Erfahrung mit SUMUP?

[Kathze]

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Was meinst du damit? Google und Apple Pay jedenfalls funktionieren reibungslos.

Reibungslos würde ich nicht 100% unterschreiben. Das Air hat (wie auch manche professionellen Terminals) die Angewohnheit, NFC zu deaktivieren und zum Stecken aufzufordern, wenn es beim ersten Versuch nicht auf Anhieb klappt (z.B. Smartphone schief drauf gehalten oder so). Der Vorgang muss dann komplett storniert und neu gestartet werden, das nervt schon ziemlich.

 

[xake]

Habe beides bisher ausprobiert, bei iZettle ist es allerdings schon etwas länger her. Beides klappt ohne Probleme und ist für Gelegenheitsnutzer wirklich super. Die Gebühren sind nicht ohne wenn man mehr Volumen hat aber als Gesamtpaket für wenignutzer noch in Ordnung.

 

[gambrinus]

Reibungslos würde ich nicht 100% unterschreiben. Das Air hat (wie auch manche professionellen Terminals) die Angewohnheit, NFC zu deaktivieren und zum Stecken aufzufordern, wenn es beim ersten Versuch nicht auf Anhieb klappt (z.B. Smartphone schief drauf gehalten oder so). Der Vorgang muss dann komplett storniert und neu gestartet werden, das nervt schon ziemlich.

Hmm, ok, das mag ein Punkt sein. Ich habe eher das umgekehrte Problem, dass ich mein iPhone extra weit vom Terminal halten muss, wenn ich kassiere, da sonst bei mir sofort Apple Pay anspringt.

 

[monk]

Das SumUp scheint auch manchmal mit Karten Probleme zu haben, welche sowohl Girocard als auch Maestro kontaktlos unterstützen, wie meine neue ING Girocard.

Bei iZettle ging die Zahlung sofort kontaktlos mit Maestro durch, das SumUp hingegen hat zum Stecken aufgefordert, obwohl es eigentlich natürlich Maestro kontaktlos kann. Aber vielleicht hat die Doppel-App es verwirrt und dann erzwingt es zur Sicherheit lieber gleich das Stecken.

 

[Kathze]

Bei iZettle ging die Zahlung sofort kontaktlos mit Maestro durch, das SumUp hingegen hat zum Stecken aufgefordert, obwohl es eigentlich natürlich Maestro kontaktlos kann. Aber vielleicht hat die Doppel-App es verwirrt und dann erzwingt es zur Sicherheit lieber gleich das Stecken.

Das kann ich bestätigen, bei meiner Coba girocard verhält es sich genauso.

 

[ThatOneAss]

Reibungslos würde ich nicht 100% unterschreiben. Das Air hat (wie auch manche professionellen Terminals) die Angewohnheit, NFC zu deaktivieren und zum Stecken aufzufordern, wenn es beim ersten Versuch nicht auf Anhieb klappt (z.B. Smartphone schief drauf gehalten oder so). Der Vorgang muss dann komplett storniert und neu gestartet werden, das nervt schon ziemlich.

Komisch, meins hat nach dem dritten Präsentieren erst das NFC deaktiviert.

 

[FLYGVA]

Was meinst du damit? Google und Apple Pay jedenfalls funktionieren reibungslos.

Reibungslos würde ich nicht 100% unterschreiben. Das Air hat (wie auch manche professionellen Terminals) die Angewohnheit, NFC zu deaktivieren und zum Stecken aufzufordern, wenn es beim ersten Versuch nicht auf Anhieb klappt (z.B. Smartphone schief drauf gehalten oder so). Der Vorgang muss dann komplett storniert und neu gestartet werden, das nervt schon ziemlich.

Apple Pay hat bei meinem bislang nicht wirklich funktioniert. Ich räume allerdings ein, dass das auf drei Versuche beschränkt war und zumindest in zwei Fällen nicht ausschließen will, dass es auch am Telefon lag.

 

[monk]

Apple Pay hat bei meinem bislang nicht wirklich funktioniert. Ich räume allerdings ein, dass das auf drei Versuche beschränkt war und zumindest in zwei Fällen nicht ausschließen will, dass es auch am Telefon lag.

