Nope, leider nichts bekommen. DKB antwortet auch einfach nicht mehr auf die Mails oder postalische Schreiben durch mein RA. Es existieren mittlerweile mehrere AZs bei DKB, was zu vermuten laesst, dass dort einfach keine Vorgangsbearbeitungsmanagement gibt. Sehr wahrscheinlich hat mein Fall noch nie ueber die Kundenservice-ebene geschafft.
Wenn Dein Anwalt jetzt Anklageschriften schreibt, dann würde ich Dir dringend empfehlen, den Anwalt zu wechseln.
Die DKB schreibt ja "wurde unsere neue DKB App aktiviert". Also wurde die TAN-App umgangen, indem man die neue DKB-App genommen hat, bei der keine TAN notwendig ist. Man braucht nur eine SMS bei der Aktivierung.Danke fürs Update! Ich hoffe ja, es bringt damit auch irgendwann mal Licht ins Dunkle, wie sie es geschafft haben den zweiten Faktor, also die TAN App der DKB zu umgehen bzw. die TAN auszulesen. Interessiert mich als DKB Kunde schon
Jep, mein deutsch ist halt ned so gut.
Nicht für Einzelfälle einzelner Bankkunden zuständig.
SMS sind einfach nicht sicher, siehe z.B. hier:
Ich nutze noch die Version der Banking App die mit Tan2go zusammenspielt. Das scheint mir ja eine Sicherheitslücke zu sein, wenn mit nur einer SMS eine weitere App freigeschaltet werden kann, die anschließend keine weiteren Kontrollmechanismen enthält – das kann und mag ich mir nicht vorstellen. Da gibt es keinen weiteren Faktor wie bspw. einen Brief mit Code zum Abscannen an deine Postadresse?
Was auch immer an einem Brief sicher sein soll als an einer SMS.
Du kannst die neue App auch auf 20 Geräten installieren.
Es ist ja im Prinzip egal, was der zweite Faktor ist. Aber wir sind uns ja hoffentlich einig, dass eine SMS zur Aktivierung einer App mit so weitreichenden Berechtigungen und Möglichkeiten zu wenig ist. Schon SMS + aktuelle Tan aus der Tan2go App wäre ja schon sicherer.
Ne sind wir uns nicht.
Ich gebe zu, wir kommen da wahrscheinlich aus verschiedenen Welten und ich neige auch berufsbedingt eher zur Vorsicht. Aus meiner Sicht ist eine SMS alleine kein sicherer Weg um eine Authentifizierung/Identifizierung durchzuführen und sollte eher früher als später als später als alleiniger Faktor abgeschafft werden.
Ich verstehe ja die Sicherheitsbedenken bei einer SMS, was ich aber nicht verstehe warum ein Brief dann total sicher sein soll.
Der Brief war nur ein Beispiel für einen zweiten Faktor. Meinetwegen kann dies eine Chiffre in einer Zeitungsannonce sein, ein gesungenes Telegramm oder übers Funkgerät gemorst werden. Und es macht doch nun wirklich wenig Sinn, wenn der Nutzer in diesem Fall bereits eine eingerichtete DKB App und Tan2Go App besitzt und dann die Bestätigung der Einrichtung der neuen App per SMS erfolgt und nicht über eine TAN aus ebendieser TAN-App.
Hat sich die DKB zu dem Mißbrauch und der Erstattung geäußert und evtl. den Grund angegeben oder einfach nur den Betrag gutgeschrieben?
Nein die DKB hat nur das Geld zurück überwiesen und gesagt sie prüfen den Fall weiter.