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boon Planet

  • Starter*in Starter*in monk
  • Datum Start Datum Start
Habe gerade auch mal boon.Planet eingerichtet und das Geld vom "alten" boon Account übertragen.
Die Apps sind sich natürlich sehr ähnlich, da war ja aber zu erwarten. Bin gespannt, ob es für boon.Planet auch so schöne Aktionen wie für das normale boon gibt.

Finde die virtuelle Mastercard wegen der Farbe optisch etwas langweilig, die gelbe boon Karte ist da schon etwas auffälliger :-P
 
sir_hd meinte:
In der Wallet sehe ich noch keine Änderung.

Die Eröffnung ging heute Morgen um 6:00 Uhr noch nicht, eben dann gleich um 8 erledigt. Hat alles geklappt. Da der Ident Mitarbeiiter einen Tippfehler beim Namen gemacht hat: Prompt die boon Planet Hotline angerufen, eine nette Mitarbeiterin nach 1 Min am Telefon die nach der Legitimation durch die Sicherheitsfrage berichtigt hat. Änderung wurde in real-time in die App gepusht. Karte bestellt, nun warte ich mal drauf und dann geht's mit dem Test los.
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Kann ich so gar nicht bestätigen, auch bei mir wurde der Name "schlampig" eingetragen - Groß/Kleinschreibung - kannte der Herr an der Identität Hotline wohl nicht. Erste falsche Aussage an der Boon Hotline: sie können den Namen selbst ändern. Zweite Aussage: wir brauchen eine beglaubigtes Dokument (ja klar, bei Groß/Kleinschreibfehler).
Und der Geburtsort hat einen falschen Buchstaben inne....

Wurde auch nicht geändert, also von daher hat es sich für mich erledigt. Für was macht denn die Identität-Hotline Bilder vom Ausweis wenn ich alles nochmals bestätigen soll. Sorry, so wird das nichts.

Edit: Inzwischen hat Boon/Wirecard sogar angerufen (konnte leider nicht an das Telefon gehen) und hat die Fehleinträge behoben (nach einer Mail an den Support) und hat zur Bestätigung noch eine persönliche Mail (ohne Textbausteine) geschrieben.
Ich revidiere und sage: so wird das was !
 
Zuletzt bearbeitet:
@Creditme

Klarer Fall von HUCA!



Und BoonPlanet nutzt die offiziellen Wechselkurse von Mastercard ist das korrekt? Da würde ich einen Riesen Vorteil gegenüber Revolut sehen.
 
Heute auch angemeldet, nachdem iOS verfügbar war. Klappt gut.
Weiterhin super: Ich habe gerade eine Beta von Money Money bekommen, wo boon.planet auch geht. Perfekt!
 
Die App ist so ziemlich die erste Banking-App wo ich sagen würde: Damit kann man arbeiten! Sehr intuitiv, schönes Design.
 
Einer meiner Überweisungen von boon.Planet vom 29.10. (also vor einer ganzen Woche) ist bis heute nicht bei der Empfängerbank angekommen. Das scheint also leider auch mehr ne Bastelbude zu sein als ne vernünftig funktionierende Bank.
 
@Tapsi
Da in den USA die Karte ja häufiger durchgezogen wird meine Frage: hat sie einen Magnetstreifen der funktioniert? Ist auf dem Bild für mich nicht wirklich erkennbar. Danke dir!
 
Hinzufügen der Karte klappt in meinem türkischen Netflix-Account leider nicht. („Mit der Zahlungsart, die Sie gerne Sie gerne verwenden würden, scheint es ein Problem zu geben)

Ggf. muss man dies bei Boon freischalten lassen oder auf die physische Karte warten. Erste Zahlungen per ApplePay klappten und das Aufladen per Curve mit dahintergeschalteter DB Travelcard ebenfalls.
 
simonpeters meinte:
Hinzufügen der Karte klappt in meinem türkischen Netflix-Account leider nicht. („Mit der Zahlungsart, die Sie gerne Sie gerne verwenden würden, scheint es ein Problem zu geben)

Ggf. muss man dies bei Boon freischalten lassen oder auf die physische Karte warten
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...oder darauf, dass Netflix nicht (mehr) nach Herkunftsland des Zahlungsmittels diskriminiert.
 