Was bei SumUp im Gegensatz zu iZettle nicht geht, ist die Zahlung mit Google Pay (und vermutlich auch Apple Pay) mit dem selben (!) Smartphone, mit welchem man auch die Zahlung in der App ausführt. Es geht also nur mit 2 beteiligten Geräten. Hattest du es mit dem selben probiert?

 

[FLYGVA]

Was bei SumUp im Gegensatz zu iZettle nicht geht, ist die Zahlung mit Google Pay (und vermutlich auch Apple Pay) mit dem selben (!) Smartphone, mit welchem man auch die Zahlung in der App ausführt. Es geht also nur mit 2 beteiligten Geräten. Hattest du es mit dem selben probiert?

Definitiv nicht - ich habe selbst kein Apple Pay oder auch Google Pay. Und ich habe meine eigene Karte bislang nur zweimal selbst benutzt ...

 

[Tigran]

Gestern habe ich zwei Testbuchungen mit einer Postbank Debitkarte (Girocard/V PAY) gemacht. Das Ergebnis hat mich etwas verwundert:

Gesteckt: Abrechnung als V PAY
Kontaktlos: Abrechnung als Visa Electron

Zumindest werden die Zahlungen so in der Zahlungsübersicht dargestellt. Die kontaktlose Zahlung wurde wie eine Kreditkartenzahlung berechnet.

Eigentlich sollten doch sowohl gesteckt als auch kontaktlos als V PAY berechnet werden, oder?

 

[amerin]

Stand 2017: Auf z.B. Postbank Girocards ist die Visa Electron Appl., aber überall verschleiernd Anzeigename V Pay hinterlegt.

 

[Kathze]

Gestern habe ich zwei Testbuchungen mit einer Postbank Debitkarte (Girocard/V PAY) gemacht. Das Ergebnis hat mich etwas verwundert:

Gesteckt: Abrechnung als V PAY
Kontaktlos: Abrechnung als Visa Electron

Zumindest werden die Zahlungen so in der Zahlungsübersicht dargestellt. Die kontaktlose Zahlung wurde wie eine Kreditkartenzahlung berechnet.

Eigentlich sollten doch sowohl gesteckt als auch kontaktlos als V PAY berechnet werden, oder?

Kannst ja mal beim Support fragen, warum deine "EC-Karte" falsch zugeordnet wurde. Aber vorher Schmerztabletten bereitlegen.

 

[allesmieter]

Stand 2017: Auf z.B. Postbank Girocards ist die Visa Electron Appl., aber überall verschleiernd Anzeigename V Pay hinterlegt.

Mach die Zahlung einfach rückgängig und fertig.

So fallen keine Kosten an.

 

[Tigran]

Stand 2017: Auf z.B. Postbank Girocards ist die Visa Electron Appl., aber überall verschleiernd Anzeigename V Pay hinterlegt.

Hm, dann hat sumup ja nichts falsch gemacht.

Ich frage mich aber, welchen Vorteil sich die Postbank von Visa Electron verspricht. Bei einem Händler, der keine Kreditkarten akzeptiert, kann man mit Visa Electron (kontaktlos) dann ja nichts anfangen.

 

[Kathze]

Zumindest in den FAQ gibt es inzwischen eine korrekte Auflistung der Gebühren: https://help.sumup.com/hc/de/articles/115008338687-Kosten-und-Gebühren
Da findet sich sogar ein Hinweis, dass bei kontaktlosem Bezahlen "Kreditkartengebühren" anfallen können.
Bin trotzdem weiterhin der Meinung, dass die mit ihrer Website vor Gericht keine Chance hätten.

 

[Songbird]

Mit dem SumUp Air können Sie folgende Kredit- und EC-Karten annehmen: Visa, VPay, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, Discover und Union Pay.

Was ist mit der Girocard? Weiß das jemand?

Edit: Vermutlich ist die Girocard nicht mehr wirklich relevant weil jede ein zweites Branding von Maestro oder VPay hat. Gibt es überhaupt noch eine reine Girocard?

 

[luc24]

Einige Spastkassen stellen reine Girokarten aus. Allerdings ist der Anteil so gering, dass es quasi irrelevant ist.

 

[Amic]

Stand 2017: Auf z.B. Postbank Girocards ist die Visa Electron Appl., aber überall verschleiernd Anzeigename V Pay hinterlegt.

