Cadooz: 10 fach meilen mit gutscheinen
- Starter*in Desperado177
- Datum Start
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Es wird ja auch schon seit Tagen mit HOCHDRUCK seitens M&M am Problem gearbeitet.
Ist halt schwer, die 4 durch ein 10 in der Software zu ersetzen ....
PS: durch 2 große Anschaffungen hätte ich 30.000 Meilen erhalten sollen. Bin gespannt, ob und wann die fehlenden 18.000 kommen.
Ist halt schwer, die 4 durch ein 10 in der Software zu ersetzen ....
PS: durch 2 große Anschaffungen hätte ich 30.000 Meilen erhalten sollen. Bin gespannt, ob und wann die fehlenden 18.000 kommen.
vor allem, es gab ja vor paar Monaten mal die Aktion, dass es 15x für ein Wochenende (Samstag+Sonntag) gab...
da konnte man also problemlos die 15x (vorübergehend) in die Software eintragen...
ich hatte cadooz bereits am sonntag, den 01.10. auf die fehlerhafte Gutschrift hingewiesen... dass das nach knapp 2 Wochen noch immer hakt, spricht halt für sich..
war ja im September ähnlich kompliziert... dauerte 2 Wochen bis die Meilen gutgeschrieben wurden..
dieses Mal sehe ich aber den Fehler gar nicht mal bei so sehr Cadooz... mehr als ihren Partner M&M zu kontaktieren und um korrekte Einstellung (10x) zu bitten, können sie ja erstmal nicht machen.
jetzt haben sie im Angebot die 10 durch eine 4 ersetzt:
Vorher:
geht bei mir auch um eine gut 5-stellige Meilensumme
das „Anzeigeproblem“ trat schon mal auf..
geh mal meinen beschriebenen weg.. dann sind die 4x ersichtlich
Dass da jetzt 4x steht, ändert ja nichts an der Tatsache, dass wir unter 10x Bedingungen eingekauft haben.
Man darf gespannt sein, wie es weitergeht. Cadooz hat ja an M&M verwiesen. Eine Anfrage wird laut deren Ansage erst mehrere Wochen später beantwortet. Ein direkte Anfrage zu Cadooz lässt das Drop Down Menue bei den Kontaktanfragen nicht zu.
Man darf gespannt sein, wie es weitergeht. Cadooz hat ja an M&M verwiesen. Eine Anfrage wird laut deren Ansage erst mehrere Wochen später beantwortet. Ein direkte Anfrage zu Cadooz lässt das Drop Down Menue bei den Kontaktanfragen nicht zu.
klar, jeder der bei 10x gekauft hat, soll auch 10x Meilen erhalten. Da gibt es kein zurück!
Cadooz schreibt:
„Die Kampagne für Oktober wurde bedauerlicherweise von Miles & More falsch kommuniziert. Auch im Namen von Miles and More bitten wir für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Miles and More konnte den Fehler beheben und wird nun die Korrektur angehen. Dies wird nach unserem Kenntnisstand in Kürze automatisch erfolgen, ebenfalls die Korrektur der Meilenberechnung Ihres Auftrags vom 30.09.2023.“
"vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Uns wurde seitens Miles & More versichert, dass die Gutschrift in Kürze erfolgt, daher bitte ich Sie noch um ein wenig Geduld.
Bei weiteren Fragen können Sie jederzeit den Kundenservice von Miles & More kontaktieren." - Antwort auf Nachfrage, wann die fehlenden Meilen gutgeschrieben werden.
Uns wurde seitens Miles & More versichert, dass die Gutschrift in Kürze erfolgt, daher bitte ich Sie noch um ein wenig Geduld.
Bei weiteren Fragen können Sie jederzeit den Kundenservice von Miles & More kontaktieren." - Antwort auf Nachfrage, wann die fehlenden Meilen gutgeschrieben werden.
ich sag’s mal so:
wer knapp 2 Wochen benötigt, um auf der hauseigenen HP einen „Anzeigefehler“ von 10x auf 4x zu korrigieren, der benötigt bei der wesentlich komplexeren Aufarbeitung jeder einzelnen Bestellung wohl bis ende des Jahres..
lasse mich hierzu aber gerne eines besseren belehren…
wenn da bis ende des Monats nichts geschieht, bitte ich halt Cadooz unter Nennung meiner zweistelligen Anzahl an Bestellungen um eine separate, manuelle Kreditierung, die die an den Ansprechpartner von M&M weiterleiten sollen..
wer knapp 2 Wochen benötigt, um auf der hauseigenen HP einen „Anzeigefehler“ von 10x auf 4x zu korrigieren, der benötigt bei der wesentlich komplexeren Aufarbeitung jeder einzelnen Bestellung wohl bis ende des Jahres..
lasse mich hierzu aber gerne eines besseren belehren…
wenn da bis ende des Monats nichts geschieht, bitte ich halt Cadooz unter Nennung meiner zweistelligen Anzahl an Bestellungen um eine separate, manuelle Kreditierung, die die an den Ansprechpartner von M&M weiterleiten sollen..
Schon alles ganz schön kompliziert.
Aber bisher bei mir wurde da bisher nur für die Buchung am 30.09. nachgetragen.
Zuletzt bearbeitet:
ein "paar" ist gutheute gabs tatsächlich ein paar Meilen nachkreditiert von Cadooz..
schaut mal nach und lasst euch überraschen
wenn dass so bleibt ärgert es mich schon fast, dass ich nicht mehr gekauft habe lach.
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Gab es zwischenzeitlich schon Nachkreditierungen für Käufe im Oktober? Bei mir bisher noch nicht... nur für den 30.09.