EU Fluggastrechte / Annullierung

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slutz

Erfahrenes Mitglied
06.10.2016
2.927
2.781
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Denkt man da konsequent zu ende, wird es bei echten Schnäppchen lustig.
Wenn Ryanair mal wieder einen 17,99€-Sondertarif veröffentlicht, man den bucht und dann nicht antritt. Mal angenommen aus dem Beispiel wären die Steuern & Gebühren für eine Richtung ja etwa 45€. Dann müsste man also 45€ zurück bekommen, wenn man ursprünglich nur 17,99€ bezahlt hat. Da könnte man ja ein Verdienmodell draus machen.

ich meine es ist auf den Ticketpreis gedeckelt..

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Trotzdem, fast jedes 39,99€ oder 49,99€ von EW ist sogesehen ein fast full-flex, wenn man 80-100% zurückerhält bei Storno
 
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Postla

Reguläres Mitglied
08.10.2017
26
15
Hallo in die Runde,
habt Ihr einen Rat, wo ich verbindlich die On-Block-Time von LH425 am 4. Sept. 26 in MUC erfahren kann? Ich würde dies gerne als Beleg für meinen Anspruch gemäß EG 261/2004 beifügen, da wir (soweit es für mich verbindlich feststellbar war) 3 Stunden und 4 Minuten verspätet am Gate dann standen. FR24 etc. enthält ja nur die Zeit für den Touchdown.
 

Nitus

Erfahrenes Mitglied
04.04.2013
6.567
39.584
MUC
Hallo in die Runde,
habt Ihr einen Rat, wo ich verbindlich die On-Block-Time von LH425 am 4. Sept. 26 in MUC erfahren kann? Ich würde dies gerne als Beleg für meinen Anspruch gemäß EG 261/2004 beifügen, da wir (soweit es für mich verbindlich feststellbar war) 3 Stunden und 4 Minuten verspätet am Gate dann standen. FR24 etc. enthält ja nur die Zeit für den Touchdown.

Das ist nicht richtig, dass FR24 "nur die Zeit für den Touchdown" enthält. Solange die ADSB-Empfänger des FR24-Netzwerkes erfolgreich Signale empfangen, kann man auch die Bewegungen des Flugzeuges am Boden verfolgen.

Der Touchdown der LH425 erfolgte am 04.09.26 um 12:19. On-block war der Flieger laut FR24 ziemlich genau um 12:25, also exakt 3h verspätet.

Für Ansprüche aus EU261 ist jedoch nicht die On-Block-Zeit sondern der Zeitpunkt des Öffnens der Türen relevant. Mit On-Block 12:25 wird man die Türen sicher erst einige Minuten später geöffnet haben. Insofern sollte ein Anspruch gem. EU261 bestehen, sofern nicht außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereiches der LH verursachend für die Verspätung sind.
 

Postla

Reguläres Mitglied
08.10.2017
26
15
Das ist nicht richtig, dass FR24 "nur die Zeit für den Touchdown" enthält. Solange die ADSB-Empfänger des FR24-Netzwerkes erfolgreich Signale empfangen, kann man auch die Bewegungen des Flugzeuges am Boden verfolgen.

Der Touchdown der LH425 erfolgte am 04.09.26 um 12:19. On-block war der Flieger laut FR24 ziemlich genau um 12:25, also exakt 3h verspätet.

Für Ansprüche aus EU261 ist jedoch nicht die On-Block-Zeit sondern der Zeitpunkt des Öffnens der Türen relevant. Mit On-Block 12:25 wird man die Türen sicher erst einige Minuten später geöffnet haben. Insofern sollte ein Anspruch gem. EU261 bestehen, sofern nicht außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereiches der LH verursachend für die Verspätung sind.
Vielen Dank für die schnelle und inhaltlich super Antwort! :) Dann werde ich mal die Ansprüche bei LH so geltend machen.
 
