Hilton "Best Rate Guarantee" - Erfahrungsbericht
- Starter*in buffy0407
- Datum Start
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- Status
Man postet halt lieber Erfolge, als Misserfolge
Ach, wie kürzlich gepostet, bei mir geht wie immer praktisch nichts durch.
Dauert es bei euch auch immer so knapp 1 Woche bis man eine Antwort bekommt?
Bei mir ist es immer die selbe Dame. Sie entschuldigt sich wenigstens auch.
Also ich hab sie meistens am WE verschickt samt Buchung am selbigen Tag.
Hier mal ein Beispiel :
"
Please accept our apologies as we missed the opportunity to action the claim within our committed 24 hour timeframe. Since the claim was filed on 3/7/17 .....
"
Davon hatte ich bisher 2. Noch nie bisher innerhalb eines Tages.
Was mir nicht gefällt ist das es keine Confirmation gibt ob der Claim erfolgreich ankam oder ob es irgendwo steckt?
Ich warte noch mal ein paar Tage dann hake ich noch einmal nach.
Hilton Berlin
April 2017
King Room 195€ incl. Frühstück Flexible Rate
Vergleichsseite: easyclicktravel
dank claim auf 103€ incl. Frühstück
April 2017
King Room 195€ incl. Frühstück Flexible Rate
Vergleichsseite: easyclicktravel
dank claim auf 103€ incl. Frühstück
Kurze Frage:
Hilton Tokyo von rund 35000 JPY auf 21.932 JPY über Happyrooms.com. Die Dame hat sich in der Buchungsbestätigung wohl vertippt, da die angezeigte Rate 21 JPY pro Nacht beträgt. Somit würden mich die zwei Nächte im Hilton Tokyo 6,99 EUR anstatt 450 EUR kosten.
Sollte man da auf den Fehler hinweisen? Ich möchte ungern in Tokyo stehen und dann vom Hotel abgewiesen werden.
Hilton Tokyo von rund 35000 JPY auf 21.932 JPY über Happyrooms.com. Die Dame hat sich in der Buchungsbestätigung wohl vertippt, da die angezeigte Rate 21 JPY pro Nacht beträgt. Somit würden mich die zwei Nächte im Hilton Tokyo 6,99 EUR anstatt 450 EUR kosten.
Sollte man da auf den Fehler hinweisen? Ich möchte ungern in Tokyo stehen und dann vom Hotel abgewiesen werden.
Hallo zusammen,
mir stellt sich die Frage, ob der folgende Claim eine Aussicht auf Erfolg haben könnte oder eher nicht (noch ist er nicht gestellt):
Conrad Dubai:
über Hilton-Website: 5N im April ohne Frühstück, nicht stornierbare Rate für ca. 1.280€
über weg.de: mit Frühstück für ca. 870€ (Anbieter fti oder etwas teurer über dertour)
Ich habe wieder große Sorge, dass ich eine Advance Purchase Rate auf der Hilton-Website buche und mir dann der Claim abgelehnt wird, weil wieder mit irgendeiner ominösen Wholesale-Rate argumentiert wird, die angeblich in den T&C ausgeschlossen wird.
Ich wage zu bezweifeln, dass mir meine Platinum-Benefits bei Direktbuchung 410€ mehr Wert sein sollten, oder wie seht ihr das?
mir stellt sich die Frage, ob der folgende Claim eine Aussicht auf Erfolg haben könnte oder eher nicht (noch ist er nicht gestellt):
Conrad Dubai:
über Hilton-Website: 5N im April ohne Frühstück, nicht stornierbare Rate für ca. 1.280€
über weg.de: mit Frühstück für ca. 870€ (Anbieter fti oder etwas teurer über dertour)
Ich habe wieder große Sorge, dass ich eine Advance Purchase Rate auf der Hilton-Website buche und mir dann der Claim abgelehnt wird, weil wieder mit irgendeiner ominösen Wholesale-Rate argumentiert wird, die angeblich in den T&C ausgeschlossen wird.
Ich wage zu bezweifeln, dass mir meine Platinum-Benefits bei Direktbuchung 410€ mehr Wert sein sollten, oder wie seht ihr das?
Deine Platinum-Benefits dürften dir bei Hilton nicht sehr viel bringen.
Ich vermute in der Tat, dass weg.de als "Paket-Anbieter" ausgeschlossen sein sollte. Garantieren kann ich das aber nicht. Ob die 410 Euro die (vermutlich) Diamond Benefits wert sind, musst du selbst wissen. Das Conrad ist ziemlich großzügig, was in deinem Fall bedeutet: Möglicherweise eine Suite und eine tolle Lounge. Natürlich gibt es auch noch ~20.000 Punkte, die zumindest einen gewissen Wert haben. Wenn du allein bist, halte ich die Ersparnis via Drittanbieter für größer, bei zwei Gästen ist die Sache schon komplizierter. Es gibt aber natürlich auch bei Buchung via Drittanbieter immer die Möglichkeit, die Benefits dennoch zu bekommen (sofern das Hotel großzügig ist).
Stimmt wohl...wollte Diamond schreiben, war in Gedanken aber wohl grad bei Accor.Schreib das Hotel, besser den GM direkt an.
Sehr oft wird dir die selbe Rate gewährt, manchmal etwas langwierig, meine persönliche Erfolgsquote ist aber bei 90%.
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