Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

[amazing]

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Sinn macht das vor allem dann, wenn - gerade im Ausland - nicht jeder "Herr Krematorium" buchstabieren kann. Die Karte erleichtert die Suche nach der Buchung ungemein.

Wird nicht mehr lange dauern dann verfügt HH auch über eine digitale Servicekarte wie z.b. bei Miles & More

Dort ist dann Herr Krematorium schnell vom Barcode identifiziert




sollte auch noch 2500 Points geben von der Digital ID

 

[Kubi]

die Karte kann man vielfach nutzen:

so zum Beispiel um den Strom in einem Zimmer mit Zimmerkartenaktivierung zu nutzen (Größe ist identisch mit Zimmerkarten)
oder auch zum Schnee zur Straße zusammen zu schieben (wenn man das denn braucht)

 

[amazing]

die Karte kann man vielfach nutzen:

so zum Beispiel um den Strom in einem Zimmer mit Zimmerkartenaktivierung zu nutzen (Größe ist identisch mit Zimmerkarten)
oder auch zum Schnee zur Straße zusammen zu schieben (wenn man das denn braucht)

Das möchte ich mal bezweifeln das man die Karten für die Strom Aktivierung nutzen kann, da viele Hotel - Zimmerkarten mit einem Chip ausgestattet sind.

z.b. Man will schon vermeiden das die Klimaanlage voll durchläuft auch wenn man nicht im Zimmer ist

 

[kexbox]

Das habe ich bisher nur in einem von 10 Hotels erlebt. Im IC DUS tut's z.B- das zurechtgepflückte Pappschächtelchen der Zimmerkarte auch.

 

[Anonym-36803]

Das möchte ich mal bezweifeln das man die Karten für die Strom Aktivierung nutzen kann, da viele Hotel - Zimmerkarten mit einem Chip ausgestattet sind.

z.b. Man will schon vermeiden das die Klimaanlage voll durchläuft auch wenn man nicht im Zimmer ist

In so einem Fall kann man sich doch ganz einfach eine zweite Karte geben lassen. Ich werde beim Check-In regelmäßig gefragt, wie viele Zimmerkarten ich denn bräuchte.

In der Regel tuts aber auch eine oder zwei Visitenkarten

 

[Krematorium]

Kleine Frage bzgl. "complimentary" on arrival items...

Wollte mir für einen kommenden Dubai Aufenthalt einen Adapter direkt auf dem Zimmer deponieren lassen, welcher unter "complimentary items" aufgeführt ist. Habe selbst zwar einen, aber zwei sind immer gut.
Klicke mich dann durch, kommt am Ende der Hinweis, dass 8 Euro Room Service Gebühren fällig werden sollen dafür Stimmt das echt? Oder wird das bei den "complimentary items" dann nicht berechnet?

Fänd ich ganz schön dreist, für 8 Euro kann ich mir auch nen Adapter kaufen oder wenn man vor Ort fragt, gibt es den doch eh umsonst...

Gleiche Service Gebühr gilt halt anscheinend auch für ein "complimentary" extra towel / foam pillow...

Das habe ich noch nicht erlebt, dass man für solche Dienstleistungen eine Service-Gebühr, noch dazu in so dreister Höhe, erhebt. Hast du denn bei Erhalt des Adapters eine Rechnung unterschrieben, in der diese Gebühr aufgeführt wurde (analog wie es beim Room-Service läuft)? Falls nein, sehe ich auch keine rechtliche Grundlage für das Hotel, dir da eine Gebühr in Rechnung zu stellen.

 

[A340_600]

Stay ist erst demnächst...

Hab einfach in der HHonors App unter Arrival Requests -> Complimentary Items den Adapter für 0 Dirham ausgewählt. Dann auf Submit. Und dann kam: Bitte beachten Sie, dass auf alle Arrival Requests eine Room Service Gebühr von 30 Dirham plus 10% irgend ne Fee / Tax also 33 Dirham oben drauf kommen. Also gleich wieder gecancelt.

Nicht dass mir das jetzt alles sonderlich wichtig wäre, ich habe mir bereits einen weiteren Adapter zugelegt, aber dennoch ist das ja wohl unmöglich

 

[Krematorium]

In dem Fall würde ich einfach nach Ankunft den Adapter ordern. Dann wird man sicher keine Gebühren verlangen.

