DKB Sammelthread

[Frank N. Stein]

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Ich verstehe auch überhaupt nicht wieso das hier immer als Problem dargestellt wird. Das ist das total sinnvoll für zB Erstattungen

Vielleicht verlieren Manche den Überblick, wenn Creditcard neben Debitcard auftaucht?
Und dann noch die besorgniserregende Schufaproblematik.
Ergo: Verständnis bitte!

 

[DennyK]

Und mittlerweile steht das hier gefühlt alle 2-3 Seiten ;-)

 

[Gnommel]

Wenn man die Debit benutzt, z.b. zum Geldabheben, was genau bekommt man dann für eine Meldung aufs Handy? Mir wird beim IPhone eine DKB Mitteilung der neuen App auf dem Display angezeigt. Wenn ich die dann öffnen möchte wird die neue App geöffnet und mehr nicht. Soll das so sein? Oder müsste irgendetwas angezeigt werden?

 

[Fluganfänger]

Und dann noch die besorgniserregende Schufaproblematik.

Wie lange bleibt die gekündigte Kreditkarte denn in der Schufa sichtbar bzw. wann wird sie dort als gekündigt vermerkt?

Edit: Laut vorhergehender Kommentare 4-6 Wochen.

 

[Kartenzahler007]

Ich habe festgestellt, dass bei Barclay die Push-Nachrichten sofort ankommen, nach Zahlung mit der DKB-Debit aber erst verzögert.

Falls das tatsächlich an Energiespareinstellungen von Xiaomi liegen sollte, wird entweder die App von Barclay vom System anders behandelt oder diese hat bei der Installation bestimmte Einstellungen des Telefons verändert (und die neue App der DKB eben nicht).

Ich habe die Einstellungen meines Xiaomi noch einmal geprüft.
Für die Apps der DKB hatte ich bereits früher sämtlichenEnergiespareinstellungen deaktiviert.

Beim gestrigen Einkauf in einem bekannten Discounter kam die Push-Nachricht etwa eine halbe Minute nach Zahlung. Bei der Zahlung mit Barclay kommt sie nahezu zeitgleich.

Liegt dann wohl an meinem Smartphone, wenn bei anderen das "Problem" nicht auftritt.

 

[Meckie]

Ist mir zumindest bei meinem iPhone bisher nicht aufgefallen.

 

[DennyK]

Auf Twitter schreibt der DKB Support übrigens, das jemand der die Girocard mal kostenlos hatte, diese kündigt und später neu beantragt, diese dann auch wieder kostenlos bekommt.

In früheren Kommentaren wurde das anders kommuniziert.

 

[Kartenzahler007]

Auf Twitter schreibt der DKB Support übrigens, das jemand der die Girocard mal kostenlos hatte, diese kündigt und später neu beantragt, diese dann auch wieder kostenlos bekommt.

Dann weiß bei der DKB offenbar die rechte Hand nicht, was die linke macht.

Erst vor ein paar Tagen hatte ich per Nachricht bei der DKB angefragt, ob meine Kündigung der Girocard rückgängig gemacht werden könnte (Kündigungsfrist läuft noch bis Ende Mai).

Als Antwort erhielt ich, dass das nicht möglich wäre, ich aber nach Wegfall der derzeitigen Girocard jederzeit eine neue gebührenpflichtige Girocard beantragen könne.

 

[AJ44]

Genau davon wäre ich jetzt auch ausgegangen. Im Zweifel wird das PLV zählen, da müsste man schauen was dort steht. Leider wird keine andere Meldung auf Twitter dann helfen.

 

[DennyK]

Dann weiß bei der DKB offenbar die rechte Hand nicht, was die linke macht.

Erst vor ein paar Tagen hatte ich per Nachricht bei der DKB angefragt, ob meine Kündigung der Girocard rückgängig gemacht werden könnte (Kündigungsfrist läuft noch bis Ende Mai).

Als Antwort erhielt ich, dass das nicht möglich wäre, ich aber nach Wegfall der derzeitigen Girocard jederzeit eine neue gebührenpflichtige Girocard beantragen könne.

Ja eben, bisher wurde das auch mehrmals so kommuniziert.

Am 2.Mai schrieb der DKB Support:
"Wer die Girokarte mal kostenlos hatte, muss für sie auch weiterhin keine Gebühren zahlen. Auch nicht, wenn er/sie sie zwischenzeitlich kündigt und neu beantragt."

