"Von Europa nach Japan - Mit JAL in der Premium Eco"
+1 und ich hatten vergangenes Jahr das Vergnügen die Premium Economy von Japan Airlines zu testen. Hier unsere Erfahrungen:
Flug: TXL-> CDG -> HND
Airline: TXL -> CDG: AF (Codeshareflug) in Economy; CDG -> HND: JAL in Premium Economy
Buchung
Die Buchung hatten wir über die JAL-Website vorgenommen. JAL hatte ein Sonderangebot für die Y+, da haben wir dann zugeschlagen. Der Aufpreis gegenüber der Y lag bei ca. 175,00 Euro je Person und Strecke. Y lag bei ca. 750,00 Euro, Y+ bei ca. 1.100,00 Euro und C bei ca. 2.200,00 Euro. First-Preise waren out of the range. Großer Vorteil bei JAL: Unsere Sitzplätze für den JAL Flug konnten wir bereits bei der Buchung "kostenfrei" reservieren. Beim Codeshare Partner AF war es dagegen nicht mal über die Hotline möglich. Anyway, beim Langstreckenflug klappte es. Im Vergleich zu manchem europäischen Carrier, welcher hier gerne Extra-€€€ nimmt, schon mal ein "+".
Check-In
Den Check-In machten wir am Vortag online bei AF. War absolut problemlos. Haben dann auch gleich alle Boardkarten (inklusive Flug mit JAL) ausdrucken können. Leider konnten wir für den AF Flug auch erst zum Zeitpunkt des Check-In die Sitzplätze aussuchen, dies hatte zur Folge, dass wir auf dem Feeder Flug nach CDG nur Sitze in zwei verschiedenen Reihen fanden. Kein Drama, aber hier wünschte ich mir als PE-Gast mit Begleitung eine bessere Lösung.
Flughafen TXL
Kofferabgabe am Schalter von AF, wie die anderen Gäste der Eco. Vorteile durch die Buchung in Y+ haben sich für uns am Flughafen nicht ergeben. Möchte jedoch ausdrücklich positiv erwähnen, dass Security und späteres Boarding absolut Einwandfrei verliefen ohne größere Wartezeiten.
Flug AF TXL-> CDG
Wir waren in Y gebucht und haben auch Y bekommen. Von daher alles ok. Sitzabstand hat für uns gepasst. Definitiv besser als Y bei BA in Europa. Crew feundlich und gut gelaunt. Es gab eine Getränkerunde und einen Snack (großes Muffin). Vor der Zeit in CDG am Gate angekommen. Wir waren mit dem Flug zufrieden. Aus unserer Sicht ein wirklich solides gutes Y - Produkt.
Flughafen CDG
Von Ankunft beim Gate (Terminal 2F) bis zum neun Abfluggate (Terminal 2E) hat es zu Fuß inkl. Passkontrolle entspannte 20 Minuten gebraucht. Für mich absolut TOP! Sowohl die Ausschilderungen, als auch die Wege waren in sehr gutem Zustand. Großer Vorteil: eine weitere Sicherheitsüberprüfung fand nicht statt, dies sparte Zeit und Nerven.
Da JAL ab CDG fliegt, bemerkten wir von nun ab unsere Vorteile gegenüber einer Y-Buchung. Als Y+ Passagier durften wir die AF Lounge besuchen. Hier möchte ich insbesondere die exzellente Getränkeauswahl hervorheben. Hatte mir den Spaß gegönnt Weiß-, Rotwein und Champagner zu probieren. Alle von überdurchschnittlicher Qualität, AF zeigt hier, dass man in Frankreich ist.
Das spätere Boarding duch JAL erfolgte getrennt nach Klassen. Das Boarding für die Premium Economy erfolgte in der gleichen Linie wie die Y, wobei die Y+ Gäste früher aufgerufen wurden - von daher "kleines +". Insgesamt verlief der Prozess ruhig und angenehm ab. Da wir selbst meist zuletzt an Board gehen, war für uns das angebotene kleine Prio-Boarding nicht so wichtig.
Flug JAL CDG -> HND
Als Flugzeug setzte JAL eine Boeing 777-300 ER ein. Die PE hatte folgende Konfig. 2 x 4 x 2. Wir hatten zwei komfortable Plätze am Fenster. Als Paar absolut ideal.
Den Sitzabstand empfanden wir als spürbar besser im Vergleich zur Economy. Vor allem die große Armablage ist ein "großes +". Da es sich um Schalensitze handelt, kann der Vordermann zudem nicht seinen Sitz nicht in den Freiraum des Hintermann lehnen. Meine größte Sorge war, dass der Neigungswinkel des Sitzes dadurch zu klein ausfallen würde. Dies konnte sich jedoch zum Glück nicht bestätigen. Von dem knapp 12 stündigen Flug verbrachte ich 5,5 Stunden schlafend. Was uns besonders gefallen hat war, dass es zwei kleine Netztaschen auf Augenhöhe am Vordersitz gab, in welche je ein Smartphone gut hineinpasste und, dass wir unseren eigenen Overheadbin hatten.
In der PE Kabine ist es angenehm ruhig, ist diese doch mit Wand und Vorhang von der Y abgetrennt. Zum Filme schauen gab es Noise-Cancelling Headphones (bin mir nicht 100% sicher - könnten aber die gleichen wie in der Business gewesen sein). Darüber hinaus lagen am Platz noch ein kleines Amenity-Kit und Pantoffeln.
Da es sich um eine Economy handelt, merkten wir wieder beim Essen, hier unterscheidet JAL zwischen Y und Y+ nicht. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass das Essen für Y überdurchschnittlich ist. Für Y+ hätte ich jedoch ein gewisses "mehr" erwartet. Als Y+ Kunde kann man lediglich eine Suppe (Udon de Sky) als Snack zusätzlich bestellen.
Den Service können wir nur ausdrückllich loben -stets freundlich und präsent. Bei einer Bestellung von einer Portion Udon de Sky in der Galley wollte die Flugbegleiterin lediglich wissen, ob +1 auch eine Portion haben möchte. Wenige Minuten später war sie dann auch schon mit der Bestellung an unseren Plätzen.
Fazit:
Insgesamt ein durchaus angenehmes Erlebnis und ein deutliches Upgrade gegenüber der Economy. Wenn der Preis stimmt, würden wir wieder Y+ bei JAL buchen. Weiterer Vorteil: Wer mit JAL reist, kann beim BAEC Tierpoints und Avios sammeln.