 

[kexbox]

Das finde ich auch nicht gut. Vielleicht ein IT-Problem, dass man nicht zwischen kostenpflichtigen und kostenfreien Diensten bei der Anlieferung aufs Zimmer unterscheiden kann

 

[pumpuixxl]

Ich hatte vor einigen Wochen im Hilton Warschau das gleiche. Online kostenlos 2 extra Kopfkissen bestellt, nach Abschluss des Vorgangs kam auch eine Anzeige, das hierfuer eine Servicegebuehr von umgerechnet etwa 5 Euro erhoben wuerde.

 

[Bully]

Das gleich hatte ich im Hilton Warschau auch, allerdings wurde die Gebühr nie abgebucht und tauchte auch auf keiner Rechnung auf.

 

[Flux]

Ich habe in einem Hilton Garden Inn eine Rate mit der Beschreibung "ROOM ONLY EXC TAX INC HSIA INC ECF INC PARKING" gebucht. Parking ist selbsterklärend, HSIA wird wohl schnelles WLAN sein. Kann jemand mit ECF etwas anfangen?

 

[Anonym-36803]

Würde Early Cancellation Fee Sinn ergeben?

 

[Flux]

Hmm, die Rate ist bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornierbar...

 

[jayhamburg]

Early Check-in Fee?

 

[Minowa]

Hmm, die Rate ist bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornierbar...

Na dann passt es doch. INC ECF - early canc. fee included, also kostenfrei stornierbar bis kurz vor Anreise

 

[KevinHD]

Frage zur Anzahl der Stays: Kann es sein, dass diese verzögert mitgezählt werden? Meine Anzahl der stays steht gerade fix. Vorgestern hatte ich aus einem Hampton Inn ausgecheckt, Punkte sind schon normal erfasst, aber die stays zählen nicht weiter. Gestern aus einem Doubletree ausgecheckt, Aufenthalt in der history als pending erfasst, aber stays ebenso unverändert.

 

[EDLP]

Meine Erfahrung: Bis sich die Anzahl der Stays im Account verändert, dauert es noch immer ein klein wenig länger, als die Punktegutschrift. Wenn Du die Punkte also schon hast, sollten die Stays auch in den nächsten 2 Tagen mitgezählt sein.

 

[gabenga]

Bei mir funktioniert das eigentlich immer recht zuverlässig und zeitnah. Punkte und Stays getrennt ist mir bisher noch nicht aufgefallen.

 

[Autumla]

Bei mir funktioniert das eigentlich immer recht zuverlässig und zeitnah. Punkte und Stays getrennt ist mir bisher noch nicht aufgefallen.

Kann Zufall sein - aber bei mir ist es jetzt bei meiner Übernachtung letzten Donnerstag (DT Seattle) auch das erste Mal aufgetreten, dass die Punkte da sind, ich auf Stay + Night aber noch warte.

Und das bei 7 verschiedenen Hotels in den 2 Wochen davor, die alle komplett gutgeschrieben wurden. Eventuell ein kleines IT Problem?!

 

[gabenga]

Ok, ich war jetzt eine Weile in keinem Hilton mehr. Ab September kann ich Dein aktuelle Erfahrungen teilen.

 

[Minowa]

Kann Zufall sein - aber bei mir ist es jetzt bei meiner Übernachtung letzten Donnerstag (DT Seattle) auch das erste Mal aufgetreten, dass die Punkte da sind, ich auf Stay + Night aber noch warte.

Und das bei 7 verschiedenen Hotels in den 2 Wochen davor, die alle komplett gutgeschrieben wurden. Eventuell ein kleines IT Problem?!

+1
Das muss ein neuer Bug sein. Bei mir sind die Punkte eines Aufenthalts da, aber in der Anzahl der Stays/Nächte ist der Aufenthalt nicht enthalten.

Das war in der Vergangenheit nicht so, wäre mir aufgefallen.

 

[Ragesh]

Schliesse mich an, ebenfalls die Punkte erhalten aber weder Stays noch Nächte.

 

[Rast]

Hmm habe ein Hampton Inn an der Ontario Mills Mall gebucht, mit 25$ Gift Card. Wie ist das so üblich, gibts eine Gift Card nur für Mall oder gibts einfach eine 25$ Prepayed Kreditkarte? Je nachdem wechsle ich eher zu den doppelten Punkten

 

[gabenga]

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Hast Du Dir überlegt ob es evtl. sinnvoller wäre die Frage direkt an das Hotel zu richten? Dann hast Du die Antwort für alle Fälle auch schwarz auf weiss.