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Klage? Welcher Schaden ist Dir denn entstanden? Wie setzen sich die genannten CHF 3000 zusammen?
Coop Trophy, in der Schweiz Meilen kaufen
- Starter*in mikimoto
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S
StefanLorenz
Guest
Die Grunddiskussion hat mit einer Klage in Deutschland angefangen ein Kunde klagt Geldgutschrift für seine Meilen
Mein Beispiel:
One way C Klasse Accra nach Bangkok mit Ethiopian
Tagespreis: US$ ca. 2412.-
Meilen einlösen 56 000 Meilen Tax US $ 160.-
Maximale Sammelmöglichkeit pro Trophy Periode sind/waren 50 000 Meilen das heisst auf einem Coupon sind 2000 Meilen heisst also 25 x CHF 34.90= CHF 872.5
Zusammenfassend gemäss Stand heute:
50000 Meile CHF 872.5
6000 vom Konto die natürlich vorhanden sein müssen. Rechnen die wir fairerweise auch noch auf
Tax CHF 160
Mein Beispiel:
One way C Klasse Accra nach Bangkok mit Ethiopian
Tagespreis: US$ ca. 2412.-
Meilen einlösen 56 000 Meilen Tax US $ 160.-
Maximale Sammelmöglichkeit pro Trophy Periode sind/waren 50 000 Meilen das heisst auf einem Coupon sind 2000 Meilen heisst also 25 x CHF 34.90= CHF 872.5
Zusammenfassend gemäss Stand heute:
50000 Meile CHF 872.5
6000 vom Konto die natürlich vorhanden sein müssen. Rechnen die wir fairerweise auch noch auf
Tax CHF 160
Ich sehe immer noch nicht, wo und weshalb Dir ein Schaden von CHF 3000 entstanden ist, den Du jetzt einklagen willst.
S
StefanLorenz
Guest
Aha, und die gibt dir etwas für deine Coop Punkte?
Lass uns doch deine konkreten Rechtsbegehren wissen.
Und bitte noch die gesetzliche oder vertragliche Bestimmung, wonach Superpunkte immer und vorbehaltslos umgetauscht werden können/müssen.
Coop wird Dir uU aus Kulanz etwas geben, das werden aber keine Meilen sein. Schliesslich wird das seitens M&M blockiert, nicht von Coop. Wenn sich die Rechtslage zum E-Geld geklärt hat, wird es uU wieder möglich sein
Zur Schlichti kannst du mit diesem immensen Streitwert ja gehen. Ist noch günstig. Beantrage auch gleich einen Entscheid, bei diesem Betrag kann der FR auf Antrag selbst entscheiden (bzw. ablehnen)...
Wir sind gespannt auf die konkreten Schritte.
Und falls vorhanden, was meint deine RSV zur Klage?
Übrigens: mit Teilnahme an den Coop Trophies anerkennt man als Teilnehmer die Supercard AGBs an.
Wenn du das Gefühl hast, Ziff. 6 der Supercard AGBs gewährt dir einen verbindlichen Anspruch auf den Umtausch von Meilen, dann ok. Ich lese dort nichts verbindliches heraus.
Viel lustiger finde ich aber die Einleitung:
”Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbe- dingungen zum Supercard Programm sowie die damit verknüpften Dokumente wie zum Beispiel die Datenschutzerklärung und/oder die Liste Vertragspartner des Supercard- Programms können von der Coop bei Bedarf angepasst werden.”
Wenn du das Gefühl hast, Ziff. 6 der Supercard AGBs gewährt dir einen verbindlichen Anspruch auf den Umtausch von Meilen, dann ok. Ich lese dort nichts verbindliches heraus.
Viel lustiger finde ich aber die Einleitung:
”Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbe- dingungen zum Supercard Programm sowie die damit verknüpften Dokumente wie zum Beispiel die Datenschutzerklärung und/oder die Liste Vertragspartner des Supercard- Programms können von der Coop bei Bedarf angepasst werden.”
In der Regel posaunen das die Leute einfach mal raus. Taten lassen die wenigsten Folgen.
Das ist bewusst nicht auf die letzten Posts bezogen, sondern eine allgemeine Feststellung.
S
StefanLorenz
Guest
S
StefanLorenz
Guest
ev. falsch überlegt, meine rechtlichen Beziehungen sind zwischen mir und Coop, aber es wird noch amüsant, trotz Bemerkungen von sogenannten erfahrenen Mitgliedern.
