DKB Hilton Honors Card
- Starter*in raver
- Datum Start
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Siehe auch den Link in #74.
Letzte Auskunft war, das es am 24.11 wieder gehen sollte, zumindest die aktuellen Umsätze. Das wäre ja nun morgen, zusammen mit dem neuen Layout oder so. Ich vermute, das Problem mit den alten Abrechnungen und neuen Umsätzen hängt zusammen.
Daumen drücken.
Letzte Auskunft war, das es am 24.11 wieder gehen sollte, zumindest die aktuellen Umsätze. Das wäre ja nun morgen, zusammen mit dem neuen Layout oder so. Ich vermute, das Problem mit den alten Abrechnungen und neuen Umsätzen hängt zusammen.
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kann ich so bestätigen, bei mir lief es ähnlich ab. Das Goldkärtchen von Hilton kam so ca. 2 Monate später...
Was man mit dem Kärtchen macht ist egal evtl. ein Kartenhaus bauen
ich finde es irgendwie auch persönlicher wenn die Karte da ist, egal welcher Status.
http://www.vielfliegertreff.de/hilt...-thread-zu-hilton-hhonors-71.html#post1723429
Im letzten Monat konnte ich im Internet meine Umsätze nicht mehr überprüfen.
Die Umsätze sind jetzt wieder da. Dafür ist es nicht möglich, die Rechnungen der Vergangenheit aufzurufen. Ich habe keine Möglichkeit, die Novemberrechnung aufzurufen oder auszudrucken. Finde ich völlig daneben. Geht das nur mir so oder sind noch andere betroffen von dieser unfähigen Kundenbetreuung?
Die Umsätze sind jetzt wieder da. Dafür ist es nicht möglich, die Rechnungen der Vergangenheit aufzurufen. Ich habe keine Möglichkeit, die Novemberrechnung aufzurufen oder auszudrucken. Finde ich völlig daneben. Geht das nur mir so oder sind noch andere betroffen von dieser unfähigen Kundenbetreuung?
unfähige Kundenbetreuung? Ich hab denen eine Mail geschickt mit screenshot das meine Abrechnungen nicht mehr im Konto sind ... daraufhin bekam ich umgehend kostenlos Post mit den Abrechnungen.
Also unfähig? Ich weiß nicht ... so würde ich das nicht bezeichnen. Die IT braucht mal einen Tritt in den A... damit die das wieder hin bekommen
Also unfähig? Ich weiß nicht ... so würde ich das nicht bezeichnen. Die IT braucht mal einen Tritt in den A... damit die das wieder hin bekommen
Also ich habe auch eher das Gefühl, dass die It- Abteilung dort mal auf Vordermann gebracht werden müsste. Die Darstellungsfehler sind zwar immer nur temporär aber wenn man natürlich gerade eine Abrechnung braucht nervig. Bzgl. der Kundenbetreuer kann ich bis jetzt nur positives sagen. Wurde sich immer Zeit genommen um zu schauen wo das Problem liegt und dann kompetente Hilfe angebotene bzw. eine ehrliche Antwort gegeben.
Versuch's mal so:
- Einloggen bei DKB
- Klick auf "Briefkasten" im Menü links
- Im unteren der beiden Auswahlfelder statt "Alle" explizit den Eintrag Deiner HH-Kreditkarte wählen ("xxxx**********xxxx Hilton Honors Credit Card")
- Klick auf "Anzeigen"
So komme ich an meine Abrechnungen (alt und aktuell). Wenn im Auswahlfeld "Alle" steht, finde ich sie nicht.
Ich hänge mich hier mal aus gegebenem Anlass ran:
Ist es richtig, dass Hilton den Diamond, sofern wie oben geschildert durch KK-Umsätze generiert, 2 volle Jahre ausstellt? Konkret also: 20k in 2015 generiert-->HHDiamondumstellung im März 2016-->Gültigkeit bis März 2018.
War das bei denjenigen, die Diamond qua KK-Umsatz wurden, so?
Und weiter:
Angenommen jemand hat bereits den Diamond, dieser läuft aber nur bis 03/2017- wird dann nach Erreichen der 20k nix weiter unternommen, da man ja schon Diamond ist- oder passen die den Status dann auf 03/2018 an?
Ja, diese Überlegung betrifft den aktuellen offerierten Statusmatch.
Ist aber auch nur eine Überlegung, da HHonors diesen Match ja nur once-in-a-lifetime anbietet und ich auch durchaus noch etwas geduldig bin.
Es stimmt wohl beides. Mein erster Diamond war 2 Jahre gültig, die Erneuerung 2016 ist nur 1 Jahr (bis 3/17) gültig. Ich hätte dabei in beiden Jahren (2014 und 2015) die 20k€ erfüllt
Stepfel
Stepfel
Edit: hier stand Unsinn. Ich dachte, es geht um die M&M-Kreditkarte der DKB - dort kann es online im Kartenkonto umgestellt werden.
Ich denke, das Datum liesse sich mit einem Anruf bei der Hotline aber sicher auch für die HH-Kreditkarte anpassen.
Ich denke, das Datum liesse sich mit einem Anruf bei der Hotline aber sicher auch für die HH-Kreditkarte anpassen.
Zuletzt bearbeitet:
Mal eine Frage an die Gemeinde hier: Habe irgendwann irgendwo gelesen, es gebe die Möglichkeit, per Paypal Geld von der HHonors-Visa-Karte abzubuchen, um so die Umsätze künstlich zu erhöhen und bei Erreichen der 20.000 Euro-Schwelle in den Diamond-Status erhoben zu werden.
Habe bei Paypal nachgeschaut, aber irgendwie finde ich dort keinen Button, der mir erlaubt, Geld von meinen hinterlegten Kreditkarten abzubuchen. Oder habe ich was übersehen? Kennt einer von den eingeweihten Optimierern hier im Forum vielleicht einen Trick?
Habe bei Paypal nachgeschaut, aber irgendwie finde ich dort keinen Button, der mir erlaubt, Geld von meinen hinterlegten Kreditkarten abzubuchen. Oder habe ich was übersehen? Kennt einer von den eingeweihten Optimierern hier im Forum vielleicht einen Trick?
ohne mich mit Paypal auszukennen, aber: Zweiten Account anlegen, Geld dahin überweisen, und von dort irgendwie "nutzen"?!
Funktioniert nur per Geld senden, etwa 380€ Kosten, falls die Bank das nicht als Barumsatz einordnet.