Bester Kundensupport

[Amic]

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Also ich kann die Deutsche Bank bisher nur empfehlen, von Filiale und Hotline(s) sowie per Mail wurden alle Anfragen sofort, ohne lange Wartezeit und vollkommen zufriedenstellend gelöst

Kann ich ebenso empfehlen. Leider ist das normale Online-Banking (Web-Banking) aber untermittelprächtig.

 

[schweinebank]

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Also ich kann die Deutsche Bank bisher nur empfehlen, von Filiale und Hotline(s) sowie per Mail wurden alle Anfragen sofort, ohne lange Wartezeit und vollkommen zufriedenstellend gelöst.

Zwar nicht für den Privatkundenbereich - aber im Geschäftskundenbereich hat sich die Deutsche Bank extrem verschlechtert. Zum einen gibt es keinen persönlichen Ansprechpartner mehr - sondern man landet im gerade aktiven Callcenter. Dazu kommt noch (zumindest haben das in meinem Bekanntenkreis einige ehemalige Mitarbeiter, die gegangen worden sind erzählt) das vermehrt auf freie Mitarbeiter gesetzt wird.
Der Service hat ziemlich darunter gelitten - bei uns in der Firma ist die Bank von der meistgenutzten auf die am wenigsten genutze gerutscht (von 3 Banken).

Falls das auch in den Privatkundenbereich (in dem ich keine Erfahrung mit der Bank habe) übergreift würde ich eher von der DB abraten.