Selbst in dem Video (auch wenn Marktcheck oft sehr reißerisch und potentiell unvollständig berichtet) konnte man ganz gut erkennen, dass der Betrüger scheinbar dank der Anydesk-Freigabe auf dem Rechner des Kunden die Fraud Erkennung der DKB außer Kraft setzen konnte. Es liegt der Verdacht nahe das der Betrüger die E-Mails verschwinden lassen hat.
Nur der DKB konnte man zumindest damals ankreiden, dass manche Mitarbeiter offenbar nicht richtig geschult sind um an der richtigen Stelle (in OS-Plus) die blockierten Überweisungen zu sehen.
Wenn es vor Mai 2025 war, dann sind ausgesteuerte Überweisungen noch in SNA dargestellt worden. Das war die Software vor ViYa.
In OS-Plus erkennst du keine ausgesteuerten Überweisungen. Es fällt eher auf, weil der Kontostand zwischen OCC und OS-Plus abweicht.
Die DKB möchte aber bewusst Schaden in Kauf nehmen, wenn Sie dadurch Geld sparen kann. Ich kenne ja die Zahlen, was am Ende an Schäden stattgefunden hat und wie viel die DKB am Ende nur erstatten musste.
Es gibt ja auch gewisse Grenzen, wo die DKB immer sofort bezahlt, wenn die Klage eingeht.
Aber bevor das passiert, kriegt der Kunde erstmal X Ablehnungen. Viele lassen sich ja auch auf einen Vergleich von 10 % der Schadenssumme ein. Wobei die Vergleichskompetenz die man eingehen kann, viel höher liegt. Aber manche geben halt schnell auf.
