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Danke. Das hatten wir zwischenzeitlich auch gefunden. Meine Perle ist Gen Z und telefoniert nicht gerne. Sie hoffte, dass es noch einen anderen Weg geben könnte. Offensichtlich nicht.
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Ganz so offensichtlich ist das nun auch wieder nicht. Die klassische schriftliche Kündigung (also auf Papier mit Briefpost) sollte eigentlich immer funktionieren. Da können die in ihren FAQs schreiben, was auch immer sie möchten. Wenn eine formal korrekte und per Unterschrift eindeutig verifizierbare schriftliche Kündigung vorliegt, muss die akzeptiert werden. Vertragsrecht ist schließlich kein Wunschkonzert.
wir hatten letztens einen Fall, wo eine Bank mehrere Kuendigungen von mehreren Kontoinhabern (jeweils Einzelkonto) per Fax (so richtig mit Unterschrift 
) nicht akzeptiert hat mit der Argumentation, man habe viele gefaelschte Faxauftraege erhalten, Und man solle doch bitte entweder den Auftrag im OLB nutzen oder per Post ein bestimmtes Formular einsenden (auf dem dann zwingend ein Sepamandat erteilt werden sollte, um noch eventuelle Salden abzubuchen).
Mit Ihrer speziellen Anforderung haben Sie ja bestaetigt, dass die Kuendigung eingegangen ist. Insofern sehe ich das relativ entspannt.
) nicht akzeptiert hat mit der Argumentation, man habe viele gefaelschte Faxauftraege erhalten, Und man solle doch bitte entweder den Auftrag im OLB nutzen oder per Post ein bestimmtes Formular einsenden (auf dem dann zwingend ein Sepamandat erteilt werden sollte, um noch eventuelle Salden abzubuchen).Mit Ihrer speziellen Anforderung haben Sie ja bestaetigt, dass die Kuendigung eingegangen ist. Insofern sehe ich das relativ entspannt.
Ja, das erkläre mal den Spaniern.
Hatte +1 schriftlich gemacht bei Openbank.
Am Ende war nur der persönliche Anruf erfolgreich.
Es ist wie es ist, diese spanischen Banken pfeifen auf irgendwelche deutschen oder europäischen Regeln, siehe auch Änderung Echtzeit-Limits.
———
Ich bestreite nicht die Rechtskraft und am Ende der Kette Durchsetzbarkeit der schriftlichen Kündigung bei Openbank in unserem Fall.
Der Weg dorthin ist aber aufwändig und mit Arbeit und Kosten verbunden.
In dem Zusammenhang kannst ja auch mal fragen, warum man in Spanien zwingend eine ES-IBAN benötigt, um seine Stromrechnung zu bezahlen.
EU-Recht ist schließlich kein Wunschkonzert…….
Zuletzt bearbeitet:
Habt Ihr gerade auch den BBVA Newsletter in Sachen Änderungen ab Oktober erhalten? Da ist die Rede davon, dass eine neue Funktion implementiert wurde die einem erlaubt die Überweisungslimits anzupassen. Ich habe die neueste App Version, aber da ist davon nichts zu sehen.
Same. Gestern für iOS ist eine neue Version erschienen, nun ist zu Bargeldauszahlung auch Bargeldeinzahlen möglich, über Viacash. Auf der Internetseite steht 1,4% Gebühr, wenn es in DE verfügbar ist und in der App steht Gebührenfrei.
Ich habe zwar keinen Newsletter erhalten, kann aber im Girokonto über den Button "mehr anzeigen" und "Überweisungslimits ändern" verschiedene Limits anpassen (Android). Ist das damit gemeint?
Bei mir steht bei Standardüberweisung ein Limit von 1000 Euro und bei Echtzeitüberweisung ein Limit von 20000 Euro. Klickt man drauf, stellt man fest, dass es genau anders herum ist und man bei Standardüberweisung das Limit für Echtzeitüberweisung festlegen kann... Wundert mich nicht, dass das keiner getestet hat.
Das ist neu seit heute und übrigens vertauscht.
Wenn Du ändern willst, kommen die korrekten Bezeichnungen.
Wenn Du ändern willst, kommen die korrekten Bezeichnungen.
Das ist mal wieder ein UI-Fiebertraum. Klickt man auf "Möchtest du dein Limit erhöhen" kommt die Aufforderung, die Hotline anzurufen, klickt man direkt auf die Limits kriegt man (wie schon erwähnt vertauscht) die Möglichkeit das Standardlimit von 0-20k anzupassen und Echtzeit "einmalig bis morgen" von 1k auf 5k zu erhöhen.
Nicht auf „Möchtest du dein Limit erhöhen“ klicken, sondern auf die Überschriften „Echtzeitüberweisung“ oder „Standardüberweisung“.