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Wolke7

Erfahrenes Mitglied
30.08.2010
3.380
1.527
Das koennte ein interessanter Fall werden. Seit ein Gericht das Oeffnen der Tueren zum Zeitpunkt der Ankunft gemacht hat, weil man damals erst danach wieder Kontakt zur Aussenwelt aufbauen durfte, arbeiten Paxe und Airlines damit. Zudem konnte ein Kapitaen schon immer die Nutzung von Mobilgeraeten erlauben, z.B. beim Warten auf ein freies Gate. Damit waere der Moment der Erlaubnis die Ankunftszeit im Sinne der EU261.
Ich bin tatsaechlich neugierig, ob nicht evtl. ein Gericht heute ein anderes Kriterium zugrunde legen koennte.
 

polyglot

Erfahrenes Mitglied
26.10.2019
1.146
1.384
Ich hatte am 17.09.2026 den Flug Air Dolomiti EN8257 von Turin (TRN) nach München (MUC).

Die Maschine war an diesem Tag zuvor auf folgenden Flügen eingesetzt:

  • EN8194 MUC → FLR: planmäßig 09:25 Uhr, tatsächlich 09:55 Uhr
  • EN8195 FLR → MUC: planmäßig 11:25 Uhr, tatsächlich 14:03 Uhr; Ankunft 14:57 Uhr
  • EN8256 MUC → TRN: planmäßig 13:25 Uhr, tatsächlich 16:02 Uhr; Ankunft 17:05 Uhr
  • EN8257 TRN → MUC: planmäßig 17:20 Uhr, tatsächlich 20:19 Uhr; Ankunft laut Flugdaten 21:13 Uhr
Die Flüge wurden mit derselben Maschine I-ADJZ durchgeführt.

Nach Auskunft der Airline war die große Verspätung des Flugzeugs auf dem Umlauf FLR → MUC durch Wetter in Florenz verursacht. Die Verspätung wurde anschließend auf die weiteren Flüge übertragen.

Für meinen Flug EN8257 wurde eine Ankunftszeit von etwa 21:13 Uhr angegeben. (2:43 Verspätung) Da wir in München auf einer Außenposition standen und anschließend mit dem Bus zum Terminal gebracht wurden, wurde die Bustür nach meiner Aufzeichnung erst 3 Stunden und 1 Minute nach der planmäßigen Ankunftszeit geöffnet.

Wie stehen die Chancen für eine Zahlung?
 
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deecee

Erfahrenes Mitglied
11.12.2018
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HAM, LBC
Ist halt die Frage, was der TO mit "tatsächlich 20:19 Uhr" gemeint hat – wenn zu diesem Zeitpunkt die Flugzeugtür geöffnet wurde, beläuft sich die Verspätung auf 2:59 Stunden und damit unter drei Stunden...
 

sehammer

Erfahrenes Mitglied
08.06.2011
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3.452
LOWW / LOWG / LOGI / LOXZ / LOKW
Ist halt die Frage, was der TO mit "tatsächlich 20:19 Uhr" gemeint hat – wenn zu diesem Zeitpunkt die Flugzeugtür geöffnet wurde, beläuft sich die Verspätung auf 2:59 Stunden und damit unter drei Stunden...
STA war ohnehin 18:30, ich bin mir sicher dass man zwischen 21:19 und 21:30 irgendwie die Türe aufgebracht hat und erkenne im konkreten Falle - solange keine diesbezügliche Präjudiz aus dem bereits verlinkten Szenario vorliegt - keinen Anspruch.

TO war in der Tat um 20:19, aber der ist für die VO irrelevant, nur die Ankunft zählt.
 

deecee

Erfahrenes Mitglied
11.12.2018
3.147
4.324
HAM, LBC
TO war hier der "Thread Opener" (nicht "Take-off") – die von mir genannte Zeit musste natürlich "21:13 Uhr" (Ankunft) heißen, nicht "20:19 Uhr" (Abflug)...

Irgendwie ist heute der Wurm drin – ich lege mich nochmal hin! 😄
 
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polyglot

Erfahrenes Mitglied
26.10.2019
1.146
1.384
Hier nochmal kürzer:
Gebuchte Ankunftszeit: 18:30
Flugzeug gelandet: 21:19
Flugzeugtür geöffnet: kurze Zeit später
Bustür am Terminal geöffnet: 21:31

Größte Verspätung des Flugzeug ist in FLR wegen Wetter passiert. Später zusätzlich wenige Minuten Verspätung, aber auch etwas Verbesserung bei einem Segment.