Überweisung von ING an einem Werktag gegen 13 Uhr -> Gutschrift bei boon erst am nächsten Werktag 17:10. ING bucht immer sehr schnell. Liegt also an Wirecard.
 
Creditme meinte:
Kann ich so gar nicht bestätigen, auch bei mir wurde der Name "schlampig" eingetragen - Groß/Kleinschreibung - kannte der Herr an der Identität Hotline wohl nicht. Erste falsche Aussage an der Boon Hotline: sie können den Namen selbst ändern. Zweite Aussage: wir brauchen eine beglaubigtes Dokument (ja klar, bei Groß/Kleinschreibfehler).
Und der Geburtsort hat einen falschen Buchstaben inne....

Wurde auch nicht geändert, also von daher hat es sich für mich erledigt. Für was macht denn die Identität-Hotline Bilder vom Ausweis wenn ich alles nochmals bestätigen soll. Sorry, so wird das nichts.
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Deutsche Sprachkenntnisse der Identhotline habe ich in der Tat als stark ausbaufähig empfunden. Mit Englisch hat es besser geklappt - zumindest habe ich den Spanier besser verstanden.
 
otaku meinte:
Hab mir mal kurz die Konditionen angeschaut. So richtig reißt mich das jetzt nicht vom Hocker. Was sind eure Gründe da ein Konto zu eröffnen - oder etwas konkreter, was mach boon.PLANET besser als Revolut?
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Ich verspreche mir von boon weniger Gutdünken bei der Umsetzung der Compliance Policy. Zumindest bis zur ersten Sperre, über die hier evtl. berichtet wird :)
 
_AndyAndy_ meinte:
Deutsche Sprachkenntnisse der Identhotline habe ich in der Tat als stark ausbaufähig empfunden. Mit Englisch hat es besser geklappt - zumindest habe ich den Spanier besser verstanden.
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Ich habe mich heute Abend auch registriert.
Dem Namen und Aussehen nach kam meine Identhotlinerin aus Indien. Deutsch sprach sie ganz gut, nur war sie wohl etwas ungeduldig und/oder hatte keine Lust zu Arbeiten. Da sich das Licht in meinem Ausweis spiegelte, sagte sie gleich, die Internetverbindung wäre schlecht und ich solle es überprüfen und erneut versuchen und legte auf.
Drei Minuten war ich wieder in der Hotline und der Mitarbeiter sprach verständlich und gab sich auch sehr viel Mühe, mir zu sagen, wie ich den Ausweis drehen soll, als sich das Licht erneut spiegelte. Der ID-Check ging problemlos durch. Ich vermute, dass der Mann aus Ungarn oder Serbien kam.
Zur Zeit nutze ich noch boon.plus.
Viel lange dauert die Zustellung der physischen Karte nach Bestellung?
 
Auch mal direkt abgeschlossen.

Limit für Kreditkartenaufladung liegt wohl bei 50.000€ im Jahr. Ob man das erhöhen kann (wie bei Revolut)?
 
_AndyAndy_ meinte:
Ich verspreche mir von boon weniger Gutdünken bei der Umsetzung der Compliance Policy. Zumindest bis zur ersten Sperre, über die hier evtl. berichtet wird :)
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Ich bin Kunde seit gestern Abend und wurde vorhin gesperrt. Bisher kein Statement seitens boon dazu. Apple Pay hat sich plötzlich gemeldet, dass die Karte nicht mehr verwendet werden kann und die App sagt Konto gesperrt, bitte Kundenservice kontaktieren.

Habe bislang nur ausprobiert wie gut alles funktioniert. Geld von KK aufladen, Geld von boon. zu boon Planet transferieren, Geld auf eigenes Konto überweisen.

Bei Revolut war das alles bisher nie ein Problem.
 
noxx meinte:
Ich bin Kunde seit gestern Abend und wurde vorhin gesperrt. Bisher kein Statement seitens boon dazu. Apple Pay hat sich plötzlich gemeldet, dass die Karte nicht mehr verwendet werden kann und die App sagt Konto gesperrt, bitte Kundenservice kontaktieren.

Habe bislang nur ausprobiert wie gut alles funktioniert. Geld von KK aufladen, Geld von boon. zu boon Planet transferieren, Geld auf eigenes Konto überweisen.

Bei Revolut war das alles bisher nie ein Problem.
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Und was sagt der Kundenservice? Wie wird die Sperre begründet?
 
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