi
- Datum Start
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Kein Grund bekannt / benannt - ganz reguläre Buchung im Zuge der 30 Meilen pro 1 EUR Aktion (zwei Zimmer in der Buchung). Meilen in der Buchungsbestätigung jeweils korrekt ausgewiesen. Booking sagt in Dauerschleife, dass die Meilen von Miles & More "hätten kommen sollen" und verweist für alles weitere einfach an MMG.
Bei Flügen bekommt der Fluggast die Meilen, nicht der Buchende. Analog dazu ging ich davon aus, dass bei Hotelaufenthalten ebenfalls der Gast die Meilen bekommt, nicht der Buchende.
Daher bin ich momentan etwas verwirrt. Ich habe über mein Konto bei Booking für meine Mutter Hotelaufenthalte gebucht und dabei ihre M&M angegeben statt meiner. Muss ich das ändern, damit die Meilen kommen? Die Aufenthalte haben noch nicht stattgefunden.
Daher bin ich momentan etwas verwirrt. Ich habe über mein Konto bei Booking für meine Mutter Hotelaufenthalte gebucht und dabei ihre M&M angegeben statt meiner. Muss ich das ändern, damit die Meilen kommen? Die Aufenthalte haben noch nicht stattgefunden.
Habe heute alle Meilen auf einmal für mehrere Buchungen im März gutgeschrieben bekommen. Super Sache!
Ich habe die März Meilen auch erhalten, soweit so gut.
Weniger gut ist, dass die beste IT der Welt anscheinend nicht rechnen kann. Meiner Rechnung nach ergibt 892‘817 + 35‘281 = 928‘098 / Bei M&M führt das Ergebnis zu 914‘961 / Demzufolge hat mich M&M um 13‘137 Meilen beschissen
Aber seht selbst und kontrolliert eure Gutschriften auf Herz und Nieren
Weniger gut ist, dass die beste IT der Welt anscheinend nicht rechnen kann. Meiner Rechnung nach ergibt 892‘817 + 35‘281 = 928‘098 / Bei M&M führt das Ergebnis zu 914‘961 / Demzufolge hat mich M&M um 13‘137 Meilen beschissen
Aber seht selbst und kontrolliert eure Gutschriften auf Herz und Nieren
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Zuletzt bearbeitet:
Demzufolge hat mich M&M um 13‘137 Meilen beschissen
Meilenverfall
oder irgendwelche Einkäufe musst du schon erwähnen Wie verhält es sich denn bei Buchungen, welche ich nachträglich noch das Datum ändere (also Zeitraum verkürze)?
Wir das dementsprechend angepasst oder bekommt man dafür gar keine Meilen gutgeschrieben?
Konnte dazu keine Info die letzte 2-3 Seiten finden
Wir das dementsprechend angepasst oder bekommt man dafür gar keine Meilen gutgeschrieben?
Konnte dazu keine Info die letzte 2-3 Seiten finden
Die Meilen werden auf der M&M Nummer gutgeschrieben , welche bei der booking Buchung angegeben wurde.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Bei mir vom Februar / März auch alles da. Deutlich vor Ablauf der 64 Tage. Also alles gut. Der nächste Aufenthalt ist dann erst wieder im Juni.
Weiß jemand wie es sich verhält wenn der Anbieter des Hotels/Wohnung storniert? Hatte ne Ferienwohnung über Booking.com gebucht zu der Aktion und es würde über 30.000 Meilen geben. Jetzt hat mich der Anbieter der Wohnung kontaktiert, dass ich canceln soll weil die Wohung im November leider nicht mehr verfügbar ist. Was mache ich nun? Theoretisch hab ich doch Anspruch auf die 30.000 meilen?
warum storniert der Anbieter nicht selbst? Ansprüche musst du mit Booking klären… wenn du stornierst, hast du keinen Anspruch.
Rein rechtlich würde ich sagen, keine Buchung = keine Meilen und booking ist raus. Für etwaige Ansprüche von Schadensersatz wäre der Anbieter der Wohnung in Haftung zu nehmen.
Ne, ich muss wie jeden Tag die gleiche M&M Sau durch‘s Dorf treibenMeilenverfall
Kann der sich da nicht einfach rauswinden? So wie ich das in einem anderen Thread über booking gelesen habe, passiert das öfter dass man einfach mal nen cancel bekommt und man nichts machen kann..