Das dürfte nicht nur bei der Postbank so (gewesen) sein:

https://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/103685-vpay-akzeptanz-und-sicherheit.html#post2195822

Ich hatte das mit meiner V Pay auch ein paar Mal, dass sie als „Electron“ angezeigt wurde, bzw. sogar eine Anwendungsauswahl am Terminal kam.

Kannst ja mal beim Support fragen, warum deine "EC-Karte" falsch zugeordnet wurde. Aber vorher Schmerztabletten bereitlegen.

...und eine Erklärung, wieso er/sie (wenn ich es richtig verstehe) unerlaubte Eigentransaktionen macht.

Was ist mit der Girocard? Weiß das jemand?

Edit: Vermutlich ist die Girocard nicht mehr wirklich relevant weil jede ein zweites Branding von Maestro oder VPay hat.

Als bei weitem beliebteste Zahlkarte im deutschen Handel glaube ich nicht, dass sie irrelevant ist. Zumal, wenn girocard für Zahlungen bei den variablen Kosten das günstigste Mittel ist. Dazu kommt, dass kontaktlose Zahlungen mit girocard nicht funktionieren und Händler wie Kunde irritieren werden.

Ich vermute, dass SumUp sie entweder als ausländischer Anbieter nicht (einfach) einfach anbieten kann - oder will (andere Verträge, andere Abwicklung, andere/höhere fixe Kosten pro Transaktion/Zahlung, etc.).

 

[Tigran]

Das dürfte nicht nur bei der Postbank so (gewesen) sein:

https://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/103685-vpay-akzeptanz-und-sicherheit.html#post2195822

Ich hatte das mit meiner V Pay auch ein paar Mal, dass sie als „Electron“ angezeigt wurde, bzw. sogar eine Anwendungsauswahl am Terminal kam.

Danke für den Link.

Die Postbank-Debitkarte wurde übrigens im Januar 2019 ausgestellt.

...und eine Erklärung, wieso er/sie (wenn ich es richtig verstehe) unerlaubte Eigentransaktionen macht.

Im Rahmen der Erstinbetriebnahme werden die das hoffentlich nicht so eng sehen ...

 

[Kathze]

...und eine Erklärung, wieso er/sie (wenn ich es richtig verstehe) unerlaubte Eigentransaktionen macht.

SumUp schlägt selbst vor, dass man die Funktionsweise des Terminals mit einer eigenen Karte testen soll. Da gibt es nix zu erklären.

 

[Tigran]

Ich wollte mal testen, ob meine neue Advanzia Mastercard tatsächlich eine neue PIN hat.

Nach dem Stecken der Karte staunte ich nicht schlecht: Das sumup forderte mich zur Unterschrift auf dem Smartphone auf. Das hatte ich bisher noch nicht erlebt. Irgendwie uncool, weil man für die Unterschrift ja auch das Smartphone aus der Hand geben muss.

Die Überprüfung, ob die PIN wirklich neu ausgegeben wurde, konnte ich am sumup also nicht durchführen. Das habe ich dann aber am Geldautomaten überprüft (Geheimzahl falsch ).

 

[simonks257]

Ich wollte mal testen, ob meine neue Advanzia Mastercard tatsächlich eine neue PIN hat.

Nach dem Stecken der Karte staunte ich nicht schlecht: Das sumup forderte mich zur Unterschrift auf dem Smartphone auf. Das hatte ich bisher noch nicht erlebt. Irgendwie uncool, weil man für die Unterschrift ja auch das Smartphone aus der Hand geben muss.

Die Überprüfung, ob die PIN wirklich neu ausgegeben wurde, konnte ich am sumup also nicht durchführen. Das habe ich dann aber am Geldautomaten überprüft (Geheimzahl falsch ).

Einfach bei Sumup eine Kontaktloszahlung über 25,-€ durchführen

 

[Amic]

Einfach bei Sumup eine Kontaktloszahlung über 25,-€ durchführen

...welche aber auch mit PIN sein kann?!

 

[simonks257]

...welche aber auch mit PIN sein kann?!

Genau das wollte er doch....

 

[gangsti]

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Hat jemand geschafft, seine Konditionen bei sumup umstellen zu lassen?

Der Standard ist ja 0,95 GC / 2,75 CC.

Jetzt erschien auf der Homepage aber immer wieder mal die Kondition 0,85 / 1,9.

Nur für Neukunden oder auch Bestandskunden?