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Die am 15.05.2020 bekannt gegebene Corona-Kulanzregelung, wonach sämtliche Vielflieger deren Status im Februar 2021 ausläuft, eine automatische Statusverlängerung um ein Jahr erhalten, wurde von vielen Vielfliegern mit HON Circle Status als nicht ausreichend empfunden, da der Qualifikationszeitraum von 2 Kalenderjahren eine besondere Herausforderung in Hinblick auf die Reiseeinschränkungen durch die Corona-Krise darstellt.
Lufthansa und Miles&More haben nun eine erweiterte Kulanzregelung festgelegt, die am heutigen Nachmittag auch in einem Mailing an die Vielflieger mit HON Circle Status kommuniziert werden soll.
Allen Miles&More-Mitgliedern werden einmalig als Kulanz die im Kalenderjahr 2019 gesammelten HON Circle Meilen im Kalenderjahr 2021 erneut gutgeschrieben.
Für bestehende HON Circle Member ergibt sich daraus folgender Re-Qualifikationszeitraum:
Statusgültigkeit bis 02/2022
Erneute Qualifizierung über die in den Kalenderjahren 2019, 2020 und 2021 kumuliert erflogenen HON Circle Meilen
Statusgültigkeit bis 02/2023
Erneute Qualifizierung über die in den Kalenderjahren 2019, 2021 und 2022 kumuliert erflogenen HON Circle Meilen (wobei hier dann Anfang 2022 die Umrechnung von HON Circle Meilen in Punkte erfolgen wird, da die Qualifikation ab 2022 den neuen Regeln unterliegt)
Aufgrund der technischen Beschränkungen bei der Programmierung von Website und App kann dieser erweiterte Qualifizierungszeitraum online nicht dargestellt werden – dort bleibt der reguläre Zeitraum gemäß der Miles&More-Regeln sichtbar. Wer also nicht von Hand rechnen kann bzw. will, wird die erreichten kumulierten HON Circle Meilen also erst dann sehen, wenn die Kulanzgutschrift der HON Meilen in 2021 erfolgt ist.
Senatoren werden seitens Lufthansa / Miles&More nicht direkt angeschrieben und über diese Kulanzregelung informiert - sie gilt aber für alle Miles&More-Mitglieder und soll insbesondere auch die Senatoren ansprechen, die vor Corona bereits auf einem guten Weg zum Erreichen des HON Circle Status waren. Wer sich erstmalig für den HON Circle Status qualifizieren kann bzw. möchte, kann hier also auch von der Corona-Kulanzregelung profitieren.
Wer sich noch in 2020 erstmalig zum HON Circle qualifiziert, bekommt über die Kulanzgutschrift der in 2019 erreichten HON Circle Meilen einen erleichterten Start, da diese dann für die Requalifizierung in 2021/2022 angerechnet werden.
Alternativ kann – wer sich erst in 2021 erstmalig zum HON Circle qualifiziert – dies mit den kumulierten HON Circle Meilen aus 2019, 2020 und 2021 erreichen.
HON Circle Leistungen
Das Leistungspaket für HON Circle Member bleibt aufgrund von Corona vorläufig weiterhin eingeschränkt, da diverse Leistungen am Boden derzeit nicht angeboten werden.
Grundsätzlich gesehen bleiben die Leistungen allerdings unverändert – sobald die Passagierzahlen eine Wiederaufnahme des jeweiligen Angebots erlauben. Die First Class Facilities einschließlich des First Class Terminals sollen definitiv wieder geöffnet werden, und auch die Leistungen sollen für den Gast nicht merkbar anders sein. Auch der Limousinenservice soll - sobald die Zahl der Gäste spürbar höher ist als in der jetzigen Phase - wieder angeboten werden.
In Frankfurt dürfen HON Circle Member ab sofort die Fast Lane (welche eigentlich nur für Gäste gänzlich ohne Handgepäck vorgesehen ist) nutzen, um zu den Stoßzeiten ein schnelleres Passieren der Sicherheitskontrolle zu ermöglichen.