Am 6. Mai wurde auf die Nachfrage bezüglich der bis bisherigen DKB Aussage ergänzt:
"Dann entschuldigen wir uns für die uneindeutige Kommunikation und halten fest: Wer die Girokarte mal kostenlos hatte, muss auch weiterhin keine Gebühren für sie bezahlen. Auch nicht, wenn er sie kündigt und neu beantragt."

 

[Kartenzahler007]

"Wer die Girokarte mal kostenlos hatte, muss auch weiterhin keine Gebühren für sie bezahlen. Auch nicht, wenn er sie kündigt und neu beantragt."

Interessanter Sinneswechsel bei der DKB.

Vielleicht sind etliche Beschwerden eingegangen, nachdem viele Kunden gemerkt haben, dass man mit der neuen Debitkarte eben nicht überall bezahlen kann?

 

[mattes77]

Ich glaube nicht, dass es bei der DKB bezüglich der "Girocard" einen "Sinneswandel" gegeben hat.
Aber vielleicht hängt das damit zusammen, das z.B. die ING bis jetzt zumindest noch keine Gebühr
für die Girocard verlangt hat.
Sondern mir in einer "persönlichen Nachricht" Anfang April mitgeteilt hat, dass
der "Probezeitraum ....verlängert wird.."..
Vielleicht hat die DKB bezüglich der ING "Feindbeobachtung" betrieben!

 

[DRS]

Nutzt hier jemand Android/DKB-App (alt) + M&M-CC-App (neu)?
Seit der Aktualisierung auf die neue M&M-App führt die Verlinkung aus der DKB-Umsatzanzeige der Karte nicht mehr direkt zur M&M-App, sondern zur M&M-Webseite...

 

[vlugangst]

Ja, same here.

 

[Amic]

Ich glaube nicht, dass es bei der DKB bezüglich der "Girocard" einen "Sinneswandel" gegeben hat.

Nicht ein kompletter „Sinneswandel“ - aber möglicherweise eben doch eine bewusste grundsätzliche Entscheidung für „Kulanz“.

Wer nie eine (kostenlose) girocard, der „verliert“ ja nicht. Aber der Verlust von etwas essentiellem, das man mal hatte, „schmerzt“ halt mental am meisten. Und wenn man sich dabei von deren Onlinebanking „übertölpelt“ fühlt (und sei es auch nur aufgrund Unwissenheit, Unaufmerksamkeit oder Vergesslichkeit, steigt der Ärgernispegel schnell an.

 

[internaut]

So, zum Datum 8. Mai 2022; sprich morgen, wird meine DKB Visa gelündigt. Mal sehen, wann Sie aus dem Onlienbanking verschwunden ist!

ist es nicht schufat-technisch besser, die Karte selbst zu kündigen als auf die Kündigung durch die DKB zu warten?

 

[netzfaul]

ist es nicht schufat-technisch besser, die Karte selbst zu kündigen als auf die Kündigung durch die DKB zu warten?

Macht keinen Unterschied

 

[Hannoveraner]

Bezüglich der ING stellt sich natürlich die Frage, ob diese Testphase nur für Gironeukunden oder auch für alle verlängert wurde. ING ist nicht gerade dafür bekannt, dass sie individuelle Vereinbarungen trifft, sondern lieber alle gleich behandelt.

 

[Ida77]

Ich bin ING-Bestandskunde und zahle seit zwei Monaten für die girocard.
Daher gehe ich davon aus, dass die Testphase nur für Gironeukunden verlängert wurde.

 

[geos]

Hatten wir dieses Angebot hier schon? https://www.visa.de/campaign/dkb-debit-gutschein/

 

[CableMax]

Hatten wir dieses Angebot hier schon? https://www.visa.de/campaign/dkb-debit-gutschein/

Wenn ich die Debit doch nur endlich mal bekäme...

 

[Tord]

Ich war länger nicht hier und bin gerade etwas verwirrt, weil ich auf den letzten zwei Seiten nicht wirklich etwas dazu gefunden habe:
Wie ist die Stimmung zur Usability der neuen DKB App? Mögen wir die App inzwischen?

 

[Meckie]

Nein

 

[frogger321]

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[espresso]

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Funktioniert bei mir nicht. Karte nicht zugelassen