Hilton "Best Rate Guarantee" - Erfahrungsbericht
- Starter*in buffy0407
- Datum Start
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BRG wurde abgelehnt, da ich eine nicht stornierbare Rate mit einer stornierbaren zur BRG angegeben hätte.
Hallo? Denken die bei Hilton, dass ich eine nicht stornierbare Rate buche und das Risiko eingehe, dass die BRG abgelehnt wird und ich so dann ein viel zu teures Zimmer habe? Wir reden hier immerhin von knapp 80 Euro die Nacht. Bei einer Woche macht das 560 Euro aus. Aber gut, buche ich dann über das Fremdportal.
So macht die BRG echt keinen Spaß.
Hallo? Denken die bei Hilton, dass ich eine nicht stornierbare Rate buche und das Risiko eingehe, dass die BRG abgelehnt wird und ich so dann ein viel zu teures Zimmer habe? Wir reden hier immerhin von knapp 80 Euro die Nacht. Bei einer Woche macht das 560 Euro aus. Aber gut, buche ich dann über das Fremdportal.
So macht die BRG echt keinen Spaß.
Habe vorhin eine E-Mail bekommen, dass sie die gebuchte Rate nicht auf Expedia finden, klar ... hab ja nicht heute gebucht, sondern schon vor ein paar Tagen ... ach ja, haben ein screen shot mitgeschickt von Expedia heute??!!
Also nochmals beide confirmation numbers zugeschickt inkl Bestätigungsmail von Expedia.
Finde ja schon etwas seltsam, dass die trotz confirmation numbers (beide Buchungen zahlbar bei Abreise im Hotel), immer noch rumzicken! Ach ja, die Buchung via Expedia ist meinem Account hinterlegt!
Ist ja noch etwas Zeit bis zum 26.01.
Also nochmals beide confirmation numbers zugeschickt inkl Bestätigungsmail von Expedia.
Finde ja schon etwas seltsam, dass die trotz confirmation numbers (beide Buchungen zahlbar bei Abreise im Hotel), immer noch rumzicken! Ach ja, die Buchung via Expedia ist meinem Account hinterlegt!
Ist ja noch etwas Zeit bis zum 26.01.
Super erste Erfahrungen mit der BPG
Hilton LAX alt: $ 265, nun nach Claim $ 169
Hilton Düsseldorf für drei Personen mit Frühstück
alt EUR 289, neu EUR 135 (sehr guter Preis finden wir)
DoubleTree Excel London 2 Personen mit Frühstück
alt GBP 537, nach claim GBP 267.
jeweils mit den bereits genannten Seiten geclaimt. Antwort jeweils in den letzten Tagen (ungefähr) innerhalb von 24 Stunden.
Hilton LAX alt: $ 265, nun nach Claim $ 169
Hilton Düsseldorf für drei Personen mit Frühstück
alt EUR 289, neu EUR 135 (sehr guter Preis finden wir)
DoubleTree Excel London 2 Personen mit Frühstück
alt GBP 537, nach claim GBP 267.
jeweils mit den bereits genannten Seiten geclaimt. Antwort jeweils in den letzten Tagen (ungefähr) innerhalb von 24 Stunden.
Claim ist durch und San Francisco gibt es jetzt zu 115 $ pro Nacht inkl Steueren anstelle von 199 $ - leider nur 2 Nächte gebucht
Hier wurde (incl. diverser Zitate die nicht zu beanstanden waren, sorry dafür) durchgewischt und Beiträge, welche Beleidigungen (auch abgekürzt und verkürzt) enthalten in die Box entsorgt.
Weiter Kraftausdrücke bei der Diskussion wird die Moderation entsprechend sanktionieren.
Weiter Kraftausdrücke bei der Diskussion wird die Moderation entsprechend sanktionieren.
Conrad Macao ... zwei Nächte im Two Queens Deulxe ... von 2814,28 HKD auf 1872,20 HKD
via www.amoma.de nach rund 20h sofort durchgegangen.
via www.amoma.de nach rund 20h sofort durchgegangen.
Hmm, mir wurde Amoma heute abgelehnt, weil ja dort immer eine Stornogebühr verlangt würde, auch wenn diese nur niedrig sei...
Viele Grüße - Dirk
Viele Grüße - Dirk
Eben auch zwei Ablehnungen für Amoma erhalten. Gleiche Mitarbeiterin. Einmal hiess es dass Amoma.com nicht akzeptiert wird und in der zweiten Mail hiess es, dass Amoma.com nicht King sondern Twin anzeigt.
2 Claims
1 Bearbeiterin
2 Ausreden
2 Claims
1 Bearbeiterin
2 Ausreden
Ein Claim von mir war auch das Madrid Airport. Gleiche Rate. Gemein ich muss die nun zahlen die 111.75
So ein weiterer Claim eingereicht und erfolgreich mit hotels.com geclaimt.
Waldorf Astoria Berlin von 203Euro auf 123Euro.
Waldorf Astoria Berlin von 203Euro auf 123Euro.
Mein letzter Claim mit GH ging nicht durch, da auf der ersten Seite zwar free cancellation stand. Aber beim durchklicken auf der letzten Seite keine Rede mehr davon war.
Meim Claim wartet jetzt zwei Wochen auf Bearbeitung. Wo stubst ihr sie BRG bei solchen Fällen an?
Nach Reklamation die Ablehnung:
Dear Mr. aelbler ,
We’ve reviewed your reservation and compared it to the rate published on de.justaway.com/reisen www.amoma.com. Regrettably, we are unable to honor your claim as it did not meet the criteria to qualify for the Hilton Best Price Guarantee. The website is in an unsupported language. In addition, amoma requires a voucher for booking. It is considered an invalid site.
Ich hatte versucht den Justaway.com Preis zu matchen, in der Reklamation hatte ich auf einen noch niedrigen Preis auf Amoma hingewiesen.
Nach dem ersten Versuch mein Fazit zur BRG: Lohnt den Aufwand nicht.
Dear Mr. aelbler ,
We’ve reviewed your reservation and compared it to the rate published on de.justaway.com/reisen www.amoma.com. Regrettably, we are unable to honor your claim as it did not meet the criteria to qualify for the Hilton Best Price Guarantee. The website is in an unsupported language. In addition, amoma requires a voucher for booking. It is considered an invalid site.
Ich hatte versucht den Justaway.com Preis zu matchen, in der Reklamation hatte ich auf einen noch niedrigen Preis auf Amoma hingewiesen.
Nach dem ersten Versuch mein Fazit zur BRG: Lohnt den Aufwand nicht.
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Hilton "Best Rate Guarantee" - Erfahrungsbericht
Anfang April
Sehr geil! Für welchen Zeitraum? Amoma wird bei mir irgendwie immer agelehnt
Anfang April
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