In Hinblick auf die Corona-Testing-Angebote gibt es zudem erste Überlegungen, wie man solche Angebote als ein zusätzliches Service-Element für die Premium-Kunden mit aufnehmen kann.
Lufthansa und Miles&More haben nun eine erweiterte Kulanzregelung festgelegt, die am heutigen Nachmittag auch in einem Mailing an die Vielflieger mit HON Circle Status kommuniziert werden soll.
Allen Miles&More-Mitgliedern werden einmalig als Kulanz die im Kalenderjahr 2019 gesammelten HON Circle Meilen im Kalenderjahr 2021 erneut gutgeschrieben.
Für bestehende HON Circle Member ergibt sich daraus folgender Re-Qualifikationszeitraum:
Statusgültigkeit bis 02/2022
Erneute Qualifizierung über die in den Kalenderjahren 2019, 2020 und 2021 kumuliert erflogenen HON Circle Meilen
Statusgültigkeit bis 02/2023
Erneute Qualifizierung über die in den Kalenderjahren 2019, 2021 und 2022 kumuliert erflogenen HON Circle Meilen (wobei hier dann Anfang 2022 die Umrechnung von HON Circle Meilen in Punkte erfolgen wird, da die Qualifikation ab 2022 den neuen Regeln unterliegt)
Aufgrund der technischen Beschränkungen bei der Programmierung von Website und App kann dieser erweiterte Qualifizierungszeitraum online nicht dargestellt werden – dort bleibt der reguläre Zeitraum gemäß der Miles&More-Regeln sichtbar. Wer also nicht von Hand rechnen kann bzw. will, wird die erreichten kumulierten HON Circle Meilen also erst dann sehen, wenn die Kulanzgutschrift der HON Meilen in 2021 erfolgt ist.
Senatoren werden seitens Lufthansa / Miles&More nicht direkt angeschrieben und über diese Kulanzregelung informiert - sie gilt aber für alle Miles&More-Mitglieder und soll insbesondere auch die Senatoren ansprechen, die vor Corona bereits auf einem guten Weg zum Erreichen des HON Circle Status waren. Wer sich erstmalig für den HON Circle Status qualifizieren kann bzw. möchte, kann hier also auch von der Corona-Kulanzregelung profitieren.
Wer sich noch in 2020 erstmalig zum HON Circle qualifiziert, bekommt über die Kulanzgutschrift der in 2019 erreichten HON Circle Meilen einen erleichterten Start, da diese dann für die Requalifizierung in 2021/2022 angerechnet werden.
Alternativ kann – wer sich erst in 2021 erstmalig zum HON Circle qualifiziert – dies mit den kumulierten HON Circle Meilen aus 2019, 2020 und 2021 erreichen.
HON Circle Leistungen
Das Leistungspaket für HON Circle Member bleibt aufgrund von Corona vorläufig weiterhin eingeschränkt, da diverse Leistungen am Boden derzeit nicht angeboten werden.
Grundsätzlich gesehen bleiben die Leistungen allerdings unverändert – sobald die Passagierzahlen eine Wiederaufnahme des jeweiligen Angebots erlauben. Die First Class Facilities einschließlich des First Class Terminals sollen definitiv wieder geöffnet werden, und auch die Leistungen sollen für den Gast nicht merkbar anders sein. Auch der Limousinenservice soll - sobald die Zahl der Gäste spürbar höher ist als in der jetzigen Phase - wieder angeboten werden.
In Frankfurt dürfen HON Circle Member ab sofort die Fast Lane (welche eigentlich nur für Gäste gänzlich ohne Handgepäck vorgesehen ist) nutzen, um zu den Stoßzeiten ein schnelleres Passieren der Sicherheitskontrolle zu ermöglichen.
In Hinblick auf die Corona-Testing-Angebote gibt es zudem erste Überlegungen, wie man solche Angebote als ein zusätzliches Service-Element für die Premium-Kunden mit aufnehmen kann.