Ich werde mich erst Ende des Jahres darum kümmern, wenn alle berechtigten Aufenthalte abgeschlossen sind und die Gutschriften/Schadensersatz gesammelt geltend gemacht werden können (warte noch auf Meilen für Aufenthalt im Dezember).
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Wenn man „rechtsanwalt meilen gutschrift“ googelt, findet man Rechtsanwälte, die sich häufig mit Meilengutschriften befassen. Das wird hier vermutlich wichtiger sein als Erfahrungen mit booking, da es am Ende wohl um Schadensersatz und nicht mehr um die Gutschrift als solche gehen wird (welchen Wert haben Meilen usw.).
Gute Idee bis Ende des Jahres zu warten - habe noch 7 Aufenthalte aus der Aktion im Jahresverlauf.
Solange man für jede noch offene Gutschrift eine Frist setzt, die Booking dann nachweislich verstreichen lässt, ist man gut gerüstet.
Für diejenigen, die noch immer auf Gutschriften für lange zurückliegende Buchungen warten:
Der Aufenthalt meiner ersten Buchung, für die ich >4 Monate auf Gutschrift gewartet hatte, wurde Dezember 23 abgeschlossen. Am 7.3.24 hatte ich bei M&M über „nachträgliche Meilengutschrift“ die Gutschrift angefordert, mit Beifügung der Buchungsbestätigung (nachdem Booking mich dorthin verwiesen hatte). Heute ( 2 Monate nach meiner Anforderung) habe ich von M&M Rückmeldung erhalten und die Meilen sind gutgeschrieben worden (vorher keinerlei Lebenszeichen, außer Eingangsbestätigung).
Immerhin ist es also gelöst worden, wenn auch nur mit Aufwand und Zeit. Hoffentlich wird es mit den nächsten Buchungen etwas einfacher…
Der Aufenthalt meiner ersten Buchung, für die ich >4 Monate auf Gutschrift gewartet hatte, wurde Dezember 23 abgeschlossen. Am 7.3.24 hatte ich bei M&M über „nachträgliche Meilengutschrift“ die Gutschrift angefordert, mit Beifügung der Buchungsbestätigung (nachdem Booking mich dorthin verwiesen hatte). Heute ( 2 Monate nach meiner Anforderung) habe ich von M&M Rückmeldung erhalten und die Meilen sind gutgeschrieben worden (vorher keinerlei Lebenszeichen, außer Eingangsbestätigung).
Immerhin ist es also gelöst worden, wenn auch nur mit Aufwand und Zeit. Hoffentlich wird es mit den nächsten Buchungen etwas einfacher…
Am 24.04. geclaimt, hab heut ein Mail erhalten mit der Bitte die Kaufbelege einzureichen. Hab’s eingereicht und nochmals darauf hingewiesen, dass das Problem nicht bei Booking liegt sondern bei M&M und siehe da, die fehlenden Meilen +50 Extra wurden gutgeschriebenIch habe die März Meilen auch erhalten, soweit so gut.
Weniger gut ist, dass die beste IT der Welt anscheinend nicht rechnen kann. Meiner Rechnung nach ergibt 892‘817 + 35‘281 = 928‘098 / Bei M&M führt das Ergebnis zu 914‘961 / Demzufolge hat mich M&M um 13‘137 Meilen beschissen
Aber seht selbst und kontrolliert eure Gutschriften auf Herz und Nieren
Bin positiv überrascht, da ich mich auf einen langen Meilverkehr eingestellt hatte.
Zuletzt bearbeitet:
Es gibt mal wieder eine Sonderaktion von M/M und booking: 2 Meilen pro Euro im Mai!! Immer noch besser als payback mit derzeit 3-fachen Punkten (also 1,5 Meilen pro Euro), aber für die meisten Buchungen im Mai heißt es weiterhin hotels.com oder Hotelwebseite...
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Mit dem Transferbonus werden aus den 1,5 Meilen aber 1,875 Meilen und damit ist der Unterschied verschwindend gering.
2 Meilen pro € wäre mir viel zu gering wenn ich nicht dringend buchen muss.
Da gibt's bei Payback grad besseres.
Wenn man zufällig ein Hotel um die 1000€ braucht bekommt man dort fast 7000 Meilen.