Genau das hatte ich im letzten Jahr auch versucht. Flug geändert/akzeptiert ( es ging um einen Rückflug von den Kanaren), aber das Ticket wurde nicht umgeschrieben. Meine Anfrage hier im Forum wurde beantwortet mit „Können wir leider nix machen“. Es hat bis zum checkin gedauert, erst zu diesem Zeitpunkt wurde bei dem Anruf sofort die neue Tixketnummer erstellt und durch gegeben.
Am Sonntag die Aussage "wir rufen sie Montag oder spätestens Dienstag Vormittag an".... Heute um Punkt 11 der Anruf, ich hatte das Telefon zufällig in der Hand und war innerhalb von 2 Sekunden dran -> Gemeldet, auf der anderen Seite Schweigen, 2 Sekunden später wurde aufgelegt ich dachte mir "hey vielleicht ein technisches Problem , die rufen heute dann wieder an" .... falsch gedacht langsam bin ich tatsächlich etwas genervt , melden die sich nicht bis morgen um 11 wird es wieder Zeit für HUACA bis mir das einer fest einbucht mit Sitzplätzen etc.Dann nimm dir ein bisschen frei. Ich habe es bei den solchen fällen noch nicht erlebt, dass ein Ticket einfach so während des Telefonats ausgestellt wurde.
ich korrigiere: Ich will zumindest erst einmal wieder Flüge "gebucht" haben , das ist derzeit nicht der Fall. Derzeit steht der Flug auf storniert in der Buchung.
Ok , du hast sowas von Recht, ich habe gerade 1,5 Stunden mit einer Dame in der Hotline gesprochen nachdem nach einmal klingeln wieder keiner dran war.... sie war sehr nett aber in 1,5 Stunden hat sie es geschafft die Sitze wieder blocken, dafür stimmen die Geburtsdaten nicht mehr
Ich solle doch bitte morgen wieder anrufen. alles hat funktioniert...... Sitzplätze sind jetzt richtig und der gewünschte Flug ! Es geht dochkann Dir egal sein. Am 26.4. fliegt höchstens die Buchung raus, die kann man aber wieder einsetzen lassen.