Auch rechtlich interessant sind die Vertragsbedingungen zwischen Coop und Swiss und letztlich Lufthansa.
Aber wie bereits erwähnt LH arbeitet daran.
Anfang nächste Woche sollte ich Antwort von meinem Rechtsdienst der Coop erhalten und vielleicht in drei Wochen von Swiss, sofern es dem LH member denn so passt.
Wir werden ja mal sehen
Auch rechtlich interessant sind die Vertragsbedingungen zwischen Coop und Swiss und letztlich Lufthansa.
Aber wie bereits erwähnt LH arbeitet daran.
Anfang nächste Woche sollte ich Antwort von meinem Rechtsdienst der Coop erhalten und vielleicht in drei Wochen von Swiss, sofern es dem LH member denn so passt.
Wir werden ja mal sehen
Nun, die wenigsten hier kennen die Verträge zw. Coop & M&M (ich inkl.). Wenn du schon an der Kasse warst und für CHF 34 die "Meilen-Quittung" erhalten hast, dann bist du in einer komfortablen Situation bzgl. einer (nicht unbed. Meilen) Leistung. Du hast den Erfüllunganspruch. Coop kann obj. Unmöglichkeit geltend machen (was dein Anspruch, nicht aber SE, untergehen lässt).
So wie bereits von Coop auf der Website angeboten, erhält man cash & "Märggli". Zusammen mit deiner Schadensmilderungspflicht sehe ich keinen Weg, um mehr zu erhalten. Frustrationsschaden etc. gibt es nicht bei uns.
Da Coop aber schon das Angebot gemacht hat mit Geld/Märggli zurück, würde ich zuerst auf Erfüllung in Meilen pochen. Du verlierst nichts und kannst immer zurück.
Trotzdem soll Coop bei M&M in diesem Einzelfall die Muskeln spielen lassen. 1000 Meilen für CHF 34 und 20x CHF 10 läuft schon lange. Das wsr für beide eine Goldgrube.
Die werden das nach der E-Geld Diskussion wieder anbieten. Zusammen mit einem NDA&Saldoerklärung&Hold harmless wegen E-Geld werden erstaunlich viele Fälle so gelöst.
So wie bereits von Coop auf der Website angeboten, erhält man cash & "Märggli". Zusammen mit deiner Schadensmilderungspflicht sehe ich keinen Weg, um mehr zu erhalten. Frustrationsschaden etc. gibt es nicht bei uns.
Da Coop aber schon das Angebot gemacht hat mit Geld/Märggli zurück, würde ich zuerst auf Erfüllung in Meilen pochen. Du verlierst nichts und kannst immer zurück.
Trotzdem soll Coop bei M&M in diesem Einzelfall die Muskeln spielen lassen. 1000 Meilen für CHF 34 und 20x CHF 10 läuft schon lange. Das wsr für beide eine Goldgrube.
Die werden das nach der E-Geld Diskussion wieder anbieten. Zusammen mit einem NDA&Saldoerklärung&Hold harmless wegen E-Geld werden erstaunlich viele Fälle so gelöst.
Ah ja guck mal in die Terms der RSV. Ansprüche gegen die affiliate Gesellschaften sind idR ausgenommen.
Hat das jemand von euch bereits gemacht, beziehungsweise zieht das jemand in Betracht? Ich weiss nicht, was ich davon halten soll.
Abwarten und Tee trinken. Ich hoffe einfach, dass es nicht Jahre geht, bis die Sachlage endgültig geklärt ist und das Sammeln über die Coop-Trophy möglich bleibt.
Ich hatte im Juni ein paar volle Trophy-Karten eingesandt. Heute kam ein Schreiben von Coop, dass wegen regulatorischer Bestimmungen eine Konversion in Flugmeilen von Miles & More weiterhin eingestellt bleibt.
Im Sinne einer Geste lag dem Schreiben ein Coop Geschenkgutschein im Wert von CHF 50 bei.
Auch nicht schlecht - da hätte ich vielleicht auch noch 85 Rappen in eine Briefmarke investieren sollen...
hmmm... Kommt auf die Freundin an, aber ich halte das nicht unbedingt für einen guten Tausch
Die neue Trophy geht an den Start, wie erwartet leider ohne Meilen:
https://www.coop.ch/de/einkaufen/trophy.html
Das wars dann wohl
https://www.coop.ch/de/einkaufen/trophy.html
Das wars dann wohl
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Das wars dann wohl
Naja... abwarten, beine hochlagern und bald wieder meilen sammeln